Промышленная группа "КМТ" Тема доклада: «Особенности диалога менеджера по управлению персоналом и Руководителя»

Промышленная группа "КМТ" Позиция HR менеджера зависит от его профессиональной этики Успех менеджера HR зависит от того, насколько качественно установлен диалог с Руководством

Промышленная группа "КМТ" Три сценария поведения Первый – имитация бурной деятельности Второй – «слуга царю» Третий – система интеллектуального партнерства

Промышленная группа "КМТ" Установление диалога с Руководителем – единственный путь развития системы HR в компании База будущего диалога: Руководство – стратегическое видение перспектив компании и заинтересованность в ее процветании HR менеджер развитие компании считает своей задачей. Различия: Для руководства все проблемы находятся вне компании – плохая рыночная конъюнктура, давление конкурентов, наезды контролирующих органов Для HR менеджера – внутри – неэффективная организация, неотлаженные информационные потоки, низкая квалификация персонала и т.д. Первый шаг – развитие взаимопонимания по определению проблем, как внутренних, так и внешних, препятствующих развитию компании. HR менеджер может дополнить видение Руководителя профессиональной оценкой ситуации внутри компании.

Промышленная группа "КМТ" Важные вопросы: Что Руководители считают важным в деятельности HR службы? Как Руководители видят роль и функции HR службы в компании?

Промышленная группа "КМТ" Основные функции HR службы – видение Руководителей 1. Подбор сотрудников 2. Ведение кадровой документации Равномерно распределились голоса между остальными функциями: - Разработка системы мотивации, - Формирование корпоративной культуры, - Оценка деятельности персонала, - Организация процессов обучения, - Адаптация сотрудников и т.д.

Промышленная группа "КМТ" Участие HR – менеджера в принятии стратегических решений по развитию компании Только четверть опрошенных Руководителей ответили утвердительно Всего несколько Руководителей однозначно отказали HR в функциях глобального менеджмента Остальные ответили ближе к положительному ответу

Промышленная группа "КМТ" HR менеджер – участвует в управлении изменениями Большинство Руководителей согласились с этим утверждением Несколько отметили косвенную связь Единицы назвали зависимость управления изменениями и работу с персоналом незначительной

Промышленная группа "КМТ" Осложнение ситуации вхождения HR менеджера Управление изменениями: Адаптация сотрудников к изменениям Адекватное информирование сотрудников о происходящих процессах в компании Создание условий для профессиональной подготовки сотрудников к новым требованиям Повышение их лояльности Сохранение ключевых сотрудников компании

Промышленная группа "КМТ" Критерии эффективности работы HR службы – видение Руководителей Повышение производительности труда и прибыли в расчете на каждого сотрудника компании Лояльность персонала Уменьшение текучести кадров Повышение вовлеченности сотрудников в решение вопросов развития компании Прямая материальная заинтересованность сотрудников в улучшении работы компании Рост взаимопонимания в команде

Промышленная группа "КМТ" Основные заблуждения HR-ов 1. Если в компании раньше не было HR, то в ней отсутствует управление персоналом 2. Все, использовалось ранее – не правильно 3. Надо все менять

Промышленная группа "КМТ" Основные заблуждения Руководителей Появление HR в компании – панацея от всех кадровых проблем, которые будут мгновенно решены: сотрудники будут и мотивированы, и обучены, и лояльны… HR менеджер управляет персоналом

Промышленная группа "КМТ" Основные конфликты 1. Несоответствие заявленных целей перед HR и реальных действий топ - менеджеров 2. Несоответствие между полномочиями HR и поставленными задачами 3. Недоверие к менеджеру по персоналу как к профессионалу в конкретном бизнесе 4. Сложность в измерении результатов деятельности службы управления персоналом

Промышленная группа "КМТ" Выход – интеллектуальное партнерство Важно понять, что ни один из взглядов не является правильным и, соответственно, другой или остальные – ложными. Интеллектуальное партнерство – способность использовать различия во взглядах для взаимного обогащения и развития компании.

Промышленная группа "КМТ" С чего же начать? Рецепты. Начнем с главного: статус службы управление персоналом и ее руководителя. Адекватность – способность опираться на потребности компании и уметь формировать опережающий запрос. Терпение и труд все перетрут

Промышленная группа "КМТ" Ступени к успеху. 1.Сначала наведите порядок там, где дают – сделайте небольшие, но конкретные шаги, полезные компании 2. Избегайте излишних теоретизированных моделей организации управления персоналом 3. Квалифицированное консультирование – ступень к вершине «профессия HR менеджер» 4. Ведите регулярные отчеты по деятельности службы

Промышленная группа "КМТ" Вовлечение персонала Изучите мнение и отношение к нововведению менеджеров всех уровней Проанализируйте их подходы и скорректируйте планы Плюсы: 1. Демонстрация уважительного отношения к менеджерам всех уровней 2. Решение будет восприниматься как собственное достижение, а не предложенное извне

Промышленная группа "КМТ" Операция «кооперация» Кооперация с основными подразделениями компании, единство понимания бизнес- проблем Обучение линейных менеджеров управлению персоналом, консультировать их и консультироваться у них.

Промышленная группа "КМТ" Иду на «Вы» 1. Совместно с первым лицом определите стратегические и тактические задачи HR службы 2. Активно участвуйте в совещаниях по развитию компании 3. Участвуйте в управленческих проектах 4. Утверждайте план у генерального директора и представляйте отчет 5. Аргументировано отстаивайте свои позиции 6. Проводите обучение руководителей по вопросам управления персоналом 7. Способствуйте плавной эволюции взглядов руководства на работу с персоналом через убедительное множество маленьких успехов.

Промышленная группа "КМТ" Умейте себя подать Не стесняйтесь заниматься собственным пиаром: - Отчетные конференции, - Презентации новых проектов, - Отчеты по проделанной работе.

Промышленная группа "КМТ" Учиться, учиться, учиться Постоянное повышение собственного профессионализма Активная позиция самого HR менеджера: компетентность в финансово- экономических вопросах, постоянная готовность к сотрудничеству, заинтересованность, настойчивость, творческий подход. Вы должны выглядеть успешно, уметь убеждать.

Промышленная группа "КМТ" Голоса пессимистов Если невозможно повысить статус службы персонала ввиду особенностей первых лиц, то тогда единственный выход – поменять топ -менеджеров или саму компанию.