ИТ-инфраструктура предприятия: возможности оптимизации Москва 2011

2 Оптимизация: новый взгляд /2009/2010/2011: смена курса От развития + модернизации в «тучные» годы К резкому сокращению расходов И затем – к поиску новых возможностей развития Оптимизация 2011: - Реализация отложенного спроса - Пересмотр приоритетов - Время ожиданий «Faster, better, cheaper has always been infrastructures mantra»

3 Вопрос приоритетов 3 Что не меняется: вне зависимости от экономических условий бизнесу нужна надежная и эффективная инфраструктура Прежняя задача - обслуживать бизнес, Новые подходы к решению: - концептуальные -технологические Смена парадигм: от ресурсного подхода к сервисному Новый формат: сервис в облаке

4 Ключевые слова 2010 Оптимизация Снижение издержек Повышение эффективности CNews Analytics: опрос 2010 Топ ИТ-приоритеты: ITSM – 91% Снижение ТСО – 89% Выведение части процессов на аутсорсинг - 34% SaaS – 20% 4

5 Технологические фавориты 5 1. Виртуализация: разные аспекты - своя финансовая отдача. 2. Современные методики хранения данных 3. Средства удаленной коллективной работы 4. Отдача от ITSM/ITIL 5. Автоматизация задач Compliance 6. SaaS - например, офшорный (пользование вычислительными ресурсами, расположенными в странах с оптимальной юрисдикцией) 7. Специальные программы финансирования проектов, предлагаемые вендорами Интерес к тем решениям, которые предлагают очевидные способы экономии – сейчас или в будущем + обеспечивают возможности роста

6 Виртуализация: понятные преимущества Преимущества виртуализации: снижение расходов (сокращение количества аппаратного обеспечения, уменьшение расхода электроэнергии, экономия на площаях и т.д.) сокращение времени на восстановление повышение управляемости Возможности: использовать как крупным компаниям, так и СМБ бесплатные продукты (VMware ESXi, Citrix XenServer, Windows 2008 Standard (64 Bit) Hyper- V Core) 6

7 Облака: публичные или частные Публичные облака в десятки раз дешевле частных? Microsoft: публичные облака обойдутся в 10-40(!) раз дешевле частных Почему? Большие масштабы дата-центров приводят к снижению стоимости одного сервера Одновременное обслуживание разных заказчиков приводит к выравниванию и большей сбалансированности нагрузки на вычислительные мощности Приложения, разработанные специально для облачных вычислений и рассчитанные на одновременное использование несколькими держателями, позволяют добиться более оптимального использования ресурсов и более низкой эксплуатационной стоимости в расчете на один сервер. 7

8 Элементы ИТ-инфраструктуры 8 Публичные облака приносят 40x экономию малому и 10x – крупному бизнесу Источник: Microsoft, 2010

9 Облако дешевле? Один облачный сервер обходится дешевле, чем сервер, приобретенный и установленный самой компанией: более разумное расходование электроэнергии + размещение дата- центров в регионах с более выгодными тарифами. оптимизация использования рабочей силы (один администратор - не 100, а 1000 серверов). более высокая безопасность и надежность 9

10 Нагрузка на вычислительные мощности варьируется 10 ОтрасльПиковая/обычная нагрузка Налоговый учет10x Розничная торговля4x Спорт (NFL)2,5x Туризм1,5x Новости1,5-2,0x Источник: Alexa Internet, Microsoft, 2010 Негативное влияние отраслевого дисбаланса в частных облачных средах никак не сглаживается.

11 Оценка экономической эффективности Публичные облака обладают большей экономической эффективностью в силу своего масштаба. Дата-центр на серверов позволит добиться снижения совокупной стоимости владения на 80% по сравнению с частным дата-центром в 1000 машин. Поскольку затраты, связанные с инфраструктурным обеспечением и поддержкой приложений снизятся, компании смогут высвободить дополнительные ресурсы для разработки новых приложений (= конкурентное преимущество). Ingenuity Systems: алгоритм подсчета стоимости частных облаков (опубликован в виде электронной таблицы в сервисе Google Docs):электронной таблицы для гипотетической компании Sand Tech, испытывающей потребность в 300 серверах, частное облако обойдется дешевле публичного облака Amazon примерно на 30% в перспективе 5 лет. 11

12 Борьба с запасами Облачные вычисления позволяют предотвратить затраты, связанные с выделением излишних ресурсов про запас в корпоративных системах В целом, экономическая эффективность облачных вычислений увеличивается пропорционально числу пользователей. 12

13 Новые возможности роста Облачные вычисления открывают перед компаниями новые перспективы: уйдут в прошлое ограничения, связанные с объемом вычислительных ресурсов – аренда мощностей 1000 серверов на 1 час будет стоить столько же, сколько аренда мощностей одного сервера на 1000 часов. можно будет выполнять принципиально новые ресурсоемкие задачи, которые в сегодняшних условиях являются запредельно дорогими или нереализуемыми отсутствие собственной физической инфраструктуры откроет пространство для экспериментов: если пилотный проект окажется неудачным, достаточно будет просто вернуть арендованные мощности. управление вычислительными мощностями станет существенно проще за счет специальных веб-интерфейсов и предложений типа PaaS (Platform as a Service). 13

14 Все в облако? Частные облака невыгодны: для малых организаций с парком машин менее 100 для крупных организаций с числом серверов около 1000 эксплуатационная стоимость частных облаков примерно в 10 раз выше, чем публичных. В настоящее время далеко не все классы приложений могут быть переведены в облака: ERP-системы заказные приложения, разработанные на протяжении последних лет (используют старые технологии и тесно интегрированы друг с другом, что делает их разделение и перевод на облачную платформу практически невозможным). Вероятно: со времени все большее число приложений будет адаптироваться к облачной инфраструктуре 14

15 Облака изменят функции ИТ-отделов HfS Research + Лондонская школа экономики: опрос 1050 компаний по всему миру - влияние облачных ИТ-услуг на бизнес- процессы лишь 2% руководителей и 8% ИТ-менеджеров считают, что облачные услуги – это очередное маркетинговое поветрие большинство (61% руководителей, 67% ИТ-менеджеров) указали, что это перспективная модель предоставления ИТ-услуг 44% руководителей и 47% ИТ-менеджеров полагают, что облака - это новая технологическая платформа, способная изменить организационную структуру компаний. 21% руководителей заявили, что готовы выделять на облака свыше 20% ИТ-бюджета в перспективе 18 месяцев 65% управленцев считают, что облака позволят снизить ИТ-затраты 60% руководителей верят, что облака позволят сократить циклы внедрений новых ИТ-решений.. 15

16 … и принесут новые проблемы? 58% ИТ-менеджеров обеспокоены рисками, связанными с правовой принадлежностью данных и необходимостью выполнения требований законодательства 54% ИТ-менеджеров волнует проблема возможного прекращения деятельности поставщика облачных услуг 53% считают, что соглашения об уровне качества услуг (Service Level Agreements, SLA), как правило, недостаточно проработаны, что также порождает определенные бизнес-риски. 16

17 Частное + публичное В будущем сложится новая модель выполнения ИТ-задач организаций, предполагающая одновременное участие бизнес- подразделений, ИТ-отделов и поставщиков облачных услуг. ИТ-отделам придется взять на себя новую функцию сервис- интеграторов, обеспечивающих работу облачных услуг от различных поставщиков. В России: приоритет частных облаков? 17

18 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру Какие методы доказали свою эффективность с точки зрения оптимизации ИТ-расходов? Как можно снизить затраты на ТСО? Как оценить эффективность выбираемых ИТ-решений? Насколько применим западный опыт оптимизации в России? Приглашаем к обсуждению! 18

19 Контакты CNews Analytics Мария Попова Старший аналитик CNews +7 (495)

Адрес редакции: Россия, Москва Профсоюзная улица, д. 78 РосБизнесКонсалтинг, CNews Тел: +7 (495) Факс: +7 (495) # 1496 Россия, , Санкт-Петербург Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102 Тел.: +7 /812/