СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА КАК ИННОВАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ Ю.Е.Благов Директор Центра корпоративной социальной ответственности ПрайсвотерхаусКуперс ВШМ СПбГУ 15 марта 2010

Ю.Е.Благов Темы для обсуждения: Бизнес и общество: кто кому должен? Социальная ответственность и корпоративная стратегия: к устойчивому развитию в условиях кризиса Корпоративные социальные инвестиции: от благотворительности к инновациям Case studies: социальные проекты гг. Социальная ответственность бизнеса как инновационная стратегия

Ю.Е.Благов Филантропическая ответственность Этическая ответственность Правовая ответственность Экономическая ответственность Корпоративная ответственность Экономическая ответственность Экологическая ответственность Социальная ответственность КСО: концепция в развитии КСО (принципы) – Корпоративная социальная деятельность: принципы, процессы, результаты КО (принципы) – корпоративная устойчивость: принципы, процессы, результаты

Ю.Е.Благов Принципы корпоративной социальной ответственности: (Проблемы выработки) Процесс корпоративной социальной восприимчивости (Проблемы внедрения) Результаты корпоративного поведения (Проблемы оценки) Этические кодексы, «карты этики». Организационные рутины, структуры, система принятия решений, управление отношениями с заинтересованными сторонами, управление проблемами, модели самооценки. Корпоративная социальная (нефинансовая) отчетность. Корпоративная социальная деятельность как система

Филантропия КСО-интеграция КСО-инновация Интеграция в бизнес Потенциальные эффекты для бизнеса и общества Вне основного бизнеса Интеграция с основным бизнесом Развитие основного бизнеса Адаптировано: Halme & Laurila, 2009 Типология корпоративной социальной деятельности как портфеля социальных инвестиций

Ю.Е.Благов Снижение рисков нанесения ущерба заинтересованным сторонам в краткосрочной перспективе Поддержание репутации в среднесрочной перспективе Получение долгосрочных конкурентных преимуществ Да: 76 Затруднились ответить: 8 Нет: 16 Реализация корпоративных социальных программ как частичное замещение социальных расходов государства, % Основная цель реализации стратегии организации в области КСО, % ? Ассоциация Менеджеров, 2008 КСО и корпоративная стратегия

Ю.Е.Благов КСО СтратегияРезультат КСО Результат Стратегия Результат КСО КСО «вне» корпоративной стратегии КСО как «фильтр» корпоративной стратегии КСО как основа формирования и реализации корпоративной стратегии КСО и корпоративная стратегия

Ю.Е.Благов Направление социальных инвестиций2003 г.2007 г. Развитие персонала4448,7 Природоохранная деятельность и ресурсосбережение 2119,0 Местное сообщество914,1 Охрана здоровья и безопасные условия труда персонала 910,2 Добросовестная деловая практика5- Добросовестная деловая практика в отношении потребителей -6,9 Добросовестная деловая практика в отношении деловых партнеров 1,1 Социальные инвестиции: направления Ассоциация Менеджеров, 2008

Ю.Е.Благов Департамент по отношениям с инвесторами Департамент по КСО Департамент маркетинга Специально созданные межфункциональные группы Департамент по социальному развитию Департамент по экологии и охране окружающей среды Департамент по связям с общественностью Все подразделения организации в рамках реализации своих функций Департамент по управлению персоналом Управление КСО в компаниях Ассоциация Менеджеров, 2008

Ю.Е.Благов Персонал Деловые партнеры и клиенты Местные сообщества Объем расходов на данное направление в % от валовой выручки опрошенных компаний (среднее значение) 16,6%11,1%3,2% Наличие четко сформулированных целей социальных инвестиций в данное направление, % от опрошенных компаний 92%82%72% Из них - целей, непосредственно связанных с отношениями и знаниями, % от опрошенных компаний 82%85%20% Социальные инвестиции: цели Ассоциация Менеджеров, 2009

Ю.Е.Благов Управление человеческими ресурсами Отношения с деловыми партнерами и клиентами Развитие местных сообществ Инновации внедрялись Инновации не внедрялись Затруднились ответить 4913 Внедрение инноваций, начиная с 2008 года (% от опрошенных компаний) Социальные инвестиции и инновации Ассоциация Менеджеров, 2009

Ю.Е.Благов ФИЛАНТРОПИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЭТИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРАВОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КРИЗИС КАК «НЕСЧАСТЬЕ» КРИЗИС КАК «ВЫЗОВ» КРИЗИС КАК «НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ» «Рационализировать» ответственность? Быть инновационной ! От КСО-интеграции к КСО-инновации КСО и кризис