Единый поиск по контенту веб-ресурсов администраций городов и районов Югры, специализированных департаментов, служб, комитетов и управлений, средств массовой. - презентация

1 Единый поиск по контенту веб-ресурсов администраций городов и районов Югры, специализированных департаментов, служб, комитетов и управлений, средств массовой информации. Единая информационная справочная горячих линий органов исполнительной власти и органов местного самоуправления в разрезе всех муниципальных образований Югры. Повышение релевантности информации, предоставляемой гражданам в ответ на запросы к подключенным к поисковой системе веб-ресурсам Югры. Ускоренный доступ к информации, обеспечение заинтересованных лиц доступа к сервисам приема и регистрации электронных обращений граждан, направления ответов на обращения. Обеспечение возможности ведения диалога с органами власти с использованием современных средств коммуникаций Цели создания ресурса

2 Поиск только среди сайтов органов исполнительной власти и местного самоуправления Югры Запрос на естественном языке, т.е. возможность обращаться к поисковой машине на естественном (русском или английском) языке Поиск всех вариантов слов, т.к. поиск идет с учетом морфологии языка, то есть может быть произведен по всем формам слова широкие возможности по конфигурированию поисковых механизмов, правил ранжирования документов и настройки индексирования быстрое индексирование новых документов высокая релевантность выдачи Возможности поисковой системы

3 Единая информационная справочная система Единая информационно-справочная система исполнительных органов государственной власти Югры создана для оказания помощи югорчанам в быстром поиске необходимых сведений. Информация представлена в виде краткого описания темы, за которую отвечает каждая горячая линия в регионе. При подробном просмотре пользователю предоставляются данные департамента или службы, которая координирует данный вопрос, контактные данные специалиста, отвечающего за работу горячей линии, а так же форма обратной связи, через которую пользователь может обратится со своим вопросом в данный департамент или службу для получения квалифицированной консультации.

4 Единая информационная справочная система

5

6 Единая информационно-справочная система на портале работает в паре с единой информационно-справочной службой исполнительных органов государственной власти региона. Номер телефона службы Звонки бесплатны со всех телефонов, включая мобильные. При обращении оператор определит, в какой департамент или службу можно обратиться с тем или иным вопросом и при необходимости соединит со специалистом для получения квалифицированной консультации.

7 Единая приемная Единая приемная, это сервис, который обеспечивает: прием электронных обращений граждан по любым вопросам, касающихся работы органов исполнительной власти пересылку принятых сообщений в соответствующий орган исполнительной власти или орган местного самоуправления.