Искусство ВОЙНЫ - стратегия выживания менеджера в условиях кризиса

Источники самообразования менеджеров высшего звена

РУКОВОДИТЕЛЬ КОЛЛЕГИКЛИЕНТЫ ПОДЧИНЕННЫЕ МЕНЕДЖЕР МЕТОД ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО ТИПУ 360 о

Виды стратегии Ничего не делать (промежуточный: перемена одного из слагаемых) Встреча с самим собой Социальный switch over Расширение масштаба Downshifting Метод СДЛ (см.ниже)

Персонал / People 5P5C Продукт Product Решение потребителя Customer solution Цена Price Издержки покупателя Customer cost Место Place Удобство Convenience Продвижение товара Promotion Коммуникации Communication ПерсоналPeople Взаимоотношения с продавцом Company relationship

План мероприятий 1. Структурные изменения Внедрение новых должностей. Изменение функциональных обязанностей. Изменение системы подбора персонала. 2. Методики Матрица портфельного анализа BCG. SWOT-анализ. Модель ситуационного лидерства. Анкетирование. Проективная методика.

Стратегия управления HR Подбор персонала (собеседование) I этап: до СДЛ Обучение персонала Адаптация II этап: вход в СДЛ Аттестация персонала Мотивация / Аттестация / Развитие Обучение III этап: в СДЛ

Стратегия управления HR в Службе Доставки Лекарств

Клиент Службы Доставки Лекарств

Если знаешь врага и знаешь себя – сражайся 1000 раз тысячу раз победишь. Если знаешь себя и не знаешь его – один раз победишь, другой проиграешь Если не знаешь ни его ни себя – всегда потерпишь поражение.

ИСКУССТВО войны - стратегия выживания менеджера в условиях кризиса

Спасибо за внимание! Виктория Тен