Developing the full potential of Human Resources Developing Human Resources Новые решения для HR: фокус на главном и оптимизация расходов

Developing the full potential of Human Resources 1 Содержание 1 A. UCMS Group B. Организация бизнес-процессов в HR D. Аутсорсинг бизнес-процессов C. ПО как услуга E. Quinyx - новое поколение систем

Developing the full potential of Human Resources 2 UCMS Group Андреас Кеми и партнеры - основатели компании Scala Business Solutions N.V., глобального поставщика систем ERP, которая ведет свою деятельность в Центральной и Восточной Европе с 1991г. В 2004 году компания Scala вошла в состав компании Epicor. Эта же команда в 1995г. основала компанию UCMS Group – международную компанию, деятельность которой была первоначально ориентирована на азиатско-тихоокеанский регион. Головной офис компании расположен в Мельбурне. В настоящее время в UCMS работает более 2300 человек. UCMS Group – ведущий поставщик решений «под ключ» в области консалтинга и аутсорсинга бизнес- процессов. UCMS Group EMEA была образована как отдельная компания в группе UCMS, которая фокусирует свою деятельность по предоставлению услуг на рынках Центральной, Восточной Европы и стран СНГ. UCMS Group EMEA разработала Quinyx – собственное программное обеспечение на базе уникальной технологической платформы. Компания UCMS Group EMEA предлагает свои решения как самостоятельно, так и через партнерскую сеть и дистрибьютеров.

Developing the full potential of Human Resources OutsourcingServices Аутсорсинг расчета заработной платы и кадрового администрирования Web-приложение в аренду Кадры и расчет заработной платы Программныерешения Продукты и Услуги UCMS Group Поддержка Implementation Services Услуги по внедрению Персональный менеджер Web-приложение для управления и планирования рабочего времени сотрудников

Developing the full potential of Human Resources 4 Организация процессов HR отдела Программное обеспечение Программное обеспечение в аренду/ Software on demand Или Аутсорсинг бизнес- процесов Традиционное программное обеспечение

Developing the full potential of Human Resources 5 Традиционное ПО ПО предлагается по традиционной схеме – приобретение лицензии, установка на сервер компании-клиента и дальнейшая поддержка, обновление и развитие системы Коробочное ПО Набор типовых функций Настраиваемое ПО Возможность настройки ПО под Заказ 100% кастомизация

Developing the full potential of Human Resources 6 Коробочные продукты Преимущества Небольшая стоимость Быстрые сроки внедрения Поддержка стандартного функционала Недостатки Невозможность кастомизации Как правило подходят для небольших предприятий/ стандартных процессов

Developing the full potential of Human Resources 7 Настраиваемое решение Преимущества Поддержка стандартного функционала Возможность настроить систему исходя из своих потребностей Возможность «роста» системы Недостатки Более высокая стоимость внедрения (иногда трудно оценить заранее) Дополнительные затраты на обновление (привлечение консультантов) Сроки внедрения

Developing the full potential of Human Resources 8 Разработка на заказ Преимущества Разработка под конкретное предприятие Поддержка уникальных бизнес-процессов Теоретически быстрая реакция на потребности Недостатки Высокая стоимость разработки Зависимость от разработчика программного продукта (как внутреннего, так и внешнего) Высокие сроки внедрения (отставание от требований) Необходимость разработки стандартного функционала Автоматизация того «что есть», а не «должно быть»

Developing the full potential of Human Resources 9 Традиционное ПО – все ли хорошо? Недостатки традиционного ПО Большие начальные затраты (плата за лицензию) Длительный процесс внедрения Сложность доступа к информации извне системы Необходимость поддержки и развития внутри компании

Developing the full potential of Human Resources 10 Следуем тенденциям PC Локальное ПО Интернет Веб-приложения сегодня Программное обеспечение как услуга – наиболее эффективный курс в сфере ПО на данный момент. В течении нескольких лет подход SOD распространится во все сферы рынка ПО. По прогнозам аналитиков Gartner, к 2010 году 30% покупаемого программного обеспечения будет выпускаться либо в виде прикладных сервисов, либо в рамках Software-on-demand - модели.

Developing the full potential of Human Resources 11 Купить? В аренду! Программное обеспечение в аренду ПО не приобретается заказчиком, а берется в аренду за ежемесячную/ ежегодную арендную плату. ПО Установлено на сервере поставщика и заказчик получает доступ к системе. Для доступа к системе заказчику необходим компьютер с доступом в Интернет. Развитие системы осуществляет заказчик сразу для всех клиентов.

Developing the full potential of Human Resources 12 Программное обеспечение в аренду Преимущества Нет необходимости в крупных вложениях капитала Нет необходимости в ИТ-инфраструктуре Масштабируемость Краткие сроки внедрения стандартного функционала Обновление и развитие со стороны провайдера Снижение затрат Постоянное обновление в соответствии с последними изменениями программы Недостатки Зависимость от сетей связи Функционал и развитие продукта зависит от поставщика, нет возможности самостоятельного развития

Developing the full potential of Human Resources 13 Отдадим процесс поставщику Аутсорсинг – что это? Передача процессов и рисков компании поставщику Основные причины Желание сосредоточиться на основных видах деятельности Необходимость повышения качества обслуживания Потребность в снижении затрат

Developing the full potential of Human Resources 14 Услуги аутсорсинга бизнес-процессов Преимущества Фокусирование компании на основной деятельности Сокращение и контроль затрат Освобождение внутренних ресурсов компании для стратегических целей Увеличение качества получаемых продуктов или услуг Использование специализированного оборудования, знаний, технологий Использование чужого опыта Снижение рисков Легкость выхода на новый рынок (страну/ регион) Недостатки Психологический фактор: не каждая фирма доверит внутреннюю информацию посторонней организации Зависимость от одного источника снабжения Потеря знаний внутри компании

Developing the full potential of Human Resources 15 Аутсорсинг чего? Что отдать на аутсорсинг Процессы с высокими рисками и низкой отдачей Процессы, не влияющие на прибыль компании Процессы, требующие специальных знаний Не стоит отдавать Стратегические процессы Процессы, связанные с основной деятельностью компании Процессы, приносящие прибыль организации

Developing the full potential of Human Resources 16 Выбор системы и поставщика Нет хороших и плохих систем, есть системы подходящие и не подходящие Вашей компании Выбор Зачем нужна система? Формализация требований Отбор нескольких систем исходя из формальных требований Окончательный отбор Важные моменты при выборе системы Соответствие функционала системы требованиям Поддержка локального законодательства Возможность интеграции с существующими системами Масштабируемость Организация внедрения Полная стоимость системы (включая лицензию, стоимость внедрения, стоимость оборудования, обучения) Поддержка системы после внедрения Наличие успешных внедрений

Developing the full potential of Human Resources 17 Что выбрать? Выбор за Вами! Традиционное ПО Программное обеспечение в аренду Аутсорсинг Английские традиции UCMS Group Гибкость и мобильность без инвестиций Ваши процессы – Заботы поставщика Все услуги под ключ

Developing the full potential of Human Resources 18 BPO или ПО? BPO и ПО! Комбинация услуг – совмещение преимуществ обоих подходов Упрощение взаимодействия с поставщиком услуг аутсорсинга Кадровые данные хранятся в единой БД Стратегические HR-процессы остаются внутри компании Web-ПО в аренду BPO: PA & HR Adm Клиент выбирает уровень взаимодействия и пакет услуг самостоятельно

Developing the full potential of Human Resources OutsourcingServices Аутсорсинг расчета заработной платы и кадрового администрирования Web-приложение в аренду Кадры и расчет заработной платы Программныерешения Продукты и Услуги UCMS Group Поддержка Implementation Services Услуги по внедрению Персональный менеджер Web-приложение для управления и планирования рабочего времени сотрудников

Developing the full potential of Human Resources 20 Программное решение в аренду 20 Программное решение в аренду

Developing the full potential of Human Resources 21 Программное решение в аренду Соответствие требованиям законодательства Многоязычность Управление рисками Гибкие опции установки Применение системы в среде с множественным членством (multi-tenancy) Ориентированность системы на решение стратегических задач в сфере управления персоналом Портал Развития Портал оценки Портал подбора Портал мотивации Кадровое администриро вание 21 Портал сотрудника

Developing the full potential of Human Resources 22 Портал Управления Кадрами

Developing the full potential of Human Resources 23 Портал Подбора Персонала

Developing the full potential of Human Resources 24 Портал Оценки Персонала

Developing the full potential of Human Resources 25 Портал Развития Персонала

Developing the full potential of Human Resources 26 Портал Самообслуживания

Developing the full potential of Human Resources 27 Портал Расчета Заработной Платы

Developing the full potential of Human Resources 28 Решения в аренду

Developing the full potential of Human Resources 29 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! UCMS Group Тел: +38 (044) Факс: +38 (044)