Проект: «Повышение правовой осведомленности населения и мониторинг внутренне перемещенных и возвращающихся лиц на юге Кыргызстана» Ош, 2011 г.

Юридическая консультация и поддержка по гражданским и административным делам; Содействие в восстановлении документов личности и документов о гражданском состоянии; Содействие сообществам в мобилизации ресурсов для решения местных проблем; Круглосуточная информация по телефонам Горячей Линии о деятельности государственных, неправительственных и международных организаций.

Правовая помощь предоставляется пострадавшим во время июньских событий на безвозмездной основе; Под ведение ЦСМЗ подпадают гражданские и административные дела; Индивидуальные дела выявляются мониторами ЦСМЗ, через Help Line, через Help Desk и переданные другими агентствами.

Устное и письменное консультирование; Подготовка заявлений, жалоб и иных процессуальных документов в уполномоченные государственные органы ; Представление интересов в государственных органах; Ведение дела бенефициариев в суде по защите прав и законных интересов.

Работают три правительственные мобильные группы (ПМГ), одна по г. Ош и две по Ошской области (р. Кара-Суу); В состав правительственных групп входят: сотрудники ОПВРР, ЗАГС, СУ, Фотограф и Адвокат ЦСМЗ. ПМГ оказывают помощь в виде подготовки пакетов документов для восстановления документов личности.

Всего подготовлено пакетов документов для восстановления паспорта 2079, из них по г. Ош и Ошской области 1785, по Жалалабатской области 294. Всего восстановлено свидетельств о рождении/браке/смерти 891, из них по г. Ош и Ошской области 702, по Жалалабатской области 189 Выдано временных удостоверений личности 632. Оплачено государственных пошлин на получение ID паспорта 898, из них по г. Ош и Ошской области 665, по Жалалабатской области 233

Всего подготовлено пакетов документов для восстановления паспорта 299, из них по г. Ош и Ошской области 149, по Жалалабатской области 150. Всего восстановлено свидетельств о рождении/браке/смерти 1077, из них по г. Ош и Ошской области 681, по Жалалабатской области 396 Оплачено государственных пошлин на получения ID паспорта 256, из них по г. Ош и Ошской области 111, по Жалалабатской области 145

Мониторинг и Мобилизация проводиться в 9 целевых пострадавших районах, разделенных на 45 секторов. ЦСМЗ покрывает следующие территории: г. Ош, Карасуйский район Ошской области, г. Жалалабат, Сузакский, Базар-Коргонский, Ноокенский, Аксыйский и Алабукинский районы Жалалабатской области; Работают 9 команд мобилизаторов (18 человек).

Обеспечение безопасности; Безработица; Доступ к медицинским услугам; Восстановление жилья; Доступ к образованию; Доступ к базовым услугам; Восстановление бизнеса.

Круглосуточная информация о деятельности государственных, неправительственных и международных организаций по телефонам Горячей Линии по Ошской области и по Жалалабатской области; Операторы, 2 квалифицированных специалиста предоставляют информацию на трех языках: кыргызском, узбекском и русском; Звонки на телефоны Горячей Линии с номеров оператора «Мегаком» и городских телефонов бесплатные.

С 29 июня по 31 декабря 2010 года на горячую линию обратилось 3267 человек. Из них, из г. Ош и Ошской области 2497, из которых 1563 женщин. Из Жалалабатской области 770, из которых 381 женщин. На горячую линию заявители обращаются по следующим вопросам: получение гуманитарной помощи, доступ к медицинским услугам, получение юридической помощи, обеспечение безопасности, получение материальных компенсаций, восстановление жилья и справочная информация.

С 1 января по 25 марта 2011 года на горячую линию обратилось 938 человек. Из них, из г. Ош и Ошской области 585, из которых 433 женщин. Из Жалалабатской области 353, из которых 200 женщин. На горячую линию заявители обращаются по следующим вопросам: получение гуманитарной помощи, доступ к медицинским услугам, получение юридической помощи, обеспечение безопасности, получение материальных компенсаций, восстановление жилья и справочная информация.