Ноябрь 2011г. Изменения в кредитных программах Сбербанка России НОВЫЕ ВНЕДРЕНИЯ

2 Запущена специальная процедура рассмотрения заявок на кредитные продукты за 2 часа для клиентов, получающих зарплату на счет в Сбербанке. Введены льготные условия кредитования для Пенсионеров. Снижено требование Банка по стажу для заёмщика младше 21 года. Запущена федеральная кампания продаж потребительских кредитов. Запущена программа «Ипотека плюс материнский капитал» Отменен мораторий на досрочное погашение Продукты Сбербанка России Изменения в ноябре 2011 года

3 Сроки рассмотрения кредитных заявок Клиентам, получающим зарплату на счет в Сбербанке, достаточно предъявить паспорт, указать номер зарплатного счета и уже через 2 часа Банк озвучит клиенту решение по поданной заявке. 1 1 С 14 ноября запустилась специальная процедура рассмотрения заявок по кредитам за 2 часа. ! ! Продукты, на которые распространяются условия: 1. Потребительский кредит без обеспечения. 2. Автокредит 3. Кредитная карта

4 Либерализация условий кредитования с 28 ноября 2011 года по кредитным продуктам, предоставляем по технологии «Кредитная фабрика», для лиц, получающих пенсию на счет в СБЕРБАНКЕ РОССИИ. Процентные ставки по кредитам установлены на уровне ставок для категории «Физические лица – работники предприятий, являющиеся участниками "зарплатного" проекта». Описание основных изменений в продукте ! ! География ! ! Вся филиальная сеть Сбербанка России Увеличение верхней возрастной границы по Потребительскому кредиту без обеспечения до 65 лет*. Кредиты для лиц, получающих пенсию в Сбербанке 2 2 Продукты, на которые распространяются условия: 1. Потребительский кредит без обеспечения. 2. Потребительский кредит под поручительство физических лиц. 3. Автокредит *Ранее: 55 лет для женщин/60 лет для мужчин

5 Снижение процентных ставок: 1 1 Характеристики: 2 2 Уровень процентных ставок 14,4%-15,75% в рублях; 12,15%-12,6% в USD/EUR. Диапазон ставок варьируется в зависимости от наличия хорошей кредитной истории и срока кредитования (см. приложение 1). 1. Кредиты выдаются без комиссий; 2. Длительные сроки кредитования – до 5 лет; 3. Максимальная сумма кредита – 3 млн. рублей ( долларов США, Евро); 4. Короткие сроки рассмотрения заявки – не более 2-х рабочих дней с момента подачи Клиентом полного пакета документов. Целевая аудитория 3 3 Физические лица, получающие доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытого в Банке, в возрасте до 75 лет. Потребительский кредит под поручительство физических лиц 2 2

6 Снижение процентных ставок: 1 1 Характеристики: 2 2 Уровень процентных ставок 15,3%-16,65% в рублях; 13,05%-13,5% в USD/EUR. Диапазон ставок варьируется в зависимости от наличия хорошей кредитной истории и срока кредитования (см. приложение 1). 1. Кредиты выдаются без комиссий; 2. Длительные сроки кредитования – до 5 лет; 3. Максимальная сумма кредита – 1,5 млн. рублей ( долларов США, Евро); 4. Короткие сроки рассмотрения заявки – для Клиентов, являющихся участника зарплатного проекта, не более 2-х часов с момента подачи Клиентом полного пакета документов * Целевая аудитория 3 3 Физические лица, получающие доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытого в Банке, в возрасте до 65 лет. Потребительский кредит без обеспечения * Для Физических лиц не относящихся к указанной категории срок рассмотрения заявки составляет не более рабочих 2 дней. 2 2

7 Снижение процентных ставок: 1 1 Характеристики: 2 2 Уровень процентных ставок 8,7% * -14,85% в рублях; 9,25%-11,25% в USD/EUR. Диапазон ставок варьируется в зависимости от наличия хорошей кредитной истории, срока кредитования и категории автомобиля (см. приложение 2, 3). 1. Кредиты выдаются без комиссий; 2. Длительные сроки кредитования – до 5 лет; 3. Максимальная сумма кредита – 5 млн. рублей ( долларов США, Евро); 4. Короткие сроки рассмотрения заявки – для Клиентов, являющихся участниками зарплатного проекта, не более 2-х часов с момента подачи Клиентом полного пакета документов. ** Целевая аудитория 3 3 Физические лица, получающие доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытого в Банке, в возрасте до 75 лет. Автокредит * Учитывая Акцию Маленький процент для больших скоростей. Акция действует до и распространяется только на рубли. Ставки приведены в приложении 2. ** Для Физических лиц не относящихся к указанной категории срок рассмотрения заявки составляет не более рабочих 2 дней. 2 2

8 Предпосылки ! ! Рост пенсий За последние годы наблюдается стабильный рост доходов пенсионеров по всем группам. Наибольший доход получают пенсионеры по старости и госслужащие. Средний размер пенсии за 2010г.: 7476 рублей. Доля работающих пенсионеров растет и составляет порядка 1/3 от общей численности населения. Наибольшее количество людей пенсионного возраста – работают. Средняя сумма кредитов пенсионеров меньше 70 тыс. рублей без поручительства и 80 тыс. рублей с поручительством, средний номинальный срок кредита 50 мес., фактический (с учетом досрочных погашений) – 35 мес. При ставке порядка 15-16% ежемесячный платеж по такому кредиту составит порядка 2 тыс. рублей. Уровень финальных потерь по пенсионерам в 2 раза меньше Кредиты для лиц, получающих пенсию в Сбербанке 2 2

9 С 28 ноября 2011 года по продукту «Потребительский кредит», предоставляемому по технологии «Кредитная фабрика», изменены требования к заемщику для лиц моложе 21 года. Какие изменения выполнены? ! ! География ! ! Вся филиальная сеть Сбербанка России Продукт формируется на базе существующего продукта «Потребительский кредит с обеспечением» Отличительные особенности: Минимальный возраст до 18 лет Требуется поручительство родителей Потребительские кредиты для МОЛОДЕЖИ 3 3 Срок работы на текущем месте работы не менее 6 месяцев. Суммарный трудовой стаж не менее 1 года (за последние 5 лет) Срок работы на текущем месте работы не менее 4 месяцев.

10 Продукты, на которые распространяются условия: ! ! Характеристики потребительских кредитов: ! ! 1. Потребительский кредит под поручительство физических лиц. Целевая аудитория ! ! Граждане Российской Федерации, возраст от 18 до 21 года, образование не ниже среднего. Аудитория, параметры, цели 1. Кредиты выдаются без комиссий; 2. Длительные сроки кредитования – до 5 лет; 3. Максимальная сумма кредита – 3 млн. рублей ( долларов США, Евро); 4. Короткие сроки рассмотрения заявки – не более 2-х рабочих дней с момента подачи Клиентом полного пакета документов. Потребительские кредиты для МОЛОДЕЖИ 3 3

11 Какие изменения выполнены? ! ! В ноябре 2011 ОАО «Сбербанк России» запустил федеральную кампанию продаж потребительских кредитов. Персональные предложения сформированы для следующих групп клиентов: -участников зарплатных проектов (от 15,3% годовых), -заемщиков, имеющих «хорошую» кредитную историю в Банке (15,3%), -клиентов, имеющих остатки на счетах в Банке (от 12,9%). Укрупненно !!! Более детальное деление на сегменты осуществляется с учетом финансовой активности клиентов, их социально-демографических характеристик и др. В предложение для клиентов в рамках Кампании продаж включены: -«Доверительный кредит», -«Потребительский кредит без обеспечения». Срок действия предложения Банка - до ! ! Федеральная кампания продаж потребительских кредитов 4 4

12 Увеличение максимальной суммы кредита 1 1 Особенности учета средств материнского капитала 2 2 За счет средств материнского капитала* заемщики могут увеличить максимальную сумму кредита на приобретение готового жилья. Минимальный первоначальный взнос для молодых семей составляет от 10% стоимости приобретаемого жилья. При этом допускается выдача кредита в размере до 100% от оценочной стоимости указанной недвижимости. 1. В первоначальном взносе учитывается остаток средств материнского капитала, который подтвержден документом из Пенсионного фонда. 2. После получения кредита на условиях программы заемщик должен в течение 6 месяцев передать документы по ипотечному кредиту в Пенсионный фонд для погашения увеличенной части суммы кредита за счет средств материнского капитала. Целевая аудитория 3 3 Физические лица, имеющие право на получение и распоряжение средствами материнского капитала. Запущена программа «Ипотека плюс материнский капитал» 5 5 * - размер средств материнского капитала на 2011г. составляет руб. 40 коп.

13 Какие изменения выполнены? ! ! С 01 ноября 2011 ОАО «Сбербанк России» отменил мораторий на досрочное погашение кредитов: по всем действующим и вновь заключаемым договорам отменены ограничения в части минимальной суммы досрочно возвращаемого кредита и срока, в течение которого запрещено проводить досрочное погашение кредита; ! ! досрочное погашение производится в дату планового ежемесячного платежа Изменения связаны с вступлением в силу Федерального закона 284-ФЗ «О внесении изменений в статьи 809 и 810 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» от о частичной отмене ограничений по досрочному погашению кредитов, предоставленных физическим лицам. Прочие изменения в условиях кредитования – отмена моратория на ДП 6 6

14 Приложения Ставки по программам Общая информация по кредитам физических лиц

15 Приложение 1 Потребительские кредиты – ставки для пенсионеров Наличие обеспечения / "хорошей" кредитной истории Срок кредита, мес. Физические лица, получающие доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытого в Банке РублиUSD/EUR С обеспечением ,85% 12.60% ,75% С обеспечением при наличии хорошей кредитной истории ,40% 12.15% ,30% Без обеспечения ,75% 13.50% ,65% Без обеспечения при наличии хорошей кредитной истории ,30% 13.05% ,20%

16 Приложение 2 Автокредиты. Акция Маленький процент для больших скоростей Состояние автомобиля / наличие "хорошей" кредитной истории Срок кредита Первоначальный взнос Физические лица, получающие доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытого в Банке, Рубли* Стандартные условия и Группа 1** Группа 2** На покупку нового автомобиля до 2-х лет (включительно) от 15 до 30%8,70% от 30% и выше8,70% свыше 2-х от 15%13,00%12,00% до 3-х лет (включительно) свыше 3-хот 15 до 30%13,95%13,00% до 5-ти лет (включительно) от 30 до 50%13,50%13,00% от 50% и выше13,05%13,00% На покупку нового автомобиля при наличии "хорошей" кредитной истории до 2-х лет (включительно) от 15 до 30%8,70% от 30% и выше8,70% свыше 2-х от 15%12,70%11,70% до 3-х лет (включительно) свыше 3-хот 15 до 30%13,70%12,70% до 5-ти лет (включительно) от 30 до 50%13,30%12,70% от 50% и выше12,85%12,70% * 1. Акция Маленький процент для больших скоростей действует до После проведения Акции будут действовать процентные ставки по рублям в соответствии с приложением Действие Акции не распространяется на кредиты в иностранной валюте. Стандартные процентные ставки в долларах США и Евро действуют в соответствии с приложением 3. * * В группу 1 входит марка KIA. В группу 2 входит а) Chevrolet, Opel, Audi, Volkswagen, Skoda б) Lexus и Toyota в салонах группы компаний ООО «СП БИЗНЕС КАР». Для остальных марок действуют стандартные условия.

17 Приложение 3 Ставки по Автокредитам Состояние автомобиля / наличие "хорошей" кредитной истории Срок кредита, мес. Первоначальный взнос Физические лица, получающие доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытого в Банке. Стандартные условия, Группа 1, Группа 2.* РублиUSD/EUR На покупку нового автомобиля до 2-х лет (включительно) от 15 до 30%13.05% 9.45% от 30% и выше10.90% свыше 2-х до 3-х лет (включительно) от 15%13.05% свыше 3-х до 5-ти лет (включительно) от 15 до 30%13.95%10.35% от 30 до 50%13.50%9.90% от 50% и выше13.05%9.45% На покупку нового автомобиля при наличии "хорошей" кредитной истории до 2-х лет (включительно) от 15 до 30%12.85% 9.25% от 30% и выше10.90% свыше 2-х до 3-х лет (включительно) от 15%12.85% свыше 3-х до 5-ти лет (включительно) от 15 до 30%13.75%10.15% от 30 до 50%13.30%9.70% от 50% и выше12.85%9.25% На покупку подержанного автомобиля до 3-х лет (включительно)от 15%13.95%10.35% свыше 3-х до 5-ти лет (включительно) от 15 до 30%14.85%11.25% от 30 до 50%14.40%10.80% от 50% и выше13.95%10.35% На покупку подержанного автомобиля при наличии "хорошей" кредитной истории до 3-х лет (включительно)от 15%13.75%10.15% свыше 3-х до 5-ти лет (включительно) от 15 до 30%14.65%11.05% от 30 до 50%14.20%10.60% от 50% и выше13.75%10.15% * В группу 1 входит марка KIA. В группу 2 входит а) Chevrolet, Opel, Audi, Volkswagen, Skoda б) Lexus и Toyota в салонах группы компаний ООО «СП БИЗНЕС КАР». Для остальных марок действуют стандартные условия.

18 Общая информация по кредитам физических лиц С начала 2011г. года кредитный портфель физических лиц Сбербанка России увеличился на 364 млрд. руб. и на конец ноября 2011г. составил – 1, 665 трлн. руб., превысив на 397 млрд. руб. исторический максимум остатка ссудной задолженности (1,268 – 2008 год). с 3,9% до 3,2% сокращен удельный вес кредитов, содержащих просроченную задолженность по платежам свыше 90 дней в кредитах физ. лиц. За 11 месяцев 2011г. Сбербанком России выдано – более 1 триллиона рублей, что на 40% больше, чем за тот же период 2010г. Состав портфеля: -Жилищные кредиты ~45% -Автокредиты ~5% -Потребительские кредиты ~46% -Кредитные карты ~4% С начала года портфель кредитных карт вырос в 2 раза до 51 млрд. руб. Количество кредитных карт составило 3,8 млн. штук, что в 1,8 раза больше, чем на начало года (Сбербанк вышел на первое место по доле рынка). рекордная выдача в октябре 2011г. – 115 млрд. рублей (87 – апрель 2008) рекордная выдача по потребительским кредитам – 75 млрд. рублей (47 – апрель 2008) max розничного портфеля – 1,665 триллиона рублей (1,268 – 4 квартал 2008)

19 С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!