Как найти хорошего работника

Ситуация на рынке труда Работники vs. Человеческие ресурсы Процедуры отбора

Рынок труда Зарегистрировано безработных, всего до безработных Скорость роста безработицы – до 20% в квартал

Проблема 1. Зарплата

Проблема 2. Квалификация

Проблема 3. Мотивация Lembit Lump, Kodumaja AS: «у 80-90% из тех, кто приходит в поисках работы, к сожалению не возникает мотивации участвовать в собеседовании…» ÄP,

Человеческие ресурсы Что нанимают: людей или их возможности? Ресурсы – знания, умения, навыки человека, которые приносят прибыль работодателю Задача управления ЧР – максимальная реализация ресурса

Критерии отбора человеческих ресурсов 1. Техническая компетентность 2. Поведенческие особенности 3. Уровень квалификации и навыков 4. Опыт 5. Специфические требования 6. Соответствие организации 7. Соответствие ожиданиям кандидата

«План семи пунктов» 1. Внешний вид – здоровье, одежда, жесты, речь 2. Навыки – образование и опыт 3. Общий интеллектуальный уровень 4. Общие способности 5. Интересы 6. Диспозиции – особенности личности 7. Окружение – семья, круг общения и т.д.

«Система оценивания по пяти сферам» 1. Влияние на других и внешний вид 2. Квалификационные требования 3. Врожденные способности 4. Мотивация - ради чего человек будет работать 5. Регуляция – эмоциональная стабильность, стрессоустойчивость и т.д.

Источники поиска «Удобный поиск» Открытый поиск / конкурс Интернет Оутсерсинг / агентства Учебные заведения

Процедуры отбора (Taylor, 1998) 1Идеальное предсказание 0.55Системное оценивание 0.53Проверка профессиональных навыков 0.45Тесты способностей 0.43Тесты личности 0.38Анализ биографии 0.35Структурное интервью 0.17«Типичное» интервью 0.13Отзывы > -0.1Графология, астрология, случайный выбор

Тестирование Интеллект (WAIS) Способности (Тест Беннета) Психомоторные и неврологические особенности (Temping-test) Структура личности (NEO-PI) Ценности и интересы (Тест Рокича) Психопатология (MMPI)

Собеседование Почему вы здесь? Чего вы ждете от своей новой работы? Что у вас особенно хорошо получается? Что вам нужно, чтобы вы были наиболее успешны? Что вы для нас можете сделать? Что мы можем сделать для вас? Подходят ли вам наши условия?

Собеседование и этика национальные проблемы сексуальная сфера вероисповедание медицинские показатели, если это не существенно для работы наличие долгов, судимостей, и т.д. причины предыдущих увольнений семейные отношения

О чем не сказали Планирование должности Стоимость поиска ресурсов Издержки, связанные с отбором Возможности оутсерсинга Методы принятия решений Цена ошибок...