Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 2 СОДЕРЖАНИЕ Что такое Интернет-Бизнес?________________________________________3 Почему необходим Интернет-Бизнес?_______________________________4-5 Интернет в Вашем бизнесе обеспечивает______________________________6 Понятие систем Интернет-бизнеса___________________________________7Понятие систем Интернет-бизнеса___________________________________7 Главная задача Интернет-бизнеса____________________________________8Главная задача Интернет-бизнеса____________________________________8 Концепция Интернет-бизнеса________________________________________9Концепция Интернет-бизнеса________________________________________9 Цели бизнеса в Интернет________________________________________10-11Цели бизнеса в Интернет________________________________________10-11 Услуги Интернет-бизнеса__________________________________________12Услуги Интернет-бизнеса__________________________________________12 Инструменты бизнеса в Интернет___________________________________13 Система Интернет-платежей_____________________________________14-15 Предпосылки глобального перехода к Интернет-Бизнесу___________17-18

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 3 Что такое бизнес в Интернет? Интернет-бизнес - это один из самых эффективных инструментов для создания и/или развития большинства видов бизнеса. Интернет-Бизнес также можно охарактеризовать как среду, позволяющую вам: обеспечить информацией весь мир сократить издержки автоматизировать и оптимизировать бизнес- процессы вашей компании ·обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса выходить на любой рынок мира развивать отдельные направления бизнеса

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 4 Почему необходим бизнес в Интернет? Пример: Интернет-служба заказа товаров и услуг. Бизнес-процессы компании: обработка звонков с заказами товаров и услуг операторами поиск товара или услуги оплата и доставка заказа Проблемы: ограниченная потенциальная клиентская база высокий уровень порога выхода на рынок сложность поиска неудобство обмена информацией с заказчиком трудности в развитии сопутствующего сервиса высокая стоимость рекламных мероприятий отсутствие портрета клиентов

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 5 Почему необходим бизнес в Интернет? При добавлении к традиционному бизнесу онлайнового сервиса мы получили: увеличение заказов в 5 раз потенциальная база клиентов выросла до 2 млн.клиентов увеличилась быстрота поиска персонала развитие сопутствующих сервисов для клиентов низкая стоимость рекламных мероприятий внимание со стороны прессы.

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 6 Интернет в Вашем бизнесе обеспечивает: выход на все рынки мира бесперебойную работу вашего бизнеса обмен информацией с любой точкой мира сокращение издержек оптимизацию и автоматизацию бизнес-процессов компании оптимизацию и автоматизация взаимоотношений с партнерами платежи через Интернет сокращение расходов на рекламу Что она делает? Зарабаты- вает деньги!!!

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 7 Понятие систем Интернет- бизнеса Таким образом, Интернет-бизнеса включает в себя также:Под системой Интернет-бизнеса понимается проведение через сеть Интернет онлайновых операций (сделок, платежей, операций и т.п.) Таким образом, Интернет-бизнеса включает в себя также: операционную поддержку при заключении сделок, опосредование документооборота, бухгалтерский учет оптимизацию взаиморасчетов решение спорных вопросов

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 8 Главная задача систем Интернет-бизнеса обеспечение операционной поддержки бизнес- процессов в режиме реального времени предоставление услуг по выявлению, измерению, регистрации, накоплению, обобщению, сохранению и передаче коммерческой информации о деятельности предприятий Системы Интернет-бизнеса выступают в качестве операционной платформы для развертывания электронных видов экономического взаимодействия.

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 9

10 Цели бизнеса в Интернет 1. Информационная поддержка существующего неэлектронного бизнеса. Цели: создание рекламно-информационного канала, формирование положительного имиджа компании как предприятия, использующего современные технологии. 2. Организация продаж через Интернет товаров или услуг существующего неэлектронного бизнеса. В сущности, это частичный перенос неэлектронного бизнеса в сеть Интернет. Цели: использование Интенета для рекламы и сбыта продукции, товаров и услуг.

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 11 Цели бизнеса в Интернет 3. Создание Интернет-компании, реализующей товары и услуги исключительно через Интернет. Цели: реализация в Интернет полного бизнес-цикла, ориентированного на получение прибыли от торгово-закупочной деятельности и/или от оказания услуг. 4. Рекламная модель. Цель: сформировать на сайте проекта аудиторию посетителей и продавать контакт с ней рекламодателям.

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 12 Услуги Интернет-бизнеса Услуги по управлению организацией бизнеса (электронных форм для осуществления бизнес-процессов) Услуги по организации продаж и маркетинга (повышение эффективности процесса продаж и маркетинга за счет расширения информированности) Услуги поддержки потребителей (24- часовая онлайновая поддержка) Услуги по поддержке исследований и разработок

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 13

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 14 Система Интернет-платежей Совершение покупки в Интернет-магазине подразумевает не только автоматическую генерацию счета, резервирование товара, но и непосредственную on-line оплату покупки. формально оплата сводятся к формированию поручения на перечисление денежных средств с одного банковского счета (счета Клиента) на другой (счет Продавца). Схематически механизм оплаты можно представить следующим образом Автоматический сервис Продавец Банковский счет клиента Клиент Банковский счет продавца

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 15 Система Интернет-платежей Ключевым моментом реализации такого механизма является обеспечение безопасного доступа Клиента к его банковскому счету. Стандартом в данном вопросе считается использование некоторой платежной системы, основанной на использовании банковских карт: микропроцессорных или карт с магнитной полосой.

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 16 Пример построения бизнеса туристической компанией Программный комплекс для тур оператора решает следующие задачи: Расчет сезонных прайс-листов и выпуск спецпредложений Управление сайтом Работа с заявками Взаимосвязь с агентствами и с принимающей стороной Выписка документов Взаиморасчеты Отчеты Маркетинг Реклама в Интернете Программные комплекс для тур агентств решает следующие задачи: Поиск туров Оформление заявок и документов Взаимосвязь с туроператорами Работа с заявками. Ведение клиентской базы данных. Взаиморасчеты Отчеты Сайт турагентства Реклама на

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 17 Предпосылки перехода к бизнесу в Интернет Сеть Интернет – идеальная среда для создания и развития связей между фирмами и заказчиками. Причем, для обеспечения и совершенствования таких связей, могут использоваться как интерактивные телеконференции, так и посредники и аналитики (помогающие и покупателям, и продавцам эффективно устанавливать связи на фоне изобилия информации и большого количества перекрестных ссылок в Интернете).

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 18 Предпосылки перехода к бизнесу в Интернет Эволюция Интернет-бизнеса, развиваясь от простой публикации на Web-сайте статической информации к все большей интерактивности процессов Активное применение в Интернете средств мультимедиа способствует увеличению интерактивности экономической деятельности в Сети.

Роман Шведов Евгения Новичкова Валерия Мусатова 19 Презентацию подготовили: ВАЛЕРИЯ МУСАТОВАВАЛЕРИЯ МУСАТОВА РОМАН ШВЕДОВРОМАН ШВЕДОВ ЕВГЕНИЯ НОВИЧКОВАЕВГЕНИЯ НОВИЧКОВА Жалобы и предложения просим направлять на наш электронный ящик Здесь могла бы быть Ваша реклама