Мобильные решения для ТЭК интегрированные в SAP и другие корпоративные системы Решения SMART Mobile Suite – всеохватывающий набор продуктов, преднастроенных и интегрированных в SAP, системы ТОРО, ТОиР, предоставляющих мобильную составляющую для обслуживания активов, оборудования, выполнения процедур проверок, обходов и инспекций, управления материалами и запчастями, организации работы «в поле».

Motorola Solutions – ведущий мировой поставщик мобильных решений в ТЭК

ПроцессыСистемыДанные Три составляющих успеха мобильных приложений в управлении активами Специализированные программы обслуживания и ремонта оборудования Задачи, оптимизированные под технологию работы на конкретном предприятии: контроль затрат, надежность, исключение многократного ввода данных Контроль требуемых запчастей, точная оценка трудозатрат Управление приоритетностью заданий KPI/отчетность Системы EAM, CMMS, ТОРО Характеристики оборудования и история его обслуживания Управление заданиями и работой персонала Использование запчастей и материалов, управление их запасом Актуальные данные Отслеживание процесса выполнения рабочих заданий Персонал/временные характеристики Материалы/зпачасти Вводимые данные Уверенность в том, что процессы Могут быть проконтролированы Управляемы

Три составляющих успеха мобильных приложений в управлении активами Ручной ввод данных в несколько разных систем Вначале, данные записываются вручную на бумагу, ЗАТЕМ сортируются и вносятся в систему Огромный потенциал для ошибок и не полностью собранных/некорректных данных Отсутствие взаимодействия с Вашей системой ведет к невозможности управлять бизнес-процессом Временные затраты, сокращающие полезное рабочее время сотрудника Медленный и дорогой способ получить необходимые данные The old way (hard) ٨ Данные Актуальные данные Отслеживание процесса выполнения рабочих заданий Персонал/временные характеристики Материалы/зпачасти Вводимые данные Уверенность в том, что процессы Могут быть проконтролированы Управляемы

Три составляющих успеха мобильных приложений в управлении активами Данные вводятся посредством мобильного компьютера напрямую в Вашу систему EAM, ERP, ТОРО Часть данных вводятся считыванием (сканер ШК, камера) Часть данных записываются автоматически (время/дата, исполнитель, статус, период выполнения операции и т.п.) Данные вводятся в точке выполнения операции, и одновременно проверяется их корректность Мобильное приложение управляет бизнес-процессом Двунаправленная интеграция с Вашей системой позволяет обеспечить полный корректный сбор данных Более точные данные с меньшими затратами Данные Актуальные данные Отслеживание процесса выполнения рабочих заданий Персонал/временные характеристики Материалы/зпачасти Вводимые данные Уверенность в том, что процессы Могут быть проконтролированы Управляемы The new way (easy) ٨

Slide 6 Область применения Обслуживание и ремонт оборудования «в поле» Работа с SAP «в поле» Работы по оснащению месторождений/за водов/нефтебаз/АЗ С Инспекции электросетей, конструкций трубопроводов Калибровка оборудования «в поле» Распределение и отслеживание выполнения рабочих заданий Доступ к исторической информации, плану работ и необходимой документации «в поле» Создание новых рабочих заданий с ручного компьютера Помощь инженеру в калибровке оборудования или снятии показаний Ввод всей информации по оборудованию или выполнению рабочего задания с ручного компьютера в SAP и другие системы для анализа, отслеживания и отчетов Приложения Syclo

Slide 7 Процедуры – последовательнос ти экранов – для снятия всех необходимых показаний при обходах и техобслуживании Проверки по безопасности работ Ввод измерений и показаний приборов непосредственно в систему бэк-офиса по управлению активами Сравнение показаний со стандартными значениями диапазонов Процедура действий при обнаружении отклонений Отслеживание динамики изменения показаний, для превентивного реагирования Область применения Приложения Syclo

Slide 8 Инспекции Проверки безопасности работ Контроль уровня загрязнения окружающей среды Ввод электронных данных (штрихкод, RFID) и электронных подписей Создание заданий, тревожных сообщений и других акций в SAP с места выполнения работ Просмотр данных предыдущих инспекций Выпадающие меню подсказок с данными, требующими проварки Добавление новых записей об оборудовании/местонахождении и т.п. Использование встроенной камеры для ввода изображений May 13, 2013 Copyright © 2009 Syclo LLC. All rights reserved. Приложения Syclo Область применения

Slide 9 Управление инструментом и запчастями Управление запасами (как балансовыми, так и арендуемыми) Быстрое выполнение инвентаризаций Проверка наличия запчастей с места выполнения работ Приемка и распределение материалов по входящей поставке Поиск и подбор материалов/запчастей для выполнения рабочих заданий Отслеживание запчасти по номеру, рабочему заданию, партии и т.д. Контроль отгрузки, возвратов или перемещений запчастей Быстрое создание заказов для/со склада May 13, 2013 Copyright © 2009 Syclo LLC. All rights reserved. Приложения Syclo Область применения

Slide 10 Капитальные ремонты и периоды плановых остановов заводов/добываю щих платформ/ нефтебаз Отслеживание статусов выполнения заданий, согласований и утверждений Ввод данных для выполнения заданий, подтверждения/утверждения Просмотр общего плана и прогресса задач May 13, 2013 Copyright © 2009 Syclo LLC. All rights reserved. Приложения Syclo Область применения

Slide 11 Сокращение времени простоев, перемещений, ввода данных и коммуникаций с головным офисом Эффективное управления оборудованием, инструментом, запчастями и материалами: сокращение страховых запасов, сокращение времени на выполнение процедур обслуживания Сокращение накладных расходов и стоимости администрирования работ (в качестве примера: один из наших клиентов сократил $ в год только на сокращении административных расходов на обслуживание нескольких работников, подключив их к корпоративной системе посредством мобильных терминалов) Сокращение затрат на обучение сотрудников Сокращение затрат

Slide 12 Сокращение бумажной работы и добавление минут полезного рабочего времени на человека в день Уверенность, что рабочие возьмут с собой именно те запчасти и инструмент, которые им необходимы Диспетчеризация работ и управление рабочими заданиями через мобильные устройства Предоставление работникам доступа к тем данным, которые им необходимы «в поле» Использование комплексных интегрированных приложений с целью устранения многократного ввода одинаковых данных в различные системы Повышение производительности

Slide 13 Значительное сокращение ошибок ввода данных, исключение рукописных записей и потери информации Повышение безопасности работы сотрудников Повышение качества планирования, диспетчеризации и взаимодействия за счет предоставления доступа к актуальной и точной информации и возможности принимать решения «в поле» Сокращение стоимости соответствия нормативам DOT, SOX, EPA, FERC, OSHA и другим стандартам Современное управление цепочкой поставок и продажами Повышение возврата инвестиций, вложенных в систему бэк-офиса. Повышение качества выполнения операций

Faster Deployments for Time to Value Advantage Proven Scalability – 1,000s of users and large data sets 100% Configurable – No Customization Needed Future-Proof Investment – Easy migration to new mobile technologies Syclo завершила сертификацию по интеграции поддержки предприятий (Enterprise Support). Клиенты SAP могут обращаться к менеджеру по решениям (Solution Manager) для получения поддержки по решениям Syclo, а SAP совместно с Syclo смогут провести решения проблемы. Andreas Graesser VP SAP Active Global Support Syclo мобилизует процессы обслуживания, что позволит организациям лучше обслуживать своих заказчиков, оказывая своевременные и надёжные услуги, используя преимущества всеобъемлющего решения SAP по менеджменту отношений с клиентами Сотрудничество с Syclo даёт нашим заказчикам возможность увеличить производительность труда специалистов по технической поддержке и филд-сервису, соединяя их с SAP Business Suite для выполнения заказов на выполнение работ или сервиса, проведения операционных раундов (циклов) и управления материалами Jujhar Singh SAP SVP CRM Solution Management Achim Kruger VP, SAP Solution Management for EAM Интеграция мобильных приложений Syclo c SAP

Клиенты в нефтегазовой отрасли

Клиенты в энергетической отрасли Более 40 внедрений в энергетике: AltaLink ATCO Electric Duke Energy Lower Colorado River Authority Great River Energy Electricity Supply Board Orange Country Utilities Conectiv Energy Pike Electric PG&E Portland General Electric Scotia Gas Networks Terasen Gas TVA Salt River Project Vectern

Высокая производительность 100% прозрачность операций Сокращение затрат Увеличение жизненного цикла оборудования Сокращение длительности бизнес- процесса с 12-ти шагов до 5; сокращение потерь времени специалиста на 40 минут в день – AstraZeneca Сокращение количества инвентаризаций в 10 раз и повышение точности управления и использования материалов – US Sugar Получение информации о проблеме и руководящих инструкций от ERP сразу же в момент ввода данных в точке выполнения операции – Conectiv Energy Увеличение полезного времени на обслуживание оборудования на 1 час в день на каждого сотрудника - BP Выполнение 300 задач ТОРО в течение всего 5-ти месяцев; в рамках бюджета – Alliander Консолидирование трех различных мобильных приложений в одном (на одной платформе); сокращение IT стоимости владения – Terasen Gas Ввод данных на мобильном компьютере отражается сразу в нескольких системах: SAP (ERP), ESRI (GIS) и ClickSoftware (Scheduling) – National Grid 100% прозрачность и точность отгружаемых поставок, отслеживание их транзита и поступления клиенту – Baker Hughes Преимущества мобильной составляющей для системы управления активами, обслуживания и ремонта

Опыт внедрения BP ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Месторождения природного газа в US Rockies, San Juan Basin, American heartland (the Permian, Anadarko and Arkoma Basins), and the onshore Gulf Coast 35 буровых установок, 60 обслуживающих пунктов и тысячи скважин Поставляет 4% от общего количества потребляемого США природного газа 150 пользователей в начале внедрения, с расширением до 600, интегрированных в IBM Maximo ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ Управление рабочими заданиями, включая контроль состояния активов Инспекции безопасности клапанов давления (соответствия нормативам) PVR-отчеты в Energy Components (TietoEnator Software) Управление запасом оборудования материалов и запчастей (SAP WM) ВЫГОДА Экономия одного часа рабочего времени в день на человека Повышение точности соответствия нормативам Повышение качества данных в бекофисе Сокращение стоимости владения мобильными приложениями

ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Инженеры «в поле» использовали устаревшее программное обеспечение на мобильных устройствах Медленный и ненадежный обмен данными с SAP не удовлетворял требованиям больших объемов транзакций (как пример, компания поставляет, монтирует и обслуживает более 62,000 буров в год) Отсутствие точной информации о запасах требовало иметь большой страховой запас оборудования и запчастей Из за невозможности отслеживания товара в транзите, 16% всех поставок должны были сопровождаться экспедитором ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ 300 лицензий на промышленных терминалах Motorola MC70 у инженеров в 68 регионах США Доработанное IBIS-решение для биллинга, отгрузки, ввода заказов, управления запасами на терминалах инженеров «в поле», тесно интегрированное в SAP ВЫГОДА Существенно сокращен временной цикл «потребность-заказ- оплата» Значительное повышение прозрачности и точности в управлении запасами Повышение точности соответствия нормативам SOX 100% прозрачность всех поставок при отгрузке и приемке на местах Опыт внедрения BAKER HUGHES

Slide 20 ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Компания занимается прокладкой и обслуживанием трубопроводов в Северной Америке (Edmonton, Canada) Общая для трубопроводов - более 8,500 миль Две трети канадской сырой нефти из Western Canadian Basin транспортируется по нефтепроводам Enbridge mainline system 250 пользователей используют систему Maximo ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ Ввод инженерных измерений «в поле» Ввод данных инспекций по обнаружению коррозии Ввод данных инспекций на соответствия стандартам (клапана, регуляторы, и т.д.) «в поле» Аудит запасов изделий, запчастей и материалов Процедура замены запчастей на ручном терминале инженера Ввод заказов ВЫГОДА Сокращение времени на перемещения: 30 мин./человека/день Сокращение времени на ввод данных: 30 мин./человека/день Повышение точности соответствия нормативной документации Повышение качества данных в управляющей системе Опыт внедрения Enbridge Pipelines

ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Энергопроизводящая компания, активно оптимизирующая свои процессы и внедряющая технологии с целью сохранения конкурентных цен на электроэнергию Требуются шаблонные унифицированные процессы сбора данных, количественных и качественных показателей, в т.ч. Для более качественного планирования и отчетности При использовании бумажного процесса сбора информации отсутствует контроль действий работников, требующийся для соответствия производственным стандартам ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ Первой фазой внедрен продукт SMART Rounds – процедуры снятия показаний с использованием мобильного компьютера Второй фазой внедрен продукт SMART Work Manager – управление задачами, компонующий различные процедуры по типам заданий Штрихкодирование всех значимых активов и полная интеграция в SAP ECC 6.0 и OSI Soft Historian ВЫГОДА Значительное повышение качества и количества собираемой информации в процессе мониторинга работы оборудования и считывания показаний приборов и возможность ввода данных одновременно в две системы: SAP и OSI Soft PI Historian Унифицированные процедуры считывания и ввода данных Возможность полного контроля работы операторов с автоматическим вводом даты/времени для соответствия производственным стандартам Опыт внедрения Conectiv Energy

ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Выполнение 150,000 – 200,000 рабочих заданий в год, включая физическое подключение/отключение услуг, снятие показаний и инспекции «Бумажные» процессы, информация не достигает SAP PM вовремя или в необходимом объеме Мобильный ввод данных должны осуществлять 200 работников «в поле», в 18 подразделениях ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ Продукт SMART Work Manager for Energy Delivery Тесная прозрачная интеграция с SAP ERP Функционал приложения включает много операций по вводу измерений: подключение/отключение услуг, инсталляции оборудования, замены, не периодические обходы и инспекции ВЫГОДА Возможность выполнения работ силами их существующего SAP- консультанта Сбор данных Online/Offline, унифицированные процедуры для осуществления ввода информации непосредственно в их SAP PM: точные данные, планирование и отчетность Опыт внедрения Alliander

ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Одна из крупнейших мировых компаний по предоставлению коммунальных услуг, охватывающая как электросети, так и газопередающие сети по всей Великобритании. Обслуживание 6M клиентов в США ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ Продукт SMART Work Manager for Energy Delivery Ввод данных с мобильного компьютера одновременно в несколько систем: SAP, ESRI (GIS), и ClickSoftware (Scheduling) ВЫГОДА Внедрены масштабируемые гибкие мобильные решения унифицирующие работу инженеров, без потерь на промежуточные звенья по вводу данных Возможность адаптировать схему работы инженеров для соответствия бизнес-задачам, стандартам и нормативам централизованно, без лишних затрат. Опыт внедрения NationalGrid

ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Доставка натурального газа и пропана (по трубам) частным и коммерческим клиентам 920,000 клиентов в 125 регионах – 95% of BCs gas customers 300 бригад, вводящих данные в SAP PM, SAP CATS, Peace Software CIS, Click Software, GE Smallworld ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ Отображение заданий на мобильных компьютерах (обслуживание оборудования клиентов, коммуникаций, оборудования (активов), устранение утечек) Данные по таймшитам/платежным ведомостям/работе бригад Интеграция с данными GIS (системой картографии и позиционирования) (GE Smallworld) Двунаправленный обмен информацией в режиме реального времени ВЫГОДА Консолидирование трех различных мобильных приложений в одном (на одной платформе); сокращение IT стоимости владения Соответствие производственным стандартам Увеличение количества выполняемых заданий на 1 заказ/на бригаду в день Опыт внедрения FortisBC (Terasen Gas)

ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА PG&E имел устаревшую систему автоматизации инженерных работ «в поле», которая использовалась для организации процедуры тестирования и устранения неисправностей Требовалось обновленное мобильное решение для диспетчеризации заданий, быстрого ввода данных ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ SMART Work Manager for Energy Delivery, тесно интегрированный с системами PG&Es SAP ERP и ESRI GIS Инженеры могут загружать на мобильный компьютер информацию по тысячам электрических столбов и вышек и эффективно использовать ее. ВЫГОДА Повышение производительности «полевых» инженеров на 47% Повышение качества отчетов и соответствия нормативам Минимальные затраты времени на обучение Опыт внедрения Pacific Gas & Electric

ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛИЕНТА Крупный поставщик энергии, который искал возможности значительно повысить эффективность процессов доставки энергии потребителю за счет использования мобильных технологий Требовалось решение, интегрированное одновременно с рядом систем (Logica – управление рабочими заданиями, GE PowerOn – управление рабочими заданиями, Click Schedule – диспетчеризация, Map Frame – GPS позиционирование) ВНЕДРЕННОЕ РЕШЕНИЕ SMART Work Manager for Energy Delivery (с дополнительными возможностями диспетчеризации и картографией) 45 бригад/грузовиков, 57 супервизоров и примерно 20 мобильных диспетчеров ВЫГОДА Автоматизация диспетчеризации, исполнения и согласования всех рабочих заданий (включая обслуживание коммуникаций, электросетей, и т.д.) Работа с системами бэкофиса в режиме реального времени Общее повышение качества бизнес-процессов, включая повышение производительности работ, лучшее управление активами и работой персонала Опыт внедрения FirstEnergy

Контактная информация: Дмитрий Филатов Компания R-ID Тел Андрей Хаустов Motorola Solutions Тел: