Автоматизированная система мониторинга персонала BioReader ООО «Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий» Copyright © 1994-2010.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
«Автоматизированная система мониторинга персонала» ООО «Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий» Москва. 2009г. Партнер проекта компания.
Advertisements

Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий.
Совершенствование системы принятия управленческих решений в нефтесервисной компании Москва 2007 ШИНГАРЕВ П.В. Центр Управленческого консалтинга ЗАО «BKR-Интерком-Аудит»
© ReignVox КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Тема урока: « Информационные системы. Классификация информационных систем »
ООО «Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий» Copyright 2014 Ассессмент центр. Система автоматизированной.
Программная система «ABIS.BSC. Сбалансированная система показателей» Российская консалтинговая компания ООО Фирма «ВИП Анатех» , Москва, Сормовский.
Безопасность бизнеса и человеческий фактор Игорь Викторович Смирнов Академик РАЕН Директор по науке НИИ психотехнологий Заведующий кафедрой психоэкологии.
Информационные системы Тема: «Классификация информационных систем» Е.Г. Лаврушина.
DocsVision 4.0 DocsVision 4.0 универсальная система управления документами и бизнес-процессами.
Е-МАСТЕР ® Документооборот Программно-методический комплекс (Система управления организационной информацией) +7 (812)
«Ревизор 2.0» Комплекс по созданию контрольно-обучающих материалов Ноябрь 2003 г. Самара Для показа следующих слайдов используйте клавишу «Пробел»
CRM БИЗНЕС СИСТЕМА. MS TelemarketingSIA "Multi Stream"2 CRM Customer Rrelationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами; Модель взаимодействия,
Название системы - iTest Текущая версия Официальный сайт - Лицензия -GPL v2 Компоненты системы iTestServer серверная.
1 Современные системы программирования. Часть 2. Системное и прикладное программное обеспечение Малышенко Владислав Викторович.
ГОСТЕХКОМИССИЯ РОССИИ РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ Защита от несанкционированного доступа к информации.
Выпускная квалификационная работа Автоматизация деятельности предприятия на базе 1С кафедра ИиУС Студент: Костенко А. В. Руководитель: доцент К.Т.Н. Белая.
BIOMETRICS AIA 2006 LEGS Conference 1 Универсальная система «Портрет»
Может ли компьютерное тестирование полностью заменить традиционный экзамен? © ПЕЧИКИНА И.В., 2007.
Целевой раздел ООП ООО 1.2. Планируемые результаты освоения обучающимися основной образовательной программы основного общего образования 13.
Транксрипт:

Автоматизированная система мониторинга персонала BioReader ООО «Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий» Copyright ©

2 Решаемая проблема Решаемая проблема Во всем мире существует проблема, связанная с получением достоверной информации из памяти человека с целью исследования его психики, либо решения прикладных задач, в частности, детекции лжи. Существующие средства, такие как психологические тесты и различного рода детекторы лжи, в своей основе, используют обращение к памяти через сознание человека. Основным недостатком этих методов является их крайне низкая достоверность, связанная с двумя принципиальными моментами: - человек осознает вопросы, которые ему задаются; - человек осознает вопросы, которые ему задаются; - человек может искусственным образом влиять на ответы, посредством волевого воздействия на физиологические функции в случае применения детекторов лжи, либо просто не говорить правду (искажать ее) в случае психологического тестирования. - человек может искусственным образом влиять на ответы, посредством волевого воздействия на физиологические функции в случае применения детекторов лжи, либо просто не говорить правду (искажать ее) в случае психологического тестирования. Следствием такого положения вещей является: Следствием такого положения вещей является: - низкая достоверность методов психологического тестирования и систем детекции лжи; - сложность и неоднозначность интерпретации результатов тестирований; - влияние «человеческого фактора» на процесс тестирования и результаты, как со стороны тестируемого человека, так и оператора; - значительная потеря времени при обследовании одного человека (от нескольких часов до месяцев); - невозможность получения Цифрового Эквивалента Психики (ЦЭП) с целью исследования его методами анализа данных и интеграции ЦЭП в электронный документооборот; - высокая стоимость исследований.

3 Общие сведения В результате пятнадцатилетних научных исследований в области нейрофизиологии человека, проведенных научным коллективом ООО «Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий», были разработаны теоретические основы для организации прямого доступа в подсознание человека с целью извлечения из него любых сведений. Эти принципы легли в основу создания технологии сканирования подсознания, реализованной в виде компьютерной программы под названием «Автоматизированная система мониторинга персонала» (АСМП). В результате пятнадцатилетних научных исследований в области нейрофизиологии человека, проведенных научным коллективом ООО «Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий», были разработаны теоретические основы для организации прямого доступа в подсознание человека с целью извлечения из него любых сведений. Эти принципы легли в основу создания технологии сканирования подсознания, реализованной в виде компьютерной программы под названием «Автоматизированная система мониторинга персонала» (АСМП). Достигнутые в АСМП эксплуатационные характеристики позволяют математически точно и статистически достоверно исследовать и отображать скрытое в подсознании психосемантическое пространство тестируемого, определяющее его истинное отношение как к самому себе, так и к социуму. Достигнутые в АСМП эксплуатационные характеристики позволяют математически точно и статистически достоверно исследовать и отображать скрытое в подсознании психосемантическое пространство тестируемого, определяющее его истинное отношение как к самому себе, так и к социуму. Полученный «цифровой эквивалент психики» позволяет применять для анализа мотивов и поведения человека стандартные средства обработки данных - математический и статистический анализ. Извлекать «скрытые закономерности» средствами Data Mining, в том числе нейросетями с нечеткой логикой. Полученный «цифровой эквивалент психики» позволяет применять для анализа мотивов и поведения человека стандартные средства обработки данных - математический и статистический анализ. Извлекать «скрытые закономерности» средствами Data Mining, в том числе нейросетями с нечеткой логикой. АСМП полностью автоматизирует процесс анализа и интерпретации результатов тестирований с целью устранения ошибок, связанных с «человеческим фактором». АСМП полностью автоматизирует процесс анализа и интерпретации результатов тестирований с целью устранения ошибок, связанных с «человеческим фактором». АСМП позволяет интегрировать «цифровой эквивалент психики» с аналитическими системами, системами электронного документооборота, а также Internet-средой. АСМП позволяет интегрировать «цифровой эквивалент психики» с аналитическими системами, системами электронного документооборота, а также Internet-средой.

4 Сканирование подсознания Технология сканирования подсознания организована следующим образом: Исходными данными для создания тестов является список вопросов в текстовой форме, относящийся к какой-либо предметной области. Вопросы могут быть любой лингвистической конструкции, с произвольной тематикой и на любом языке. Перечень вопросов подобран таким образом, что позволяет выявлять истинные желания и намерения тестируемого в изучаемых предметных областях. Исходными данными для создания тестов является список вопросов в текстовой форме, относящийся к какой-либо предметной области. Вопросы могут быть любой лингвистической конструкции, с произвольной тематикой и на любом языке. Перечень вопросов подобран таким образом, что позволяет выявлять истинные желания и намерения тестируемого в изучаемых предметных областях. Заранее подготовленные тексты вопросов преобразовываются по математическим алгоритмам в кодированные изображения. Заранее подготовленные тексты вопросов преобразовываются по математическим алгоритмам в кодированные изображения. Кодированные изображения предъявляются тестируемому на экране проецирующего устройства (компьютера). При просмотре кодированных изображений мозг тестируемого восстанавливает исходное изображение вопросов и реагирует на них изменением физиологических реакций. Степень реагирования определяется уровнем эмоциональных следов в памяти тестируемого. Кодированные изображения предъявляются тестируемому на экране проецирующего устройства (компьютера). При просмотре кодированных изображений мозг тестируемого восстанавливает исходное изображение вопросов и реагирует на них изменением физиологических реакций. Степень реагирования определяется уровнем эмоциональных следов в памяти тестируемого. При экспозиции кодированных изображений регистрируется сложная зрительно- моторная реакция (СЗМР) -скорость нажатия на кнопку мыши компьютера на каждое предъявленное кодированное изображение. Оценивается время реакции, контролируемое подсознанием. СЗМР показывает эмоциогенность каждого вопроса, содержащегося в кодированном изображении. При экспозиции кодированных изображений регистрируется сложная зрительно- моторная реакция (СЗМР) -скорость нажатия на кнопку мыши компьютера на каждое предъявленное кодированное изображение. Оценивается время реакции, контролируемое подсознанием. СЗМР показывает эмоциогенность каждого вопроса, содержащегося в кодированном изображении. Каждое кодированное изображение предъявляется тестируемому несколько раз с целью установления степени статистической достоверности реакций СЗМР на предъявленные изображения. Каждое кодированное изображение предъявляется тестируемому несколько раз с целью установления степени статистической достоверности реакций СЗМР на предъявленные изображения. На основе обработанных данных строятся графики гистограммы, графы и протокол отчета результатов тестирований, позволяющие построить точную и достоверную картину подсознания как тестируемого, так и групп людей. На основе обработанных данных строятся графики гистограммы, графы и протокол отчета результатов тестирований, позволяющие построить точную и достоверную картину подсознания как тестируемого, так и групп людей.

5 Кодирование вопросов Алгоритмы преобразования текстов исходных вопросов в кодированные изображения позволяют создавать тесты с любыми вопросами на любом языке любой лингвистической конструкции. Алгоритмы преобразования текстов исходных вопросов в кодированные изображения позволяют создавать тесты с любыми вопросами на любом языке любой лингвистической конструкции. привет участникам форума Исходный вопрос в виде текста Кодированное изображение исходного вопроса Математическое преобразование

6 Эксплуатационные характеристики Статистическая достоверность результатов тестирования - 95 % и более. Статистическая достоверность результатов тестирования - 95 % и более. Валидность тестов – более 95 %. Валидность тестов – более 95 %. Возможность фальсификации реакций - исключена. Возможность фальсификации реакций - исключена. Возможность создания любых объектно-ориентированных тестов - не ограничена. Возможность создания любых объектно-ориентированных тестов - не ограничена. Осознание человеком смысла вводимых стимулов (содержания процедуры) - исключено. Осознание человеком смысла вводимых стимулов (содержания процедуры) - исключено. Мониторинг динамических изменений состояния подсознания – есть. Мониторинг динамических изменений состояния подсознания – есть. Настраиваемые индикаторы потенциальных угроз - есть Настраиваемые индикаторы потенциальных угроз - есть Возможность создания новых тестов – есть. Возможность создания новых тестов – есть. Индивидуальный и групповой анализ данных – есть. Индивидуальный и групповой анализ данных – есть. Data Mining анализ – есть. Data Mining анализ – есть. Языковые ограничения –нет. Языковые ограничения –нет. Интеграция с системами электронного документооборота – есть. Интеграция с системами электронного документооборота – есть. Интеграция с Международным стандартом безопасности ISO – есть. Интеграция с Международным стандартом безопасности ISO – есть. Время создания одного теста - от 0,1 часа до 5 дней (в зависимости от сложности теста). Время создания одного теста - от 0,1 часа до 5 дней (в зависимости от сложности теста). Оценка результатов тестирований – автоматизировано. Оценка результатов тестирований – автоматизировано. Время тестирования (средняя продолжительность теста) – от 1 до 25 минут. Время тестирования (средняя продолжительность теста) – от 1 до 25 минут. Количество вопросов – 1 в секунду Количество вопросов – 1 в секунду (при продолжительности теста 25 минут – 185 статистически значимых ответов на вопросы). (при продолжительности теста 25 минут – 185 статистически значимых ответов на вопросы). Реализация АСМП как в виде локальной версии, так и в виде терминального приложения. Реализация АСМП как в виде локальной версии, так и в виде терминального приложения. Поддержка структуры организации заказчика с филиальной сетью - есть Поддержка структуры организации заказчика с филиальной сетью - есть Доступ к системе из любой точки мира через Интернет. Доступ к системе из любой точки мира через Интернет. Поддержка электронных платежных систем – есть. Поддержка электронных платежных систем – есть.

7 Области исследований Разработанные и предустановленные в АСМП тесты позволяют точно и достоверно изучать и анализировать следующие области подсознания тестируемого: Здоровье. Здоровье. Эмоции. Чувства. Желания. Намерения. Мотивация. Эмоции. Чувства. Желания. Намерения. Мотивация. Проблемы. Проблемы. Психологический портрет. Психологический портрет. Социометрия. Индивидуальный и групповой анализ. Социометрия. Индивидуальный и групповой анализ. Соответствие психологическому, эмоциональному и ному заданному профилю должности. Соответствие психологическому, эмоциональному и ному заданному профилю должности. Необходимость в обучении. Эффективность обучения. Необходимость в обучении. Эффективность обучения. Прогноз поведения Прогноз поведения Кадровый резерв. Кадровый резерв. Соответствие профилю угроз. Соответствие профилю угроз. Оценка потенциальных убытков. Оценка потенциальных убытков. Эффективность управляющих воздействий. Эффективность управляющих воздействий. Мониторинг и анализ выбранных параметров и профилей Мониторинг и анализ выбранных параметров и профилей

8 Для решения задач, стоящих перед пользователями, разработанные и предустановленные в АСМП тесты классифицируются по следующим группам: Тесты для служб безопасности компаний: «Кредитный робот» «Кредитный робот» «Страховой робот» «Страховой робот» Автоматизированный поиск и выявление потенциальных угроз, в том числе и бизнесу. Автоматизированный поиск и выявление потенциальных угроз, в том числе и бизнесу. Автоматизированный поиск инсайдеров и «казачков засланных». Автоматизированный поиск инсайдеров и «казачков засланных». Расследование. Автоматизированный поиск (по заданным признакам) правонарушителей. Расследование. Автоматизированный поиск (по заданным признакам) правонарушителей. Другие виды тестирований (более 200 тестов), определяемые заказчиком самостоятельно. Другие виды тестирований (более 200 тестов), определяемые заказчиком самостоятельно. Тесты для отделов кадров компаний: Подбор/отсеивание/мониторинг персонала по выбранным критериям. Подбор/отсеивание/мониторинг персонала по выбранным критериям. Психологический, эмоциональный и мотивационный портрет сотрудника. Психологический, эмоциональный и мотивационный портрет сотрудника. Соответствие должности. Соответствие должности. Текучесть кадров. Текучесть кадров. Эффективность мотивационных и обучающих программ, управляющих воздействий. Эффективность мотивационных и обучающих программ, управляющих воздействий. Социометрия. Индивидуальный и групповой анализ. Социометрия. Индивидуальный и групповой анализ. Подсознательная запрограммированность на совершение ошибки при работе на сложном технологическом оборудовании или принятии ответственных решений. Подсознательная запрограммированность на совершение ошибки при работе на сложном технологическом оборудовании или принятии ответственных решений. Другие виды тестирований (более 1000 тестов), определяемые заказчиком самостоятельно. Другие виды тестирований (более 1000 тестов), определяемые заказчиком самостоятельно. Тесты для психологов и психоаналитиков: MBTI, KTS, FPI, MPI, PEN, OHP-BVNK, Айзенка, Кеттэла, Спилберга, Рокич MBTI, KTS, FPI, MPI, PEN, OHP-BVNK, Айзенка, Кеттэла, Спилберга, Рокич Другие разновидности психологических тестов ( более 180 тестов). Другие разновидности психологических тестов ( более 180 тестов). Тесты для социологов: Индивидуальный и групповой анализ Индивидуальный и групповой анализ Тесты для индивидуального использования: Более 2000 тестов Более 2000 тестов Тесты, установленные в АСМП

Применение АСМП Применение АСМП Тесты, установленные в АСМП, позволяют решать задачи связанные с безопасностью бизнеса, подбором персонала, исследовательской деятельностью и применением в личных целях. Тесты, установленные в АСМП, позволяют решать задачи связанные с безопасностью бизнеса, подбором персонала, исследовательской деятельностью и применением в личных целях. Наиболее эффективно применение АСМП в следующих сегментах: Сектор B2B: консалтинговые компании; консалтинговые компании; агентства безопасности; агентства безопасности; кадровые и рекрутинговые агентства; кадровые и рекрутинговые агентства; маркетинговые агентства; маркетинговые агентства; социологические службы; социологические службы; психологические центры; психологические центры; научно-исследовательские центры; научно-исследовательские центры; дизайн – студии; дизайн – студии; дистрибуторские компании; дистрибуторские компании; Сектор В2С: отделы кадров компаний; отделы кадров компаний; службы безопасности компаний; службы безопасности компаний; психологические службы компаний; психологические службы компаний; маркетинговые подразделения компаний; маркетинговые подразделения компаний; социологические службы компаний; социологические службы компаний; психологические службы школ, колледжей и вузов; психологические службы школ, колледжей и вузов; военкоматы; военкоматы; наркологические центры; наркологические центры; индивидуальные предприниматели; индивидуальные предприниматели; заинтересованные в решении собственных психологические проблемы, проблем родственников и знакомых; заинтересованные в решении собственных психологические проблемы, проблем родственников и знакомых; меняющие место работы; меняющие место работы; предоставляющие работу частного характера, например, прислуге и т.д.; предоставляющие работу частного характера, например, прислуге и т.д.;

Привлекательность технологии Отсутствие аналогов на мировом рынке. Отсутствие аналогов на мировом рынке. Достоверность и точность результатов тестирований. Достоверность и точность результатов тестирований. Низкая стоимость тестирований (от $ 0,09 до 50 за тест). Низкая стоимость тестирований (от $ 0,09 до 50 за тест). Простота пользования системой. Простота пользования системой. Неограниченный круг решения вопросов. Неограниченный круг решения вопросов. Доступность. Доступность. Мгновенная степень реакции на изменения спроса. Мгновенная степень реакции на изменения спроса. Высокая степень диверсификации технологии. Высокая степень диверсификации технологии. Полная автоматизация всех процессов. Полная автоматизация всех процессов. Исключение операторской ошибки в оценке результатов тестирований Исключение операторской ошибки в оценке результатов тестирований Интеграция АСМП в системы электронного документооборота и в Internet – зону. Интеграция АСМП в системы электронного документооборота и в Internet – зону.

11 Функциональные возможности. Извлекать и отображать «цифровой эквивалент психики» тестируемого. Извлекать и отображать «цифровой эквивалент психики» тестируемого. Строить и отображать «цифровой эквивалент психики» коллективов, подразделений, филиалов, компаний, холдингов, регионов и стран по любым выбранным срезам. Строить и отображать «цифровой эквивалент психики» коллективов, подразделений, филиалов, компаний, холдингов, регионов и стран по любым выбранным срезам. Ранжировать тестируемых или группы тестируемых по категориям риска или выбранным параметрам. Ранжировать тестируемых или группы тестируемых по категориям риска или выбранным параметрам. Искать новые профили угроз по заданным параметрам. Искать новые профили угроз по заданным параметрам. Создавать базу профилей угроз или любых других заданных параметров. Создавать базу профилей угроз или любых других заданных параметров. Сравнивать профили тестируемых с базой профилей и автоматически включать оповещение при несоответствии заданным параметрам. Сравнивать профили тестируемых с базой профилей и автоматически включать оповещение при несоответствии заданным параметрам. Осуществлять мониторинг динамики изменений психо-эмоционального состояния. Осуществлять мониторинг динамики изменений психо-эмоционального состояния. Автоматически включать сигнал оповещения при выходе контролируемых параметров за установленные пределы. Автоматически включать сигнал оповещения при выходе контролируемых параметров за установленные пределы. Прогнозировать развитие ситуаций. Прогнозировать развитие ситуаций. Оценивать эффективность управляющих воздействий. Оценивать эффективность управляющих воздействий. Оценивать стоимость потенциальных рисков и убытков. Оценивать стоимость потенциальных рисков и убытков. Поддерживать структуру организации любой сложности. Поддерживать структуру организации любой сложности. АСМП позволяет автоматизировано осуществлять следующие функции:

12 Сравнительная характеристика АСМП с конкурирующими технологиями Название способа, метода или аппаратуры Продолжите льность 1 теста Стоимость одного теста в $ /$ в $ /$ Достоверност ь теста в % в %Качество теста теста Квалификация обслуживающ его персонала Возможность улучшения показателей Неструктуриров анное интервью 1 час 5010низкоевысокаянет Рекомендации 2 часа 20023среднее очень высокая нет Интервью по компетенциям 3 часа высокое высокое очень высокая нет Ассесмент 0,5 -2 дня очень высокое очень высокая нет Глубинное интервью 1-5 дней очень высокое очень высокая нет Звуковой детектор лжи 50-65низкоенетнет Полиграф 2 часа высокое очень высокая нет АПК MindReader 1-25 минут очень высокое очень высокая частично АСМП 1-15 минут 0,09-50 >95 очень высокое не требуется да Анализ показывает, что технологии конкурентов достигли своего теоретического и технологического пределов развития. Перспектив дальнейшего качественного развития нет.

13 Техническая реализация АСМП «АСМП» реализована в виде Intranet- приложения «Сервер - Терминал», работающего под управлением Windows XP или Vista с использованием защищенного протокола передачи данных В системе реализовано четыре автоматизированных рабочих места (АРМ): - АРМ Администратор системы. Назначение – полный контроль АСМП. - АРМ Администратор системы. Назначение – полный контроль АСМП. - АРМ Аналитик. Назначение – управление доступом, формирование структур организаций, назначение и контроль тестирований, анализ результатов тестирований. - АРМ Аналитик. Назначение – управление доступом, формирование структур организаций, назначение и контроль тестирований, анализ результатов тестирований. - АРМ Бухгалтер. Назначение – контроль и управление финансами. - АРМ Бухгалтер. Назначение – контроль и управление финансами. - АРМ Тестируемый. Назначение – прохождение назначенных тестов. - АРМ Тестируемый. Назначение – прохождение назначенных тестов. Обработка и хранение данных осуществляется на центральном сервере. На компьютер Заказчика устанавливается бесплатное клиентское приложение «Терминал», осуществляющее выполнение процедуры тестирования, анализ и отображение результатов тестов и организацию управления системой. Оплата осуществляется только за пройденные тесты посредством электронных платежных систем. Клиентское приложение -«Терминал» функционирует на компьютерах от Pentium I и выше стандартной комплектации. Клиентское приложение -«Терминал» функционирует на компьютерах от Pentium I и выше стандартной комплектации. Дополнительное оборудования для функционирования системы не требуется. Дополнительное оборудования для функционирования системы не требуется. Производительность системы составляет 15 млн. запросов в месяц. Производительность системы составляет 15 млн. запросов в месяц. Предусмотрено масштабирование системы. Предусмотрено масштабирование системы. Предусмотрена возможность биометрической идентификации тестируемых. Предусмотрена возможность биометрической идентификации тестируемых. Возможна поставка локальных версий системы с интеграцией в информационную среду заказчика. Возможна поставка локальных версий системы с интеграцией в информационную среду заказчика.

14 Архитектура АСМП АРМ АРМ АРМ администратора аналитика бухгалтера Центральный сервер. Терминал Терминал – удаленный компьютер, связанный с центральным сервером через Интернет или локальную сеть по защищенному протоколу передачи данных. Предназначен для проведения тестирований. АРМ- удаленное рабочее место, связанное с центральным сервером через Интернет или локальную сеть. Предназначено для управления системой, анализа и отображения результатов тестирований. Центральный сервер- сервер, расположенный в Интернет зоне или локальной сети, предназначен для организации процедур тестирований, обработки данных и их передаче как в терминалы и АРМы, так и другие локальные сети или внешние приложения типа: систем идентификации личности(биометрия и др.), скоринг- систем, баз данных, систем управления персоналом, подбора кадров и т.д. Связь с локальными сетями, другими приложениями или системами

15 Интерфейс программы. Ввод структуры организации и персональных данных Интерфейс программы. Ввод структуры организации и персональных данных

16 Выбор и назначение тестов

17 Выбор назначенного теста

18 Выбор результатов тестирований

19 Анализ угроз. Эмоции

20 Анализ угроз. Мотивация

21 Анализ угроз. Деньги

22 Анализ угроз. Работа

23 Ядро личности

24 Индикатор угроз. Категория риска.

25 Профиль должности

26 Формирование профиля должности

27 Картирование подсознания. Мониторинг динамики изменений.

28 Социометрия. Анализ групп.

29 Социометрия. Анализ подразделений

30 Структурный анализ организации

31 Анализ связей между людьми, фактами и событиями

32 Текстовое заключение (проект)

33 Прием платежей.

34 Спасибо за внимание! Докладчик – генеральный директор Мухин Александр Владимирович Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 7, стр. 2, оф Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 7, стр. 2, оф По вопросам подключения АСМП, обучения, приобретения локальных версий и дистрибуции обращаться по По вопросам подключения АСМП, обучения, приобретения локальных версий и дистрибуции обращаться по Сайт: Сайт: Сайт и почта в процессе разработки. Сайт и почта в процессе разработки. Все права на представленные в презентации материалы принадлежат ООО «Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий». Цитирование и распространение материалов настоящей презентации без разрешения владельца прав запрещено. Все права на представленные в презентации материалы принадлежат ООО «Научно-исследовательский центр экспериментальных технологий». Цитирование и распространение материалов настоящей презентации без разрешения владельца прав запрещено. Copyright © Москва

35 Шкала эмоционального состояния (градиент) Позитивные эмоции Безразличие Негативные эмоции Энтузиазм, рвение, радостное настроение Бодрость, веселость Сильный интерес Консерватизм, удовлетворенность, нежелание менять существующее Умеренный интерес Довольство Безразличие Скука Однообразие, монотонность Безразличие Скука Однообразие, монотонность Антагонизм, выраженная обида Враждебность Страдание, боль Гнев Ненависть Возмущение Отсутствие сочувствия, сострадания Скрытая обида Тревога, озабоченность, беспокойство Страх Отчаяние Ужас Ошеломление. онемение, оцепенение Сочувственное сострадание Угодливость, заискивание Печаль, уныние, горе Безотказное задабривание Ощущение своей недостойности Самоуничижение Жертвенность Отчаяние Апатия Никчемность Умирание Мертвое тело Антагонизм, выраженная обида Враждебность Страдание, боль Гнев Ненависть Возмущение Отсутствие сочувствия, сострадания Скрытая обида Тревога, озабоченность, беспокойство Страх Отчаяние Ужас Ошеломление. онемение, оцепенение Сочувственное сострадание Угодливость, заискивание Печаль, уныние, горе Безотказное задабривание Ощущение своей недостойности Самоуничижение Жертвенность Отчаяние Апатия Никчемность Умирание Мертвое тело

36 Оценка эмоционального уровня в АСМП Мир богат и прекрасен: Мир богат и прекрасен: Азарт, кураж, драйв, вдохновение. Азарт, кураж, драйв, вдохновение. Азарткураждрайввдохновение Азарткураждрайввдохновение Воодушевление, энтузиазм. Воодушевление, энтузиазм. Воодушевлениеэнтузиазм Воодушевлениеэнтузиазм Мир интересен и дружелюбен: Мир интересен и дружелюбен: Радость, интерес, веселье. Радость, интерес, веселье. Радостьинтересвеселье Радостьинтересвеселье Мир обычен: Мир обычен: Сдержанность, консерватизм. Сдержанность, консерватизм. Сдержанностьконсерватизм Сдержанностьконсерватизм Грусть, тоска, скука. Грусть, тоска, скука. Грустьтоскаскука Грустьтоскаскука Мир враждебен: Мир враждебен: Надежда Надежда Надежда Недовольство, возмущение. Недовольство, возмущение. Недовольствовозмущение Недовольствовозмущение Гнев, злость, ярость. Гнев, злость, ярость. Гневзлостьярость Гневзлостьярость Тревога Тревога Тревога Мир страшен и пуст: Мир страшен и пуст: Страх, мандраж. Страх, мандраж. Страхмандраж Страхмандраж Горе, ужас, отчаяние. Горе, ужас, отчаяние. Гореужасотчаяние Гореужасотчаяние Апатия, уныние. Апатия, уныние. Апатияуныние Апатияуныние

37

38