10 самых актуальных вопросов украинских рекламодателей в контекстной рекламе Конференция Optimization.com.ua октября 2010 г. Докладчик: Павлюк Ольга (aka Мэг) Ведущий участник форума Google Adwords google.com/support/forum/p/adwords

О чем пойдет речь? Официальный форум Google AdWords: Что это такое? Кто спрашивает и отвечает? Как пользоваться? Популярные вопросы и ответы на них

Спрашивают рекламодатели 8-12 тысяч уникальных пользователей в месяц 3000 зарегистрированных пользователей 1/3 всех посещений форума – из Украины 19 % пользователей из Киева Отвечают рекламодатели ведущие участники 4 из СНГ, 2 из Украины, 1 из России, 1 из Беларуси сотрудники Google Кто общается на онлайн-форуме?

Эффективно используем онлайн-форум | Как попасть на форум

Эффективно используем онлайн-форум | Начальная страница

Сайт ведущих участников онлайн-форума | Все про Google AdWords

Популярные вопросы и ответы по AdWords по материалам форума

1. Что делать, если объявление более суток со статусом "Ожидает рассмотрения" или "На рассмотрении"? 1) Подождать 1 день (с до 19.00) - язык объявления - вид объявления (графическое) 2) Обратиться в службу поддержки 3) Проверить показатель качества ключевых слов (может быть связано с 1/10 показателем качества целевой страницы)

1) Инструмент диагностики объявлений - показатель качества - предварительный просмотр 2) Аккаунт находится на проверке 3) Статус одобрения 4) Настройки ежедневного бюджета и метода показа объявления 5) Максимальная цена за клик или за тысячу показов превышает ежедневный бюджет 6)Таргетинг - на местоположение - на язык 7) Рейтинг объявления 8) Проблемы с оплатой 9) Настройка позиции 10) Файл из кэша 11) Обращение в службу поддержки 2а. Почему я не вижу свое объявление, хотя деньги вроде есть?

1)Проверить: Географическая область Клиента =Географическая область Настройки ? 2) Частота запросов клиентом слов 3) Ограничение дневного бюджета Совет: - Искать свое объявление в Google -> СTR - Инструмент Предварительного просмотра 2б. Я вижу объявление, я мой клиент – нет. Что делать?

Рейтинг (позиция) объявления = цена за клик (СРС) × показатель качества Показатель качества (Google и поисковые партнеры): - История CTR ключевого слова и соответствующего объявления - История аккаунта (CTR всех объявлений и ключевых слов) - История CTR отображаемых URL в группе объявлений - Релевантность ключевого слова объявлениям в соответствующей группе - Релевантность ключевого слова и соответствующего объявления поисковому запросу - Релевантность целевой страницы - Эффективность аккаунта в географическом регионе, где будет выполняться показ объявления 3а. От чего зависит позиция объявления, и как ее повысить?

Позиция объявления = цена за клик (СРС) × показатель качества Анализ кампании: 1. Проверка активности конкурентов 2. Вносились ли изменения в кампанию? 3. Изменились ли: - CTR - релевантность - качество целевой страницы 4. Внести изменения 5. Подождать увеличения показателя качества 3б. Почему резко упала позиция объявления (показатель качества почему упал)?

1) Банковский перевод - min платеж 200 грн - зачисление в течение 5 рабочих дней 2) Кредитные карты - min платеж 50 грн - зачисление в течение 1 рабочего дня - Требования: - CVV код - Имя владельца - Срок действия 3) WebMoney (способ оплаты - банковский перевод) - min платеж 200 грн - зачисление в течение 2 рабочих дней 4. Какие способы оплаты есть для украинских аккаунтов?

1.Выполняются ли требования к кредитным картам? 2.Позвонить в банк, выдавший карту: был ли запрос денег от Google? а) запроса не было – пишем в службу поддержки Google AdWords б) запрос был – выясняем, почему не прошел - ограничение по CVV коду - ограничение по платежам в Интернет снимаем - ограничение по сумме оплаты (на время) 5а. Почему отклоняется моя карта при попытке оплатить?

Можно. Не банят. К сожалению, это невозможно. Создайте новый аккаунт Совет: Для переноса кампаний – Редактор AdWords 5в. Как изменить предоплату на постоплату? Как изменить платеж кредитной картой на банковский перевод? 5б. Можно ли использовать одну и ту же карту в разных аккаунтах – не банят ли за это?

Требования: -В настройках платежных данных – юридическое лицо - Способ оплаты – банковский платеж -Правильный почтовый адрес Не получили? Напишите в службу поддержки 6. Как получить закрывающие платежные документы?

Требования для успешной активации купона: 1. Возраст аккаунта был не более 14 дней ( с момента создания) 2. Валюта купона должна совпадать с валютой в аккаунте 3. В аккаунте ранее не были активированы другие купоны 4. Срок годности купона еще на прошел 5. Для запуска рекламы – min платеж реальными деньгами Для активации купона необходимо: 1. Войти в свой аккаунт и перейти в раздел "Оплата" -> "Настройки платежных данных" 2. В поле "Погасить купон" ввести номер купона и нажать кнопку "Погасить" Сумма купона будет зачислена на счет аккаунта не мгновенно, а в течении 5-15 минут. 7а. Как получить купон (промо-код) и воспользоваться им?

Это мошенники. Чревато блокировкой аккаунта. 7б. Предлагают купон за полцены (треть цены/ 10 %/ со скидкой – что это?)

Вариант I. У Вас есть только аккаунт AdWords 1.В аккаунте AdWords: Отчетность – Google Analytics 2.Выбираем a. Создать бесплатный аккаунт Google Analytics – Далее 3.Заполняем поля «URL веб-сайта» и «Название аккаунта». Обе галочки оставляем на месте. 4.Принимаем «Общие положения» (галочка «Да») и кликаем на кнопку «Создать новый аккаунт» Пошаговые инструкции со скриншотами от Анатолия Сергеева 8. Как связать Google Analytics Google AdWords?

Вариант II. У Вас уже был аккаунт Google Analytics 1.В аккаунте Analytics через Диспетчер пользователей добавляем нового пользователя с логином для входа в AdWords (администратором) 2.Выходим из Google Analytics 3.В аккаунте AdWords: Отчетность – Google Analytics 4.Выбираем b. У меня уже есть аккаунт Google Analytics. 5.Из списка выбираем название аккаунта, в котором добавили нового пользователя. Оставляем галочки: - a. Автоматическая пометка URL назначения - Автоматически помечать мои целевые URL дополнительной информацией, использующейся при создании аналитических отчетов - b. Применить данные о затратах - Автоматически применить данные о затратах в AdWords ко всем профилям этого аккаунта Google Analytics для создания отчетов о расчетах 6. Нажимаем «Связать с аккаунтом» 8. Как связать Google Analytics Google AdWords?

Важно: Клик Посещение ! Клики - клики по объявлению Посещения - количество сеансов уникальных пользователей. Причины расхождения: 1. Правильно ли работает счетчик? 2. > 1 клика по 1 объявлению: - несколько кликов в Google AdWords - 1 посещение в Google Analytics 3. 1 клик по объявлению; возврат на сайт по закладке - 1 клик - несколько посещений 4. 1 клик по объявлению; клик на другую страницу / кнопка "Стоп" страница загружена не полностью код отслеживания Google Analytics выполнить невозможно - 1 клик в Google AdWords - 0 посещений 5. Недействительные клики - 0 кликов в Google AdWords - 1 посещение в Google Analytics 9. Почему количество кликов в AdWords отличается от количества посещений в Google Analytics

Причины блокировки: 1.Неоднократные нарушения правил размещения рекламы в AdWords, когда сайт или текст объявления не отвечают требованиям или нарушения правил по качеству целевой страницы. (Подробнее о политике в отношении рекламы: es.cs) es.cs 2. Не связанные причины с правилами размещения рекламы в AdWords - ненадлежащее использование купонов - махинации с кредитными картами - другие нарушения Что делать: 1. Не нарушать правила (ознакомиться до запуска контекстной рекламы) 2. Ответить на письмо от робота. 3. Создать новый аккаунт 10. Почему количество кликов в AdWords отличается от количества посещений в Google Analytics

Спасибо за внимание! Вопросы?