Веб-сайт - важнейший инструмент в системе обслуживания пользователей библиотеки ВУЗа (наш опыт и развитие) Друченко М.Л. НТУУ «КПИ» Научно-техническая библиотека им. Г.И. Денисенко

2 Веб-технологии позволяют качественно изменить традиционные подходы к обслуживанию в библиотеке: организация процессов обслуживания организация процессов обслуживания организация доступа к ресурсам организация доступа к ресурсам организация отдельных форм обслуживания организация отдельных форм обслуживания появление новых форм появление новых форм

3 Категории пользователей сайта Читатели вуза, в первую очередь студенты Читатели вуза, в первую очередь студенты Преподаватели Преподаватели Сотрудники университета Сотрудники университета Будущие студенты Будущие студенты Внешние читатели Внешние читатели Руководство вуза Руководство вуза Сотрудники других библиотек Сотрудники других библиотек Меценаты и грантодатели Меценаты и грантодатели

4 Задачи (в системе обслуживания пользователей) стартовая точка доступа к сервисам и продуктам библиотеки стартовая точка доступа к сервисам и продуктам библиотеки справочник по использованию традиционных ресурсов библиотеки справочник по использованию традиционных ресурсов библиотеки источник новостей о работе библиотеки источник новостей о работе библиотеки справочник по использованию доступных внешних ресурсов справочник по использованию доступных внешних ресурсов точка доступа к ресурсам вуза точка доступа к ресурсам вуза обратная связь с кафедрами обратная связь с кафедрами средство популяризации библиотеки средство популяризации библиотеки

5 Задачи (для поддержания и развития информационной среды внутри библиотеки) публикация внутренних новостей публикация внутренних новостей доступ к документальному обеспечению библиотеки доступ к документальному обеспечению библиотеки материалы для обучения и повышения квалификации сотрудников материалы для обучения и повышения квалификации сотрудников списки ссылок на внешние ресурсы, используемые для обслуживания читателей списки ссылок на внешние ресурсы, используемые для обслуживания читателей

6 Старый сайт библиотеки 1998 г., первый среди сайтов «КПИ» 1998 г., первый среди сайтов «КПИ» Разработчик – библиотекарь Разработчик – библиотекарь Статический HTML, простейший инструментрий, субъективный подход Статический HTML, простейший инструментрий, субъективный подход Сайт-визитка Сайт-визитка «Фреймовая» структура «Фреймовая» структура Не индексировался поисковыми системами Не индексировался поисковыми системами Навигация некорректная Навигация некорректная Отсутствие логической структуры Отсутствие логической структуры Не систематическое обновление Не систематическое обновление

7 Старый сайт библиотеки Навчальний процес Навчальний процес Науково-дослідний процес Науково-дослідний процес Управління навчальним закладом Управління навчальним закладом Адміністративно-господарський напрямок Адміністративно-господарський напрямок Економіка і фінанси Економіка і фінанси Громадські організації Громадські організації Дозвілля Дозвілля

8 Ключевые требования к новому сайту: глубина содержания глубина содержания простота навигации простота навигации стабильность информационных ресурсов стабильность информационных ресурсов оперативность обновления информации оперативность обновления информации доступность для пользователей доступность для пользователей единство дизайна всех разделов единство дизайна всех разделов

9 Ключевые идеи нового сайта: программно-технические Использование имеющегося компьютерного оборудования Использование имеющегося компьютерного оборудования Специальное программное обеспечение (обновляемое, поддерживаемое…) Специальное программное обеспечение (обновляемое, поддерживаемое…) Свободное ПО с открытыми кодами Свободное ПО с открытыми кодами Преемственность ПО и компьютерного оборудования Преемственность ПО и компьютерного оборудования

10 Ключевые идеи нового сайта: организационные Лидер в управлении сайтом – библиотечный специалист Лидер в управлении сайтом – библиотечный специалист Постоянная рабочая группа из сотрудников разных отделов Постоянная рабочая группа из сотрудников разных отделов Коллегиальность в принятии решений Коллегиальность в принятии решений

11 Ключевые идеи нового сайта: контент 90% - текст 90% - текст 3 языка (украинский, русский, английский) 3 языка (украинский, русский, английский) Главная страница: вертикальное и горизонтальное меню, новостийный блок, центральное поле - основные разделы сайта (до 2-го уровня) Главная страница: вертикальное и горизонтальное меню, новостийный блок, центральное поле - основные разделы сайта (до 2-го уровня) Раскрытие библиотечного ресурса как гетерогенного Раскрытие библиотечного ресурса как гетерогенного Точки доступа к ЭК (несколько, в разных блоках) Точки доступа к ЭК (несколько, в разных блоках)

12 Проектная стадия создания сайта Создание рабочей группы Создание рабочей группы Выбор CMS Выбор CMS Разработка структуры сайта Разработка структуры сайта Проект главной страницы Проект главной страницы Назначение ответственных за подготовку и написание материала Назначение ответственных за подготовку и написание материала Консультирование, рабочие встречи Консультирование, рабочие встречи

14

15 Реализация идей нового сайта: кадры 2 администратора (библиотекарь, инженер) 2 администратора (библиотекарь, инженер) Ответственные в каждом отделе (разработан план поддержки) Ответственные в каждом отделе (разработан план поддержки) Редакторы-переводчики Редакторы-переводчики Каждый сотрудник библиотеки (неожиданный результат) Каждый сотрудник библиотеки (неожиданный результат)

16 Реализация идей нового сайта: контент Карта сайта Електронні ресурси Електронні ресурси Електронні ресурси Електронні ресурси –Загальний електронний каталог НТБ Загальний електронний каталог НТБЗагальний електронний каталог НТБ –Каталоги колекцій НТБ Каталоги колекцій НТБКаталоги колекцій НТБ –Електронні каталоги бібліотек Електронні каталоги бібліотекЕлектронні каталоги бібліотек Електронні каталоги бібліотек України Електронні каталоги бібліотек України Електронні каталоги бібліотек України Електронні каталоги бібліотек України Електронні каталоги бібліотек світу Електронні каталоги бібліотек світу Електронні каталоги бібліотек світу Електронні каталоги бібліотек світу –Бази даних Бази данихБази даних Статті Статті Статті Реферати Реферати Реферати Дисертації Дисертації Дисертації Патенти, стандарти Патенти, стандарти Патенти, стандарти Патенти, стандарти Статиcтична інформація Статиcтична інформація Статиcтична інформація Статиcтична інформація Словники, енциклопедії Словники, енциклопедії Словники, енциклопедії Словники, енциклопедії Законодавчі матеріали Законодавчі матеріали Законодавчі матеріали Законодавчі матеріали –Електронні документи НТУУ «КПІ» Електронні документи НТУУ «КПІ»Електронні документи НТУУ «КПІ» Навчальні та методичні матеріали Навчальні та методичні матеріали Навчальні та методичні матеріали Навчальні та методичні матеріали Методичні вказівки з фонду НТБ Методичні вказівки з фонду НТБ Методичні вказівки з фонду НТБ Методичні вказівки з фонду НТБ Матеріали з історії КПІ Матеріали з історії КПІ Матеріали з історії КПІ Матеріали з історії КПІ Праці окремих авторів Праці окремих авторів Праці окремих авторів Праці окремих авторів Публікації співробітників НТБ Публікації співробітників НТБ Публікації співробітників НТБ Публікації співробітників НТБ DSpace - Електронний архів DSpace - Електронний архів DSpace - Електронний архів DSpace - Електронний архів Наукові вісті НТУУ «КПІ» Наукові вісті НТУУ «КПІ» Наукові вісті НТУУ «КПІ» Наукові вісті НТУУ «КПІ» –Е-періодика Е-періодика –Пошукові системи Інтернет Пошукові системи ІнтернетПошукові системи Інтернет –Е-ресурси: перелік A-Z Е-ресурси: перелік A-ZЕ-ресурси: перелік A-Z –Е-ресурси у тестовому доступі Е-ресурси у тестовому доступіЕ-ресурси у тестовому доступі –Е-ресурси мережі УРАН Е-ресурси мережі УРАНЕ-ресурси мережі УРАН –Електронні ресурси проекту «Русконт-2010» Електронні ресурси проекту «Русконт-2010»Електронні ресурси проекту «Русконт-2010»

17 Реализация идей нового сайта: контент (продолжение) Традиційні ресурси Традиційні ресурси Традиційні ресурси Традиційні ресурси –Каталоги та картотеки Каталоги та картотекиКаталоги та картотеки –Фонд науково-технічної літератури Фонд науково-технічної літературиФонд науково-технічної літератури –Фонд літератури з історії НТУУ «КПІ» Фонд літератури з історії НТУУ «КПІ»Фонд літератури з історії НТУУ «КПІ» –Фонд соціально-економічної та художньої літератури Фонд соціально-економічної та художньої літературиФонд соціально-економічної та художньої літератури –Фонд нормативно-технічної та патентної документації Фонд нормативно-технічної та патентної документаціїФонд нормативно-технічної та патентної документації –Фонд періодичних видань Фонд періодичних виданьФонд періодичних видань –Фонд авторефератів та дисертацій Фонд авторефератів та дисертаційФонд авторефератів та дисертацій –Фонд НДР та ДКР Фонд НДР та ДКРФонд НДР та ДКР –Фонд навчальної літератури Фонд навчальної літературиФонд навчальної літератури –Фонд довідкових та інформаційних видань Фонд довідкових та інформаційних виданьФонд довідкових та інформаційних видань Послуги Послуги Послуги Про бібліотеку Про бібліотеку Про бібліотеку Про бібліотеку –Історія бібліотеки Історія бібліотекиІсторія бібліотеки –Буклет Буклет –Режим роботи Режим роботиРежим роботи –Контакти Контакти Поточна періодика Поточна періодика Поточна періодика Поточна періодика Комплектування фонду Комплектування фонду Комплектування фонду Комплектування фонду Книгообмін Книгообмін Книгообмін Увага! Каталог періодичних видань Увага! Каталог періодичних видань Увага! Каталог періодичних видань Увага! Каталог періодичних видань

18 Электронное обслуживание читателей: поиск в ЭК

19 Электронный формуляр читателя на сайте Выдачи Выдачи История выдач История выдач Продление срока использования Продление срока использования Электронный заказ Электронный заказ

20 Продление срока использования через веб Без участия библиотекаря – Без участия библиотекаря – не нужно приносить книги в библиотеку

21 Реализация идей нового сайта: контент Фонд научно-технической литературы

22 Электронные документы НТУУ «КПИ» Учебные и методические материалы

23

24 Новые поступления

25 Электронный архив НТУУ «КПІ» (стадия наполнения)

26

27 Развитие сайта Оптимизация сайта Оптимизация сайта –Поисковая оптимизация –Оптимизация графики сайта –Оптимизация программного кода Наполнение русской и английской версий сайта Наполнение русской и английской версий сайта

28 Развитие сайта Библиографическое информирование для информационной поддержки важнейших направлений фундаментальных и прикладных научных исследований Библиографическое информирование для информационной поддержки важнейших направлений фундаментальных и прикладных научных исследований –создание специального «профиля пользователя», –служба текущего оповещения Справочно-библиографическое обслуживание: Справочно-библиографическое обслуживание: –виртуальная справка –в режиме он-лайн

29 Развитие сайта Продвижение традиционных ресурсов библиотеки: Продвижение традиционных ресурсов библиотеки: –привлечение внимания читателей к части фонда, коллекции, изданию, личности, дню, событию и т.п. –Популяризация чтения (обсуждение прочитанных книг, дискуссии...)

30 Развитие сайта Сайт как навигатор в растущем информационном потоке Сайт как навигатор в растущем информационном потоке –От информационных навыков к созданию «нового знания»

31 Развитие в сотрудничестве с официальным сайтом вуза Сайт библиотеки – может формировать позитивный образа вуза как «поставщика» качественного образования и качественных специалистов, перспективного партнера для совместных научных исследований, интеллектуального, инновационного и культурного центра Сайт библиотеки – может формировать позитивный образа вуза как «поставщика» качественного образования и качественных специалистов, перспективного партнера для совместных научных исследований, интеллектуального, инновационного и культурного центра

32 «Если Вы сомневаетесь, посетите Вашу библиотеку»

33 Друченко М.Л. НТУУ « КПИ » Научно-техническая библиотека им. Г.И. Денисенко