ТЕРРИТОРИЯ «ВОСТОК-СЕРВИС» Центральный офис – 1 Магазины – 18 Складские комплексы – 2 Магазины – 17 Филиалы – 56 Магазины – более 260 Обособленные подразделения – 3 Фабрики – 3

АВТОМАТИЗАЦИЯ СКЛАДОВ «ВОСТОК-СЕРВИС»

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА ЦО Центральная технологическая лаборатория Разработка моделей Вывод лекал на плоттер Передача лекал, раскладок, технической документации, планов, норм Импорт лекал и раскладок. Создание и обработка раскладок для автоматического раскройного комплекса VPN FTP ФАБРИКА Передача итоговой документации VPN

СИСТЕМЫ НА ОБЪЕКТАХ ВОСТОК-СЕРВИС МАГАЗИНЫФИЛИАЛЫ ОБП ФАБРИКИ ОФИС ЕИСФ - розница SAP VO SAP VO БП8, ЗУП ЕИСФ GERBER WEB PDM SAP VO БП8, ЗУП ЕИСФ GERBER WEB PDM ЕИСФ БП8 GERBER WEB PDM ЕИСФ SAP VPN

Начальник управления IT Отдел технического обеспечения Отдел ЕИСФ Отдел разработки программного обеспечения Отдел обучения и сопровождения проектов Региональный центр внедрения СТРУКТУРА IT ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ Отдел связи Группа разработки Проект SAP

Начальник управления IT Отдел технического обеспечения Отдел ЕИСФ Отдел разработки программного обеспечения Отдел обучения и сопровождения проектов Региональный центр внедрения СТРУКТУРА IT ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ Отдел связи Группа разработки Проект SAP Численность - 15 человек (из них 3 на складских комплексах) Группа сопровождения пользователей Настройка, установка ПО и сопровождение компьютеров, ноутбуков, планшетов, Ipad, Ipone Установка, настройка и сопровождение всей оргтехники (принтеры, сканеры, ксероксы, МФУ) Сети, переезды, подключение и оборудование новых объектов Дополнительно на складах (посменная работа) – настройка и сопровождение принтеров штрих- кодов, терминалов сбора данных, точек доступа Администраторы Сотрудники с большим или уникальным опытом работы Windows сервера Unix сервера Сетевая инфраструктура, в том числе и для региональной сети Безопасность Клиент-банки Конструкторское оборудование ( плоттеры, раскройные комплексы) Сервера видеонаблюдения Прочие регулярно возникающие экзотичекие задачи Группа сопровождения розницы Численность - 2 человека Связка из администратора и инженера- системотехника для решения комплексных задач по сопровождению розничной сети Группа закупок Численность - 1 человек Организация закупок всего ИТ-оборудования Договора на поставки, ремонты Учет на складе ИТ, ведение всей документации по учету затрат ИТ Женский взгляд в мужском коллективе, орг/хоз вопросы

Начальник управления IT Отдел технического обеспечения Отдел ЕИСФ Отдел разработки программного обеспечения Отдел обучения и сопровождения проектов Региональный центр внедрения СТРУКТУРА IT ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ Отдел связи Группа разработки Проект SAP Численность - 4 человека Программисты Oracle/Delphi Разработка и сопровождение внутренней ИС «Восток-офис» Разработка интерфейсов с SAP, 1С Администрирование Oracle - серверов Численность - 4 человека Программисты Oracle/Delphi Разработка и сопровождение внутренней ИС «Восток-офис» Разработка интерфейсов с SAP, 1С Администрирование Oracle - серверов

Начальник управления IT Отдел технического обеспечения Отдел ЕИСФ Отдел разработки программного обеспечения Отдел обучения и сопровождения проектов Региональный центр внедрения СТРУКТУРА IT ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ Отдел связи Группа разработки Проект SAP Отдел ЕИСФ (Единая информационная система филиалов) Группа разработки Центрального офиса Численность - 6 человек Региональные центры внедрения (Новосибирск, Уфа) Численность – 7 человек Состав: руководитель, администратор, программист, методист. Отдел ЕИСФ (Единая информационная система филиалов) Группа разработки Центрального офиса Численность - 6 человек Региональные центры внедрения (Новосибирск, Уфа) Численность – 7 человек Состав: руководитель, администратор, программист, методист.

Начальник управления IT Отдел технического обеспечения Отдел ЕИСФ Отдел разработки программного обеспечения Отдел обучения и сопровождения проектов Региональный центр внедрения СТРУКТУРА IT ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ Отдел связи Группа разработки Проект SAP Численность - 4 человека Разработка инструкций пользователей. Подготовка и проведение обучений (видеокурсы, webinar, презентации, обучающие курсы) Обработка инцидентов в IBN Сопровождение внедрений SAP, ЕИСФ, ВО Численность - 4 человека Разработка инструкций пользователей. Подготовка и проведение обучений (видеокурсы, webinar, презентации, обучающие курсы) Обработка инцидентов в IBN Сопровождение внедрений SAP, ЕИСФ, ВО

Начальник управления IT Отдел технического обеспечения Отдел ЕИСФ Отдел разработки программного обеспечения Отдел обучения и сопровождения проектов Региональный центр внедрения СТРУКТУРА IT ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ Отдел связи Группа разработки Проект SAP Численность - 5 человек (из них 2 на складах) Организация каналов связи Телефония (АТС, IP-телефония) Конференции Заключение и контроль договоров по услугам связи (офис-менеджер из отдела ЕИСФ) Численность - 5 человек (из них 2 на складах) Организация каналов связи Телефония (АТС, IP-телефония) Конференции Заключение и контроль договоров по услугам связи (офис-менеджер из отдела ЕИСФ)

Начальник управления IT Отдел технического обеспечения Отдел ЕИСФ Отдел разработки программного обеспечения Отдел обучения и сопровождения проектов Региональный центр внедрения СТРУКТУРА IT ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ Отдел связи Группа разработки Проект SAP В 2012 году был вынесен из структуру IT по политическим соображениям, работает с IT в тесном контакте.

Отдел технической поддержки IBN Отдел обучения Сотрудники ЦО Внутренний консультант филиала Региональный центр внедрения IBN Отдел разработки программного обеспечения Отдел ЕИСФ IBN Сотрудники филиала СХЕМА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

МОИ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОХРАНЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА Коллектив не должен быть чисто мужским или чисто женским Не опирайся только на гениев, когда они увольняются их либо невозможно заменить, либо придется заменять несколькими сотрудниками – руководству это не объяснить. Да и то, что сотворено гением, не поддается потом осмыслению обычными смертными.

МОИ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОХРАНЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА Разговаривай со своими сотрудниками всех уровней о их работе, быте, жизненных принципах – это спасет от неожиданностей и позволит дать человеку наиболее подходящую ему задачу Не панибратствуй, не выделяй явно любимчиков

МОИ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОХРАНЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА Будь справедлив, при необходимости проявляй твердость Учитывай темперамент и скорость мышления сотрудника. Человек с «огненным» темпераментом не сможет долго рисовать печатные формы. А тот, кто может их долго рисовать, не сможет быстро погрузиться в новую задачу

МОИ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОХРАНЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА Учитывай психологию IT-специалиста, ищи подходы Не пускай пользователя к программисту напрямую – это прямой и надежный путь к скандалу. Для работы с пользователями есть методисты.

МОИ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОХРАНЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА При выборе кандидатов на роль методиста ищи сначала сотрудника в своей компании, который перерос свое место, но не хочет покидать компанию. Плюсы – он уже адаптирован в компании, знает внутренние ИС, мы его тоже знаем, он обладает компетенцией по какому-то бизнес-подразделению Защищай своих сотрудников от внешних нападок, не давай спуску внутри

МОИ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОХРАНЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА Повышай значимость и уровень своего подразделения в глазах общественности: Статьи во внутренние газеты с максимальным перечислением конкретных людей и достижений, фотографии Наладь культуру переписки Разработай красивый, грамотный формат протоколов совещаний, следи за соблюдением правил русского языка. Документы вовне должны уходить в идеальном виде Благодарности от руководства (грамоты, премии, устное спасибо за выполненную работу)

МОИ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОХРАНЕНИЯ КОЛЛЕКТИВА По возможности обеспечь комфорт на рабочем месте сотрудников (тут как раз очень пригодятся женщины в мужском окружении): Цветы Чаи Картины или фото на стенах Коллективные поздравления Говори с людьми о новых задачах и перспективах, даже отдаленных

Семичастная Лидия Игоревна ИТ - директор ГК «Восток-Сервис»

РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ!