Кадровая политика в условиях кризиса. Ориентир – успешный сотрудник! эксперт-консультант – директор Аналитического эксперт-консультант – директор Аналитического бюро «РЕНТГЕН-ПРОФИ» бюро «РЕНТГЕН-ПРОФИ» к.м.н., доцент ТулГУ к.м.н., доцент ТулГУ Ржешниовецкий Геннадий Петрович Ржешниовецкий Геннадий Петрович
ТЕХНОЛОГИЯ КАДРОВОГО АУДИТА АНАЛИЗ ПРОФПРИГОДНОСТИ ПЕРСОНАЛА КОНСАЛТИНГ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ЭКСКЛЮЗИВНО
АКТУАЛЬНО
НАШЕ КРЕДО - ЭТО ПРОФЕССИОНАЛ НА ЭТО ПРОФЕССИОНАЛ НА СВОЕМ МЕСТЕ !
ТОЛЬКО УСПЕШНО РАБОТАЮЩИЙ СОТРУДНИК СОЗДАЕТ МАКСИМАЛЬНУЮ ПРИБЫЛЬ
В НЕПРОСТЫХ УСЛОВИЯХ КРИЗИСА КАК НИКОГДА ВОЗРАСТАЕТ РОЛЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА СОТРУДНИКОВ УМЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРИНИМАТЬ АДЕКВАТНЫЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ И НЕСТАНДАРТНЫЕ РЕШЕНИЯ КРИЗИС АКТУАЛИЗИРУЕТ ПРОБЛЕМУ ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ТРУДА
РЫНОК ТРУДА УЖЕСТОЧАЮТСЯ ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ – ОБЯЗАН УСПЕШНО УЖЕСТОЧАЮТСЯ ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ – ОБЯЗАН УСПЕШНО СПРАВЛЯТЬСЯ С ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ЗАДАЧАМИ СПРАВЛЯТЬСЯ С ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ЗАДАЧАМИ ВЕДУЩИЕ КОМПАНИИ МИРА СВЯЗЫВАЮТ СТРАТЕГИЮ СВОЕГО ПРОЦВЕТАНИЯ С КАДРОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ
Ориентир – успешный сотрудник! КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ!
УСПЕШНЫЙ СОТРУДНИК - КТО ОН? КАК ЭТО ОПРЕДЕЛИТЬ?
Человечество давно волновали вопросы: почему одну и ту же работу один работник выполняет хорошо, а другой значительно хуже? (при одинаковой квалификации, здоровье, уровне заработной платы, сходных производственных условиях и мотивации) (при одинаковой квалификации, здоровье, уровне заработной платы, сходных производственных условиях и мотивации) Что за этим стоит? Какие факторы кардинально определяют успешность труда?
УСТАНОВЛЕНО: любая успешная профессиональная деятельность выдвигает требования к работнику – наличие способностей к этому виду деятельности к этому виду деятельности
Что является основой способности? Установлено: Установлено: «ядерным» компонентом профессио- нальных способностей являются: «ядерным» компонентом профессио- нальных способностей являются: 1)структура интеллекта; 2)личностные особенности.
Ориентир – успешный сотрудник! Структура интеллекта обеспечивает: Ориентир – успешный сотрудник! Структура интеллекта обеспечивает: Адекватное понимание производствен- ной задачи; Нахождение не только правильного, но, главное, оптимального (наименее трудоемкого для работника и более эко- номичного, ресурсосберегающего для бизнес-процесса) способа решения; Наиболее эффективный режим реали- зации принятого решения
Структура интеллекта – это строго специфическая совокупность интеллектуальных операциональных систем (9) Установлено: эффективность решений обеспечива- ется соответствием структуры интеллек- та работника типу задач, выдвигаемых должностью Структура интеллекта – это строго специфическая совокупность интеллектуальных операциональных систем (9) Установлено: эффективность решений обеспечива- ется соответствием структуры интеллек- та работника типу задач, выдвигаемых должностью
НАПРИМЕР: для инженера-конструктора, архитектора, дизайнера требуется пространственное, а также интуитивно – понятийное мышление; для управленцев низшего звена – практи- ческий интеллект и оперативно - логическая память; для управленцев среднего и высшего звена – дополнительно понятийно – логическое мышление, а также образный синтез, интуи- тивно – понятийное мышление, математи- ческая интуиция;
Ориентир – успешный сотрудник! Ориентир – успешный сотрудник! для экономиста и бухгалтера – математи- ческая интуиция, практический интеллект, абстрактное и интуитивно – понятийное мышление; для программиста, системного администра- тора, веб-дизайнера – абстрактное мышле- ние, структурно-лингвистические данные; и т.д.; и т.д.;
ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ - комплекс характерологических и личностных характеристик, способствующих достижению необходимого результата оптимальным образом: комплекс характерологических и личностных характеристик, способствующих достижению необходимого результата оптимальным образом: Волевой самоконтроль (способность довести работу до конца и в срок); Новаторство (творческий потенциал) ДипломатичностьСтрессоустойчивость Социальный интеллект (умение разбираться в людях) Производственная проницательность Самокритичность Лидерские качества Доброжелательность и т.д. (более 20 параметров)
НАПРИМЕР: НАПРИМЕР: для архитектора, дизайнера - творческий потенциал; для предпринимателя, конфликтолога, PR- менеджера – умение устанавливать и под- держивать отношения с широким кругом людей; для сферы обслуживания (торговый пред- ставитель, продавец отдела, менеджер по работе с клиентами, сотрудник call-центра и т.д.) - доброжелательная установка к людям, умение взаимодействовать с широким кру- гом людей, дипломатичность;
для тех, кто управляет персоналом, ведет переговоры, продвигает товар и заключает сделки - способность понимать состояние, мотивы и поступки людей и умение ими ма- нипулировать; для управленческой деятельности необхо- димо вовремя замечать осложнения обста- новки, предупредительно реагировать, быть стрессоустойчивым и интеллектуаль- но предприимчивым; и т. д.
ВЫВОД: «Ядро» профессиональных способностей, т.е. структура интеллекта и личностные особенности, должны соответствовать требованиям должности; «Ядро» профессиональных способностей, т.е. структура интеллекта и личностные особенности, должны соответствовать требованиям должности; - взаимно дополнять друг друга, подходить как ключ к замку, и составлять функциональ- ное единство. - взаимно дополнять друг друга, подходить как ключ к замку, и составлять функциональ- ное единство. Именно в соблюдении принципа комплементарности и кроется залог успешной работы! Именно в соблюдении принципа комплементарности и кроется залог успешной работы! Другими словами, Другими словами, человек должен быть на своем месте! человек должен быть на своем месте!
МОДЕЛЬ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ МОДЕЛЬ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ Только при соответствии «ядра» и требований должности образуется оптимальная функциональ- ная система «работник-технология» - Только при соответствии «ядра» и требований должности образуется оптимальная функциональ- ная система «работник-технология» - достижение оптимального результата при минимуме энергозатрат достижение оптимального результата при минимуме энергозатрат это условие для творчества (креативности) и это условие для творчества (креативности) и нахождения нестандартных решений нахождения нестандартных решений
Успешный труд – это наименее энергозатратный труд Выигрывает работодатель - успешный работник максимально эффективно работает так как: его «ядерный» компонент «резонирует» с требованиями к профессии, должности; он использует свои сильные стороны интеллекта и характера; Работая с меньшими энергозатратами Работая с меньшими энергозатратами (с более высоким КПД), (с более высоким КПД), он меньше устает - больше и лучше произво- дит, а значит, большую прибыль способен создать.
Успешен тот, кто достигает требуемых результатов быстрее, качественнее и при этом меньше устает «Работать напряженно – значит «Работать напряженно – значит прилагать к делу максимальные усилия; прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно – значит работать производительно – значит прилагать к делу усилия минимальные». прилагать к делу усилия минимальные». Г. Эмерсон Г. Эмерсон
Ориентир – успешный сотрудник! Как определить успешного сотрудника? Ориентир – успешный сотрудник! Как определить успешного сотрудника? Кто способен дать максимальный эффект на своей должности? Кто способен создать максимальную прибыль?
Кадровые и рекрутинговые агентства - ориентируются на внешний план труда, на достижения анкетирование, тестирование; квалификация; резюме, портфолио; собеседование, владение компетенциями (ассессмент); метод 360º; рекомендация, аттестация; Executiv Search (переманивание) Информация может быть полезна, но всегда явно недостаточна – Информация может быть полезна, но всегда явно недостаточна – Не позволяет сделать вывод о качестве профессиональной деятельности, ее характере и степени успешности
Достоверность оценочных технологий, ориентированных на : Внешний план труда - интервью 14% - проверка биографии (квалификация) 26% - личность и владение компетенциями, оцениваемые ассессментом - 38% - умствен. способности 54% - интересы, мотивация 66% Оценка внутреннего плана труда - соответствие должности-75% (по данным Глобал Консалтинг Групп, США, 2009 г.)
Внешний план труда Внешний план труда интервью, квалификация, личность и поведение (ассессмент) и т.д. интервью, квалификация, личность и поведение (ассессмент) и т.д. Внутренний план труда Внутренний план труда Л интеллект С И личностные особенности Ч темперамент Н характер Д О мотивация С убеждения Т воля К Ь эмоции Углубленная психометрия Углубленная психометрия
В квалификации капитана никто не сомневался!...
Аналитическое бюро «РЕНТГЕН - ПРОФИ» - ориентация на внутренний план труда, на ядерный компонент профессиональных способностей «просвечивая рентгеном» первооснову, анализируем: «просвечивая рентгеном» первооснову, анализируем:
Анализируем: степень соответствия профессиональных способностей требованиям должности (принцип комплементарности); сопоставляем результаты аудита конкретного работника с эталоном успешного профессионала; выявляем дополнительные факторы успешности – нестандартность мышления, доминирующая трудовая личностная установка (эгоцентрическая, деловая, общения), иерархия трудовых ценностей;
творческий практический интеллект (смекал- ка); стрессоустойчивость и поведение в стрессе; лояльность; отношение к людям (доброжелательность, самокритичность, объективность); уровень правосознания; внимательность, скорость переработки ин- формации и т.д.
«Зри в корень!» К. Прутков
Ориентир – успешный сотрудник! Ориентир – успешный сотрудник! -технология разработана на российском «материале», учитывает российский менталитет; - она вобрала опыт более чем 30-летних исследований, а также результаты последних достижений российских ученых, использовавших опыт ведущих зарубежных специалистов в области профессиональной психодиагностики; -апробирована в коллективах ведущих отраслевых производств и ведомств, а также среди хозяйствующих субъектов различных форм собственности;
Технология Аналитического бюро «РЕНТГЕН – ПРОФИ» Максимальная индивидуализация оценочного процесса: Максимальная индивидуализация оценочного процесса: индивидуальная компетентностная профессиограмма - определение требований конкретной должности; индивидуальная компетентностная профессиограмма - определение требований конкретной должности; Определение и анализ многих других факторов, влияющих на успешность: Определение и анализ многих других факторов, влияющих на успешность: внимательность, трудовая мотивация, уровень правосознания, эмоциональная включенность, лояльность, креативность и т. д. (см. ) т. д. (см. )
применением бланкового метода и принципиальным отказом от компьютерных программ; общее количество анализируемых параметров почти в 3 раза больше по сравнению с другими оценочными технологиями; по некоторым должностям анализируется более 50 параметров; обширным арсеналом эталонных профилей различных профессий и должностей, позволяющих анализировать степень соответствия обследуемого эталону;
ПРОВОДИМ КОНСАЛТИНГ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПО ВЕДЕНИЮ ОБОСНОВАННОЙ И ВЫВЕРЕННОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКЕ: определяем соответствие сотрудников требованиям должности; определяем соответствие кандидата на планируемую должность; информация высокой прогностической точности для рациональной расстановки работников в соответствии с их способностями;
рекомендации по совершенствованию кадрового потенциала; рекомендации по развитию недостающих качеств сотрудников; рекомендации по отбору сотрудников для УСПЕШНОГО корпоративного обучения
Пожелание работодателям в кадровых вопросах следовать современ- ной парадигме рынка труда: в кадровых вопросах следовать современ- ной парадигме рынка труда: «От «Homo sapiens» к «Homo competenticus» - «От «Homo sapiens» к «Homo competenticus» - «От человека «разумного» к человеку «успе- «От человека «разумного» к человеку «успе- шному». шному».
Высокая прогностическая ценность комплекса оценена серебряной медалью ВВЦ Заключение кадрового аудита представляется в наглядной и удобной для заказчика форме Заключение кадрового аудита представляется в наглядной и удобной для заказчика форме