СЧАСТЬЕ БЫТЬ ЛИДЕРОМ!? Несколько мыслей вопросов и картинок по результатам исследования «Развития лидеров российского бизнеса»

В России есть люди, которые посвятили последние лет своей жизни делу строительства компаний. Это были не простые годы и те, кто достиг успеха, прошли суровую школу выживания. Беспокойные 90-е научили их действовать в экстремальных условиях, работать по 20 часов в сутки и справляться с любыми вызовами. Они победили. Сегодня они руководят успешными и прибыльными бизнесами. Однако, для многих из них в пылу и пыли сражений сам смысл борьбы оказался потерянным. Они научились выживать, но потеряли способность жить. У них есть все, чего они хотели достигнуть: деньги, вещи, власть, признание. Но все это каким-то чудом превратилось в фантики, и такие милые раньше игрушки сегодня не радуют. «Я достиг вершины успеха, я управляю большой компанией. Я стремился сюда в течение многих лет, но когда я оказался здесь, то встретился с жутким одиночеством. Я сижу на вершине горы - вокруг меня выжженная земля. Я вижу безумцев, которые изо всех сил пытаются попасть на эту высоту, не ведая, что их тут ждет»

Существует и другой путь развития лидера. Этим путем прошел Ганди, о нем пишет Стивен Кови и целый ряд авторов книг по лидерству. Это путь движения к себе, раскрытия своих талантов и помощи другим в обретении собственного голоса. В России есть люди, которые идут этим путем прямо сейчас – давайте послушаем их. В рамках исследования «Развитие лидеров российского бизнеса» мы опросили более 50 руководителей средних и крупных российских компаний, чтобы понять, как они развиваются. Что они называют ключевыми точками своего роста? В чем они видят свое счастье? Какая помощь им нужна в пути?

Как растут счастливые лидеры?

На вопрос о том, откуда руководители получают необходимые им знания умения и навыки все респонденты называли реальную практику, как самый важный источник. Лидеры видят свое развитие в решении серии усложняющихся задач, которые ставит перед ними жизнь. Развитие – функция от богатства той среды, где работает человек и его способности учиться у жизни. То, что действительно вызывает восхищение – это способность руководителей воспринимать любую ситуацию как обучающую и извлекать из нее драгоценные подарки опыта. Мощнейший фокус на обучение и развитие, как одна из базовых ценностей – отличительная черта большинства респондентов. При этом программное образование, включая ВУЗы,MBA, разнообразные краткосрочные программы оценивается скорее как возможность структурирования своего опыта. Наиболее ценным большинство руководителей считают ВУЗы, а остальным видам специального обучения отводят очень скромную роль. По мнению респондентов рынок образования для первых лиц в России практически отсутствует. Практика

Самые сложные, на грани выживания вызовы среды – источник интенсивного роста. Руководители умеют расти в кризисах. Они принимают вызов, берут на себя ответственность за решение ситуации и внимательно анализируют свои поражения. Способность оставаться включенным в любых условиях и действовать несмотря на то, что ты чувствуешь боль, помогает очень полно проживать ситуации кризисов и выходить из них с новым опытом и уверенностью в своих силах. Безопасный путь не приводит к лидерству. Избегая вызовов мы упускаем те уроки, которые преподносит нам жизнь - развиваемся замедленными темпами и не получаем подарков роста. «Пока у тебя все получается непонятно, чего ты стоишь – твоя истинная цена становится видна после того как ты упадешь и встанешь вновь». Умение и готовность видеть в кризисах именно источники роста – одна из важных особенностей руководителей, на которую они опираются в своем развитии. Вызовы

Руководители - знают ответ на вопрос «КУДА?» Их работа: SMART – четкие, измеримые, амбициозные, реалистичные, привязанные ко времени цели. Но помимо технологии есть и еще кое-что: цели должны быть не только умными, но и вкусными, живыми. Даже самая правильная цель может оказаться мертвой если в ней нет смысла для того, кто ее ставит. Вы не можете эффективно вести людей к цели, которая мертва для Вас самих. Цели Живые цели рождаются из смыслов и питаются их энергией. Настоящие лидеры способны находить цели, которые оказываются живыми не только для них самих, но и для других людей. В этом случае возникает эффект резонанса. По словам участников исследования постановка живых и вкусных целей является одним из мощнейших инструментов развития руководителя.

Смыслы – точка опоры руководителя. Четкий внутренний ответ на вопрос «Зачем?» помогает проходить через самые тяжелые ситуации, сплачивать вокруг себя людей и оставаться счастливым на протяжении многих лет. Ради чего делается бизнес? Правильно! Ради получения прибыли. Это мейнстрим, так считает большинство в России. Но практика показывает, что люди, поставившие для себя чисто финансовые цели неизбежно приходят к кризису смыслов. Сейчас это очень актуальная для нашей страны тенденция – многие из тех, кто начинали бизнес в 90-е годы поставили перед собой финансовые цели, достигли их и находятся в ситуации поиска следующих «Зачем?». Из источника энергии старые смыслы превратились в безжизненные маски, мешающие дышать. Руководителю важно быть цельной личностью, которая постоянно видит живой и яркий смысл в происходящем и не становится рабом мифа о себе, созданного в прошлом. Для этого необходима большая внимательность и честность с собой. Смыслы

Луна твердая. Королев При планировании экспедиции на Луну советские ученые могли только догадываться о природе лунной поверхности. Некоторые считали, что она может быть покрытой многометровым слоем пыли. В этих условиях Королев принял ответственность на себя…. В ходе нашего исследования многие руководители говорили о принятии ответственности, как об одной из важнейших точек своего роста. Они говорили о том особом отношении к ответственности, которое отличает настоящих лидеров. С одной стороны я чувствую свою ответственность за результаты работы компании в целом и каждого из ее сотрудника. И это ощущение позволяет мне принимать качественные решения: мои сотрудники понимают, что в компании есть хозяин. С другой стороны, руководители не боятся ответственности, и она их не тяготит – они могут комфортно себя чувствовать в ситуации, когда они ответственны за других людей и при этом доверять им и спокойно делегировать. Такое восприятие – один из парадоксов лидерства и своеобразный рубеж в развитии любого руководителя. Если не пройти этот рубеж, дальнейшее развитие невозможно, потому что человек просто не сможет эффективно делегировать. Ответственность

Как ни странно, многие руководители связывают этапы мощного роста с неожиданной полной остановкой, которая помогает лучше осознать свою ситуацию, цели и смыслы своей деятельности и выбрать правильный путь. Иногда такие остановки организует сама жизнь. Один из участников исследования уехал в Англию изучать язык. 6 часов занятий английским в день, комнатка с окном выходящим на кирпичную стену, сосед по квартире студент- китаец и никакого общения. В течение 3-х месяцев пребывания там он пересмотрел всю свою жизнь и по возвращении кардинально изменил ее. Остановки В большинстве случаев такие остановки бывают достаточно жесткими. Иногда это могут быть потери близких людей или другие вещи, которые начисто выбивают из сложившегося ритма и заставляются переоценить свою жизнь. Среди респондентов есть люди, которые осознанно и регулярно экологичными способами создают для себя ситуацию остановки и используют ее как ресурс развития.

Каких развивающих программ не хватает руководителям?

Работа руководителя требует огромной энергии, включенности в ситуацию и полной самоотдачи. Именно поэтому им так тяжело сохранять баланс. Ответственность, цейтноты и большой объем задач превращают жизнь в постоянную спринтерскую гонку, которая не оставляет времени на такие вещи как семья, хобби, спорт, спокойное, вдумчивое чтение… В этом случае даже люди с огромным энергетическим ресурсом неизбежно сталкиваются с профессиональным выгоранием. Как говорит Том Питерс в своей книге «Представьте себе!»: «Зомби плохие лидеры!» И большинство российских руководителей, с которыми мы общались с ним согласны. Они говорят о балансе как об одном из важнейших условий своего развития. Некоторые даже категорически заявляют, что человек несчастный в личной жизни не может быть по-настоящему эффективным руководителем. И называют тот момент, когда они перестали работать по 20 часов в сутки и осознали, что «у них не 2 жизни» одним из ключевых в своей профессиональной карьере. Баланс

Поэтому, пожалуй, одна из самых мощных потребностей руководителей в области развивающих программ связана с организацией общения с коллегами. Люди отмечают острый дефицит мероприятий и форматов, которые можно было бы использовать для действительно глубокого диалога и обмена бесценным опытом. Чем выше по организационной лестнице – тем более разряженный воздух и тем меньше вокруг людей твоего уровня. Ощущается дефицит общения, дающего новые идеи, позитивные эмоции и обратную связь. Первые лица редко могут найти полноценных собеседников в лице топ-менеджером внутри компании, а встречи с другими руководителями своего уровня, как правило происходят на переговорах и жестко определяются рамками ролей сторон. Общение с равными

Шаг в сторону Вы можете «шагнуть в сторону» и совершить заграничное путешествие с глубоким погружением в местную культуру вместе с руководителями других компаний. Ближайшие мероприятия: 1-3 марта: День Святого Казимира в Вильнюсе – тренинг переговоров с иностранными партнерами и клубная встреча с предпринимателями Литвы марта: Пасхальные костры на Сеурасаари, Финляндия – участие в празднике и глубокое исследование личных мифов июля: День летнего солнцестояния в Стоунхендже, Англия – рассвет во внутренних кольцах древнего сооружение и тренинг «Солнцестояние» в моей жизни – кризис, или …???» Более подробную информацию Вы можете получить у Ирины Четырбок (812) ,

«…я не верю, что несчастные люди могут быть эффективными лидерами и, с другой стороны, я абсолютно уверена, что, когда человек занимается любимым делом, он обречен на успех. Есть некоторые профессии, где можно работать от звонка до звонка. С 10:00 до 18:00 я бухгалтер, а потом я иду домой, отдыхаю, реализуюсь в своих хобби и личной жизни. Но все дело в том, что работа руководителя не из их числа - она требует полной включенности и самоотдачи, задействуются все личностные ресурсы. Если вам не нравится ваша работа, вы просто не можете быть эффективным топ- менеджером. Казалось бы, это очевидно, но на меня до сих пор странно смотрят, когда я говорю о счастье на работе. Однако подумайте сами – если я несчастлив в своей профессии, если моя работа мне не нравится, как я могу вести за собой других людей? Как я могу зажечь их своей идеей и объединить вокруг общей цели? И с другой стороны, представьте себе счастливого директора компании, который по- настоящему раскрывается и реализуется в своей работе. Как вы думаете, кто из них сможет привлечь в свою компанию талантливых людей и создать сильную команду?» - говорит в своем интервью один из участников исследования. Счастье

Эффективный отдых. Это, как ни странно, тоже большой дефицит для руководителей. Да, эти люди могут позволить себе практически любые путевки, но у них, как правило, просто нет времени грамотно и качественно планировать свой отдых. По словам одного из участников исследования возникает ситуация, когда лучшие курорты сменяют друг друга в привычном ритме, не принося желанной «перезагрузки»: Куршевель – Дубай, Дубай – Куршевель. Шаг в сторону Работа первого лица требует полной включенности в ситуацию и мощнейшей самоотдачи, поэтому большинство руководителей говорят о том, что им чрезвычайно сложно отключиться от дел, используя привычные форматы отдыха. Необходим некий «Шаг в сторону». Нужны новые интенсивные впечатления связанные с глубоким проживанием нестандартной ситуации, которая позволяет отключить внутренний мобильный телефон и выпасть из повседневных забот.

Людям, которые руководят компаниями, приходится воспринимать и перерабатывать огромный объем информации. Большинство из них реагирует на этот вызов достаточно жесткой и рациональной информационной диетой. Многие участники исследования констатировали серьезное непонимание рынком бизнес- образования своих потребностей в сфере получения актуальной и качественной информации. «Для того, чтобы узнать что-то новое по необходимой мне прямо сейчас узкой теме я должен потратить кучу времени на то, чтобы найти те тренинги и семинары, на которых она может быть затронута. Потом сходить туда в большинстве случаев только для того, чтобы убедиться в невысокой компетенции ведущего. Допустим, мы сейчас выходим на IPO и я как заказчик хочу, чтобы ко мне приехал специалист высокого класса, проинтервьюировал меня по этой теме и подготовил специально под мои цели краткосрочный и максимально интенсивный курс обучения: 1-2 дня максимум! Вот тогда бы я получил максимум полезности». Краткосрочные целевые курсы

Участники исследования выразили четкий запрос на общение с «большими» людьми, интересными личностями, принадлежащими к разным профессиям и родам занятий. Это могут быть лучшие российские или зарубежные бизнес-тренеры, яркие ученые, писатели, духовные учителя или выдающиеся бизнесмены. Одним словом, люди которые «далеко прошли» по своему пути и могут быть интересны своим практическим опытом или системой мировоззрения. Этот запрос связан с тем, что первые лица своей грудью раздвигают неопределенность мира и формируют цели, смыслы и нормы поведения для своих подчиненных. Иногда им самим хочется иметь в поле зрения некий вектор, с которым можно свериться при принятии сложных решений. Выдающиеся люди с развитой системой ценностей дают такую возможность. Интересно, что по мнению нескольких участников исследования настоящие учителя – те, образ которых помогает принимать правильные решения, когда их нет рядом. Причем, самые ценные подарки такого рода относятся к сфере морально-этических принципов и норм, а не к области практических знаний и навыков. Учителя

Та же самая разреженность верхних слоев атмосферы и напряженность графика руководителя провоцирует запрос на спокойное пространство для общения с собой. Руководители осознают наличие внутренних ресурсов и отлично понимают важность организации полноценного доступа к ним. Каждый решает эту задачу по-своему: кто-то идет в христианскую церковь, кто-то - в буддийский монастырь, кто-то занимается тай-цзи или йогой. Большую популярность среди руководителей обретает индивидуальное психологическое сопровождение и коучинг. У всех этих инструментов есть одна общая вещь – они позволяют создать пространство тишины, в котором человек может соприкоснуться с собой, со своей внутренней мудростью и найти ответы на те вопросы, которые являются для него актуальными в настоящий момент. Ключевыми параметрами такого пространства являются остановка, тишина и зеркало, в виде качественной и непредвзятой обратной связи. И то и другое очень редкий ресурс для современного руководителя. Разговор с собой

К началу этого исследования мы подошли уже обладая большим опытом общения с руководителями, поэтому его результаты не были для нас неожиданными. Как и в любой области здесь есть уровень цветущей сложности, который можно описывать с помощью бесконечных моделей, графиков, законов и типологий лидерства. И точно так же есть уровень очень простых вещей, которые легко произнести или прочитать, но очень сложно сделать. Серьезное отличие по-настоящему успешных лидеров, которое мы заметили в ходе исследования, состоит именно в том, что они не только понимают базовые истины, но и действуют, исходя из них. В завершение мы хотели бы пожелать Вам чувствительности к себе, чтобы слышать тот голос, который говорит внутри Вас. И смелости, чтобы действовать согласно тому, что он говорит. Простые вещи

Участники В исследовании приняли участие первые лица 57 компаний. Мы благодарим Вас за искреннюю готовность делиться своим опытом. Полонский Сергей, Корпорация MIRAX GROUP; Кириленко Артур, ЗАО «Строймонтаж»; Казинец Леонид, «Баркли»; Спирин Андрей, ЦАН; Кожанов Андрей, «АВК»; Котов Денис, «Буквоед»; Семкин Сергей, ITM Group; Гуров Константин, Группа компаний "СтаКос"; Кузьмин Иван, ТД "Лыжный мир"; Лисицин Виктор, Группа компаний "Леотек"; Завилейский Михаил, DataArt; Трусов Сергей, СПИН; Полугрудов Виктор, "СТЭК"; Тихонова Виктория, ЗАО «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД»; Чеботков Василий, Торговая Компания "ОРТ"; Ганус Юрий, Tomorrow business laboratorium; Никитина Татяна, ООО "РГС-Северо-Запад"; Кармазинов Феликс, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»; Орберг Алексей, ЗАО «ОРМА»; Аветисян Самвел, "Архидея"; Удалов Андрей, ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ "ПЕКАР"; Кукушкин Алексей, ЛК "Скандинавия"; Чумак Юрий, ООО "Диана Санкт-Петербург"; Большаков Дмитрий, филиал в СПб ОАО «Ресо-гарантия»; Хачапуридзе- Гниломедова Ламзира, ООО "Причал"; Тамаров Виктор, ОАО "Ленэнерго"; Лемзякова Галина, ООО «Аверс-инвест» ; Осутин Сергей, Консалтинговая Группа «О.С.В.»; Кроткова Марина, ООО «АВЕРС-консалт»; Лепкович Сергей, Северо-Западный филиал X5 retail group (сеть "Пятерочка"); Стрельников Игорь, ЗАО "Группа Ангстрем"; Уржумцев Михаил, ОАО "Мэлон Фэшн Груп"; Курцман Борис, ООО "Глобус-Лизинг"; Толстая Наталья, Компания «Амплуа-Брокер»; Астахов Дмитрий, ОАО «Группа компаний «Евросервис»; Ханик Леонид, ООО "Инфинити Груп"; Егоров Александр, «Рексофт»; Сорокин Максим, ОCS;Третьяков Олег, ЗАО "Бонниер Бизнес Пресс" ("Деловой Петербург"); Молчанова Наталья, Компания «ЭГО Транслейтинг»; Абубакиров Ян, «ТЭТРА Электрик»; Бахтова Аэлита, «Легион»; Стасюков Михаил, ООО «АК «Грузомобиль»; Плавник Павел, ОАО "ЗВЕЗДА"; Спиридонов Владимир, Группа компаний Спиридонова; Колотов Григорий, ЗАО "Норд-Овощ"; Вайсберг Леонид, НПК ОАО «Механобр-техника»; Акулич Владимир, ОАО "Северо-Западный Телеком"; Кунис Дмитрий, "Генподрядная компания СТЭП"; Сальников Владислав, ООО "Подшипник-Контракт"; Васильев Юрий, ЗАО ССПП "Сортсемовощ"; Сак Сергей, ООО "Золотая Середина"; Норкин Владислав, «Группа «А.Д.Д.»;Угроватый Юрий, ЦРО "Персей"; Algirdas Kuklierius/Алгирдас Куклерюс, UAB "Кelias"/ ЗАО "Келиас"; Gintautas Gylys/Гинтаутас Гилис, UAB "Grida"/ ЗАО "Грида"; Сидоров Виталий, Промышленная Группа «Метран»

Команда Исследование «Развитие лидеров российского бизнеса» провели специалисты Института Коучинга СПб при поддержке команды Клуба Директоров Санкт-Петербурга. В нем приняли участие: Филипп Гузенюк, Александр Савкин, Марина Данилова, Ирина Топорева, Сергей Тюленев, Юлия Тертышная, Елена Бочкова, Анна Барабанова, Илья Завитновский, Татьяна Кавина Область нашей специализации – программы развития первых лиц. Ниже Вы найдете описание некоторых из них. Более подробную информацию об исследовании Вы можете получить у руководителя проекта Филиппа Гузенюка: (812) , (911) ,

Коучинг Руководителям компаний точно так же, как и профессиональным спортсменам необходимы качественные индивидуальные программы развития. Коучинг – это интегральная методика, пришедшая в бизнес из спорта. Она помогает руководителям расширять границы возможного и с удовольствием достигать вершин мастерства. Команда Института Коучинга специализируется именно на работе с первыми лицами компаний. Обратитесь к Ирине Четырбок, чтобы получить подробную информацию и рекомендации (812) , В спорте высших достижений невозможно представить себе победу звездного атлета без участия тренера или даже целой команды специалистов, которая помогает спортсмену достигать пиковых результатов. Роль хорошего наставника здесь оценивается очень высоко, имена лучших из них не сходят со страниц спортивных журналов. В современном «бизнесе высших достижений» руководитель испытывает не меньшую нагрузку чем профессиональный спортсмен, а ставки часто гораздо выше, чем на олимпиаде.

Клуб директоров В программе Клуба Директоров Санкт- Петербурга на 2008 год закрытые камерные встречи первых лиц в Москве и Петербурге, посвященные обсуждению практических деловых вопросов. Задача Клуба – помогать руководителям создавать эффективные и прибыльные партнерские отношения. Основной фокус встреч клуба – практическая польза для участников. Мы выбираем для обсуждения те вопросы и темы, которые содержат серьезный деловой интерес и приглашаем на каждую такую встречу всего по-настоящему заинтересованных руководителей и лучших экспертов. Инициаторами встреч выступают участники Клуба. Более подробную информацию о Клубе Директоров Санкт-Петербурга Вы можете получить у Филиппа Гузенюка: (812) , (911) ,