ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ И УПРАВЛЕНИЕ ЕЕ КОМПЕТЕНЦИЕЙ НА ПРОЕКТЕ ВНЕДРЕНИЯ КИС НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО "МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД "ЭЛЕКТРОСТАЛЬ")" ТОЛСТЯКОВ ЮРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ИТ ОАО "МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД "ЭЛЕКТРОСТАЛЬ"

ЗАВОД ЭЛЕКТРОСТАЛЬ Продукция: производство сталей и сплавов специального назначения для наукоемких отраслей промышленности большой ассортимент, неболшие объемы (от 300 кг) Размещение: 58 км от Москвы город Электросталь – один из крупнейших промышленных центров Подмосковья В сфере промышленности трудятся около 29 тыс. человек, из них на заводе «Электросталь» – 19%

О ПРОЕКТЕ ВНЕДРЕНИЯ КИС Как было: «лоскутная» автоматизация отдельных учетных процессов отсутствие единой ЛВС морально и физически устаревшая инфраструктура ИС Как будет: единая общезаводская ЛВС + ЦОД ERP система на базе SAP/R3 MES система на базе PSImetals, интегрированная с ERP EAM система на базе Infor EAM, интегрированная с ERP

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ - ТЕОРИЯ Типы проектных команд: Покорители Эвереста (талант + самомотивация на успех) Наследники иезуитов («цель оправдывает средства») Камикадзе («ничего не получится, но нам важна сопричастность») Обреченные («ничего не получится, но альтернатива еще хуже»)

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ – РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА Сильный, инициативный лидер, лицо проекта Квалификация – не только ИТ образование в области ИТ + опыт работы по предмету автоматизации образование по предмету автоматизации + серьезный опыт работы в разработке или внедрении «Свой» или «чужой»? Выбор зависит от типа проектной команды Мотивация – личный PR и/или карьерный рост, материальные бонусы

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ – ПЕРСОНАЛ Только «свои» - не всегда хорошо промышленные предприятия недостаточно активно- агрессивны для динамики проекта (риск скатиться в долгострой) культурные традиции могут оказаться помехой и/или фактором торможения Только «чужие» – всегда плохо отсутствует знание специфики и традиций предприятия отсутствуют личностные взаимосвязи Смешанная команда – всегда хорошо свежий взгляд, отсутствуют барьеры личных отношений конкуренция между членами команды

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» На старте: Руководитель проекта: «свой», сильный лидер; компетентность - по предмету автоматизации Команда: в основном только «свои», компетентность – по предмету автоматизации Недостаток квалифицированных ИТ-специалистов из-за высокой конкуренции на рынке труда Тип команды – между «камикадзе» и «наследниками иезуитов» Полученные проблемы: Острая нехватка ИТ-специалистов современного уровня Личностные взаимоотношения создавали барьеры для новаций Неравномерное распределение рабочей нагрузки

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» Корректирующие действия: Перевод команды в «Наследников иезуитов» Руководитель проекта: сменился на «чужого»; компетентность – образование по предмету автоматизации + опыт работы в разработке и внедрении; проактивная позиция в вопросах реализации проекта Команда была дополнена «чужими» специалистами в области ИТ, конкуренция на рынке ИТ-специалистов была побеждена агрессивной кадровой политикой: масштабная рекламная компания по привлечению специалистов со стороны публично повысили требования к кандидатам, «подогрев» таким образом интерес к проекту руководитель проекта лично участвует в поиске специалистов

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» Корректирующие действия: Барьеры личностных взаимоотношений уменьшились с приходом новых специалистов со стороны Перераспределили рабочую нагрузку за счет увеличения ИТ-специалистов и перераспределения состава выполняемых работ по исполнителям Увеличили объем делегирования прав и ответственности по всей организационной структуре проектной команды В управлении проектной командой полностью исключили принцип «Лыжня России» Ввели принцип «Перегрузки» - «работы много и срочно» Ужесточили требования к срокам завершения работ

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЕКТНОЙ КОМАНДЫ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» РЕЗУЛЬТАТ: КОМАНДА ПРОЕКТА ИЗ «НАСЛЕДНИКОВ ИЕЗУИТОВ» НАЧИНАЕТ ПЕРЕХОДИТЬ В СОСТОЯНИЕ «ПОКОРИТЕЛЕЙ ЭВЕРЕСТА»

УПРАВЛЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЕЙ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» «Стартовый капитал»: Опыт работы только с системами на базе «MS-DOS» Отсутствие опыта работы в едином информационном пространстве Отсутствие современного индустриального подхода к разработке и внедрению Отсутствие культуры и опыта индустриального подхода к сопровождению Отсутствие специалистов по внедряемому ПО

УПРАВЛЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЕЙ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» Внутренние ресурсы проектной команды: За счет привлечения новых сотрудников со стороны, владеющих требуемыми знаниями и технологиями, демонстрация необходимости получения новых знаний, применения новых технологий Применение знаний внутри проектной команды: совещания с привлечением сотрудников разной квалификации, формирование временных рабочих групп из участников разных направлений работ для выполнения конкретной задачи, передача сложных работ менее квалифицированным сотрудникам с обучением и курированием более квалифицированными административное внедрение индустриальных методов разработки и сопровождения

УПРАВЛЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЕЙ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» Внешние ресурсы: Привлечение сотрудников других подразделений к работам выполняемым проектной командой – закрывает «бреши» в компетенции, происходит обмен знаниями Привлечение внешних консультантов - отдельные, самостоятельные программы обучения сотрудников проектной команды, предусматривающие специфику деятельности предприятия Доступ ко всем информационным ресурсам на предприятии Доступ к специализированным интернет-конференциям и форумам

УПРАВЛЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЕЙ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» Ресурсы руководителя проекта: Проводить ротацию ролей «исполнитель - лидер» в рабочих группах Периодически ставить задачи по сложности несколько превышающие компетентность исполнителей Поощрять и развивать: проектное воображение инновативность лидерство автономность инициативность Наиболее результативным сотрудникам выделять самостоятельные направления работ

УПРАВЛЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЕЙ – ОАО «ЭЛЕКТРОСТАЛЬ» РЕЗУЛЬТАТ Проектная команда выступает инициатором: реструктуризации бизнес-процесов предприятия изменений в стандартах и правилах ведения учета хозяйственной деятельности изменений в организационной структуре подразделений предприятия

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ТОЛСТЯКОВ ЮРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ИТ ОАО "МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД "ЭЛЕКТРОСТАЛЬ"