Коммуникации для программистов или Как объяснить заказчику, что он не прав? Денис Тучин Руководитель группы разработки в i-Sys

Что такое мастер-класс? Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Все в курсе что попали на мастер-класс? Кто был на мастер-классе или тренинге? Чем они отличаются от докладов? Говорить будете ВЫ!

Какие проблемы при общении с заказчиком? Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Игра «Крестики и нолики» Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Игра «Красное и белое» Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? И1\И2 +5\+5-10\+3 +3\-10+1\+1 Цель: набрать максимальное количество очков

Выводы Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Кейсы Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Кейсы Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Придирки на демонстрации или сдаче «Тупые» баги Переоткрываемые баги от релиза к релизу Противоречащие требования от разных людей Технически «нерешаемые» задачи

Придирки на демонстрации или сдаче Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Заказчик придирается к дизайну или функциональности, не апеллируя к требованиям

«Тупые» баги Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Баги типа: Для пользователя будет не очевидно… Поле «Имя» должно быть максимальной длины 256 символов, а не 250 И т.д.

Переоткрываемые баги от релиза к релизу Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Противоречащие требования от разных людей Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Несколько представителей заказчика

Технически нерешаемые задачи Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

Спасибо! Мастер-класс: «Коммуникации для программистов или Как объяснить заказчику, что он не прав?» Автор: Денис Тучин Контактные данные: Skype: Denis.Tuchin ICQ: dream-project.ru Сайт: dream-project.rudream-project.ru