Компания 1С:ВДГБ

2 Решения для предприятий ЖКХ от компании ВДГБ Иерархия решений ВДГБ 1С:Председатель ТСЖ 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 1С:Управление предприятием ЖКХ 1С:Технический расчетный центр водоканала 1С:Технический расчетный центр теплосети

Составляющие прибыльности управляющей организации Практика автоматизации предприятий ЖКХ: особенности, сложные моменты, решение задач, инструменты

4 Составляющие прибыльности управляющей организации Экономичность и эффективность имеют тесную связь Простейшая формула прибыльности Прибыль = выручка - затраты Понятие прибыли в управляющей организации имеет несколько другой вид нежели у коммерческих организаций. Выручку можно увеличивать не только повышая тарифы и взносы. Всегда есть задел для сокращения затрат.

Как увеличить выручку? Практика автоматизации предприятий ЖКХ: особенности, сложные моменты, решение задач, инструменты

6 Увеличение клиентской базы, управление клиентской базой Идентификация любого контрагента Ф.И.О. Паспортные данные Контактные данные Необходимо при любом контакте – освежать контактные данные. Тогда в любой момент можно точно и по адресу направить претензию или коммерческое предложение История взаимоотношений Ускоряется работа, увеличивается КПД Не наступаем на «грабли» Единое информационное пространство для всех элементов Как увеличить выручку?

7 Расширение номенклатуры предоставляемых услуг. Диверсификация. Увеличение выручки пропорционально списку предоставляемых услуг Страховка от спадов Привлечение новых клиентов, за счет более комплексного предложения на рынке. Люди готовы платить за качественные услуги, им удобнее платить в «одно окно» Программные продукты серии «1С ЖКХ» позволяют управлять любым перечнем услуг Сайт «1С-Битрикс. ВДГБ: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» - позволит донести информацию об услугах как до своих жильцов, так и до любого другого покупателя. Как увеличить выручку?

Как управляющей организации или ТСЖ снизить затраты? Практика автоматизации предприятий ЖКХ: особенности, сложные моменты, решение задач, инструменты

9 Экономия Это не сжатие, это оздоровление Важно проводить мероприятия по анализу факторов экономии регулярно Важно не переступать тонкую грань, когда экономия начинает вредить. Планирование и анализ как элемент экономии Полная финансовая картина всех участков учета Доступ к анализу любого периода и за любой период Сметы и планирование Программные продукты серии «1С ЖКХ» дают полный и многоуровневый контроль над всеми финансами предприятия ЖКХ. Как снизить затраты?

10 Синергия, коммуникации Единое информационное поле для управленческой и финансовой информации Взаимодействие служб и сотрудников без прямого контакта «Доставка» информации Можно открыть доступ к часто-запрашиваемой информации Предоставить жильцам точку взаимодействия и общения Доставлять информацию в электронном виде Программные продукты ВДГБ - единое связующее пространство. Сайт «1С-Битрикс. ВДГБ: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» - главное средство доставки информации и концентрации общения и взаимодействия самих жильцов Как снизить затраты?

Управление дебиторской задолженностью Практика автоматизации предприятий ЖКХ: особенности, сложные моменты, решение задач, инструменты

12 Управление дебиторкой Простейшие правила Необходимо предотвратить возникновение долга Необходимо сократить временной разрыв между выставленным требованием на оплату и поступление денежных средств на расчетный счет Необходимо расширить возможности оплаты Наладить постоянную работу с уже сформировавшимися долгами Работа с существующими долгами Досудебное производство Судебное производство Исполнительное производство Программы ВДГБ и сайт «1С-Битрикс. ВДГБ: Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» - главные помощники в ускорении оплат и недопущении возникновения долгов

Энергоэффективность и информация Практика автоматизации предприятий ЖКХ: особенности, сложные моменты, решение задач, инструменты

14 Информационная энергоэффективность Экономия энергоресурсов Установка приборов учет Установка экономичного оборудования Утепление и изоляция Управление энергоэффективностью Информация об установленном оборудовании Полный перечень всех объектов потребления Управление приборами учета Программы ВДГБ - единый инструмент для управления энергоэффективностью предприятия ЖКХ, зданий, сооружений, помещений.

Примеры внедрений Практика автоматизации предприятий ЖКХ: особенности, сложные моменты, решение задач, инструменты

16 Небольшое ТСЖ ТСЖ «Север» Параметры на начало внедрения 1 дом - новостройкка Около 300 л//с Отсутствие опыта в управлении многоквартирным домом Небольшой бюджет на автоматизацию Главная задача, расчет квартплаты и быстрая печать и доставка квитанций Процесс Установка продукта и первоначальное обучение на примере 1-ого реального л/с - 4 часа Консультации по телефону и электронной почте первые 3 месяца перед расчетом квартплаты Результат На работу с программой уходит не более 6 часов в неделю Научились работать так, что обращаются за консультациями не чаще 1 раза в квартал

17 Средняя управляющая компания УК «Коммунальник», г. Волжск Параметры на начало внедрения Около 5000 л/с Работали на доморощенных программах без поддержки Главная задача, расчет квартплаты и управление подомовыми затратами Взаимодействие с получателям услуг через интернет и собственный сайт Процесс Установку произвели самостоятельно Обучались с использованием видеоматериалов и консультациями через интернет (skype, ICQ, электронная почта) Результат Компания полностью решает оперативные задачи управления с помощью программы ВДГБ Сайт пользуется хорошей популярностью, значительно облегчая и ускоряя работу компании по сбору средств и взаимодействию с жильцами

18 Крупная УК (ЕРЦ) ОАО «ИВЦ ЖКХ» г. Нерюнгри Параметры на начало внедрения ~ л/с Реорганизация из старой компании в новую (от старой передаются долги) Суровый климат, большая удаленность Процесс Обучение персонала Развертывание клиент-серверной системы и SQL Создание дополнительных специфичных аналитических отчетов Результат В программе работают 30 человек Обслуживается почти весь город Масса нюансов, связанных с большим количеством лицевых счетов (перерасчеты, льготы, паспортный стол) – никак не влияют на скорость работы и оперативность выдачи квитанций Легко проходят расчеты с ресурсоснабжающими организациями

Компания «1С:ВДГБ», 2011 г. тел. 8 (836) (495) факс: 8 (836) сайт: е-mail: skype: vdgb_sale, vdgb_partner ICQ: twitter: YouTube: Благодарим за внимание!