Александр Колесниченко, редактор отдела « Общество » газеты « Новые Известия » Методы и приемы корректного интервьюирования оппонентов Хабез – 2013 Актуальность и объективность подачи информации в печатных и электронных СМИ Северного Кавказа

Что такое интервью ? Метод сбора информации Текст, оформленный в виде вопросов журналиста и ответов собеседника Диалектика простоты и сложности

Формы интервью Монолог Вопросы – 0% Ответы – 100% Обычное интервью Вопросы – 20-25% Ответы 75-80% Беседа Вопросы – 50% Ответы – 50%

Роли собеседника Участник или очевидец события Специалист в какой - то сфере деятельности Личность, интересная широкой публике

Разновидности интервью в зависимости от роли собеседника Событийное Экспертное Личностное Событийно - личностное ( интервью с чемпионом ) Экспертно - личностное ( мемуарное интервью )

- Давайте вернемся в тот день. - Я нырял с маской на глубине около 7 метров - там, где заканчивается 50- метровый пирс, который идет от пляжа. В пяти метрах дальше пирса в море идет резкий обрыв дна, глубины становятся очень большими - такими, на которых комфортно живется акулам. Из этой бездны она и вынырнула. И попала из родной среды обитания сразу туда, где плавали десятки людей. Конечно, у нее сразу сработал инстинкт атаки. Она же хищник... Как я, человек с многолетним опытом моряка, мог не предвидеть опасности ? Не заметить, что акулам там так вольготно ?! Мою бдительность усыпило то, что там спокойно плавали женщины и дети. - Как вы отреагировали, увидев акулу ? - Первой эмоцией было чудовищное удивление. Из - за него я потерял драгоценные две секунды. Она вцепилась в мою левую руку, сразу порвав кости, сосуды и связки, и стала трепать меня. Потом отплыла в сторону и прицелилась в живот. Там до сих пор остались раны, но основной удар мне удалось отвести - я ударил ее в глаз правой рукой. Это спасло меня. К сожалению, рука провалилась к ней в пасть и тоже пострадала от зубов. Счастье, что она не совершила третьего захода. - Спасатели были рядом ? - Да, они меня и вытащили. Но все время, что я провел там, они не патрулировали берег, лодка стояла на месте. А тишина тоже способствует тому, чтобы акулам было вольготно.

Составьте три вопроса для интервью с беженцем из Сирии

– Недавно Мосгордума призвала запретить в России иностранные некоммерческие организации, которые борются со СПИДом, потому что они якобы развращают нашу молодежь. Действительно развращают ? – С одной стороны, это определенная идеология : на Западе все плохо и безнравственно, а мы одолеем СПИД с помощью проповеди целомудрия. С другой – это желание убрать неудобных свидетелей. Пока правительство денег на борьбу со СПИДом не давало, никто, кроме чиновников Минздрава, ею не интересовался. А как только деньги дали, сразу же появились депутаты и чиновники, желающие эти деньги монополизировать и приватизировать. Зарубежные организации, помимо профилактической работы, проводят исследования, опросы. И если западные программы запретить, о провале российских никто не узнает. – Почему вы считаете, что они провалятся ? – Потому что уговорить современных подростков не вступать в половые отношения до брака невозможно. За последние полвека сексуальная мораль стала значительно более терпимой. Добрачные связи, по данным « Левада - Центра », считают допустимыми 83% москвичей. В США государственные программы проповедуют полное воздержание до брака : « Просто скажи « нет !» Подростки такие обязательства публично на себя берут, но большинство обет нарушает, и потом среди них оказывается гораздо больше заразившихся, потому что они полагались на свои обеты и не позаботились о мерах предосторожности. – В сексуально просвещенной Европе ситуация лучше ? – В Европе эпидемию СПИДа остановили именно с помощью сексуального образования. И когда нам говорят, что на Западе все плохо, а зарубежные организации приходят в Россию для того, чтобы с помощью полового просвещения нас изничтожить, я вспоминаю, как в 1969 году лидер одной американской ультраправой организации фашистского толка утверждал, что сексуальное просвещение в школе – это грязный коммунистический заговор с целью подрыва духовного здоровья американской молодежи. У нас тогда же говорили, что секс – это грязный американский империалистический заговор для подрыва духовного здоровья советской молодежи.

Составьте три вопроса для интервью с председателем Союза журналистов России Всеволодом Богдановым

Первую вещь, которую сшили собственноручно, помните ? Конечно. Это была рубаха из сатина. Сшил ее, когда учился в институте. В детстве разве крестиком не вышивали ? Крестиком вышивал, но ничего не шил. Зато хулиганил изрядно : надевал мамино платье, завязывал на голове платок изображал из себя каких - то роскошных женщин. Это был мой первый показ. На котором, правда, я выступал и в качестве модели, и в качестве зрителя. Первый настоящий ваш показ, насколько я знаю, закончился грандиозным скандалом. Что за история ? Я представил коллекцию спецодежды для работниц сельского хозяйства. Представляете : 63- й год, эпоха бесцветия, вся страна укутана в серые, унылые тона. А я дал цвет : раскрасил телогрейки, из павловопосадских платков сшил юбки, разрисовал валенки разноцветной гуашью. Ну и выпустил девчонок в такой одежде на сцену. Мне сразу сказали : Что вы тут цирк устраиваете ?! Это к моде не имеет никакого отношения. Помню, ответил тогда : Посмотрите историю русского народного костюма там такое многообразие цвета. Я просто решил возродить традиции. Скандал же разгорелся, когда о том показе написал Пари Матч. После этого КГБ десять лет за мной следил : вызывали на Лубянку, беседовали. С тех пор я яркий свет не выношу лампа следователя у меня до сих перед глазами стоит. Сами как одевались в то время ? Я всегда дерзил. Даже когда учился в институте, ходил по Москве в цветных рубахах с аппликациями, в оранжевых штанах … Милиция не останавливала ? Нет хохотала ! Теперь понимаю, что выглядел как шут гороховый. Первым в Москве я надел макси - шубу из козла. Помню, когда в таком виде вошел в автобус, народ чуть в обморок не попадал.

Составьте три вопроса для интервью с Аллой Пугачевой

Подготовка к интервью Что собеседник уже рассказывал ( чтобы не повторяться ) Каковы взгляды собеседника по ключевым вопросам ( вдруг изменил ) Что собеседник может ответить, и что можно доспросить ( дерево вопросов )

Интервью личное или по телефону ? ЛичноеТелефонное Сложнее отказать или прервать Можно реагировать на невербальные сигналы Искать тихое место Исключить третьего Экономия времени Возможность параллельно смотреть интернет Можно контролировать запись через наушник

Вопросы в интервью по форме Открытые Закрытые Прямые Непрямые

Вопросы в интервью по функции Информационные Управляющие

Информационные вопросы По Саватски ( Что случилось с вашей лодкой ?) По Фаллачи ( Ваша зарплата – одна тысяча долларов в месяц, а вы купили дом за два миллиона долларов. Откуда деньги ?) Комплиментарные вопросы ( Помогают собеседнику показать положительные стороны )

Напишите вопрос Алле Пугачевой по методике Саватски Открытые Короткие Нейтральные «Что вы думаете о Максиме Галкине?»

Напишите вопрос Алле Пугачевой по методике Фаллачи Компрометирующая информация Требование оправдаться «За прошлый год вы задекларировали доход в 100 тысяч рублей. Между тем расценки на ваше выступление на корпоративе начинаются от 50 тысяч евро. Таких выступлений у вас не меньше двух в неделю. Почему вы уклоняетесь от уплаты налогов?»

Управляющие вопросы Открывающие ( тема интервью + вопрос, обычно закрытый ) Переходные ( повтор ответа + новая тема ) Фильтрущие ( повтор ответа и просьба об уточнении )

Открывающий вопрос - И вы, и Раиса Максимовна после школы сразу уехали в Москву, в МГУ. Дочь, напротив, предпочла учиться в Ставрополе, поскольку " не хотела расставаться с родителями ". Какая модель семьи кажется вам предпочтительнее сегодня - западная, когда дети, вырастая, стремительно и навсегда вылетают из гнезда, или наша, российская, где пуповина зачастую не обрезается вовсе ?

Переходный вопрос - В Форосе был самый опасный момент. Конечно, он воспринимался в стократ тяжелее оттого, что рядом оказалась семья. Когда приехали заговорщики, эти пигмеи, я вынужден был подготовить Раису : " По - всякому может обернуться, ничего не исключено. Из русской истории мы это знаем. Но нельзя мне пойти на уступки ". Она сказала : " Мы с тобой ". … - Форос - тут понятно, а потом, все годы, когда Ельцин был у власти, вы чувствовали опасения за семью, был холодок, что всякого можно ожидать от вашего непредсказуемого антагониста ?

Движение в интервью

Приемы журналиста Разогрев Беременная пауза Вечнозеленые вопросы Включенный диктофон

GOSS- Метод Goal Obstacle Solution Start Чего вы хотите ? Что вам мешает ? Как вы это преодолеваете ? Когда начнете действовать и когда будет результат ?

Уловки собеседника Навязывание своей темы Рога альтернативы ( ошибка Винни Пуха ) Подмена причины целью или поводом Популярная индукция Неправомерное обобщение

Расшифровка интервью Перевод устной речи в письменную Перенос сказанного по одной теме в одно место Объединение и дробление ответов Удаление повторов Вычеркивание банальностей

При расшифровке недопустимо Приписывать собеседнику то, что он не говорил и не подразумевал Удалять часть высказывания, если искажается смысл другой части Вписывать вопросы, которые не были заданы, и на которые собеседник мог бы ответить иначе

Перевод устной речи в письменную 1 минута 10 машинописных строк Коэффициент сжатия - 2,5-3 раза Для интервью в 100 строк оптимально говорить минут

Согласование интервью Собеседник можетСобеседник не может Исправлять свои слова, которые неверно записаны Дописывать то, что журналист удалил при расшифровке Актуализировать сказанное Удалять свои слова, которые не желательно публиковать Вписывать то, чего не говорил ( кроме актуализации ) Исправлять вопросы журналиста Текст предоставляется без заголовка и вводки

Если интервью испорчено Поторговаться из - за вычеркнутых фраз Попросить новую беседу Потребовать упущенный гонорар Отказаться от публикации и забыть Публиковать в исходном виде ( до правки ) Публиковать с исправлениями собеседника, показывая саму правку

Интервью с чиновником Ограничиться сферой его компетенции Заставить оправдываться за недоделки Не превращать чиновника в эксперта за то, за что он не отвечает Добиваться согласования в вашем присутствии ( иначе может угробить текст )

Давайте я примеры начну приводить. К нам в редакцию обратилось уже несколько человек из Сочи. Вы знаете Наталью Гордиенко ? Знаю, конечно. Встречался несколько раз. У нее часть дома в собственности 48 метров. Три маленькие комнаты, жилая площадь 23 метра. Там живут два ее сына, престарелая мать и брат, все прописаны. Им дают однокомнатную квартиру в Веселом - Псоу. Общая площадь 42, жилая 18. Получается, что и жилая, и общая площадь предоставляемого жилья у них меньше, чем изымаемая, и их жилищные условия существенно ухудшаются. Гордиенко это собственник или социальный найм ? Собственник. Значит, у них цена жилья берется в качестве базового аргумента. А не квадратные метры. Объясняю, что происходит с Гордиенко. Во - первых, у нее только доля в доме. И мы с этим разбирались. То есть земельный участок принадлежит не ей. А у нее только 8%. Участок составляет 700 м. Теперь разделите. Скажите, сколько должно заплатить государство за 56 м собственности ? Вот мы за это и заплатили. Дальше. У Гордиенко небольшая часть жилья. Причем пристройки, которые там стояли, незаконные. Соответственно мы оценили эту стоимость. Изначально ее жилье оценили в 300 тыс. руб. Есть такая фирма АФК « Аудит », она у вас тут оценивает жилье, которое забирают под олимпийские объекты. Я видела отчет, там квадратный метр жилья Гордиенко оценивается в 6 тыс. руб. Это в пять раз меньше, чем квадратный метр в новом жилье, которое вы оцениваете только затратным методом. А почему вы считаете, что метр ее жилья стоит дороже ? Что должен оценивать оценщик ? Он берет только правомерный объект, умножает на износ, умножает на возможность последующего использования, на реконструкцию, на все остальное. Вот те 300 тыс. руб. Когда же мы ей дали возможность дооформить ее долю, получилось, что сумма выросла. Как тогда объяснить, что проводились еще две независимые экспертизы по ее дому одна по ее инициативе, вторая по инициативе суда, и обе показали примерно одну сумму порядка 3 млн руб.? Не могу спорить. Вы можете взять десять оценщиков. И заказать им оценку. Спорить с оценщиками может только оценщик. Я просто не могу поверить в то, что жилье в пяти минутах от моря может стоить 300 тыс. руб. Какое бы оно ни было... Давайте так. По ценообразованию мы вам устроим встречу с Национальным советом по оценочной деятельности. Там лучшие эксперты в стране. ( Интервью Ольги Алленовой с вице - губернатором Краснодарского края Александром Сауриным )

Интервью с политиком Подыгрывает взглядам своих сторонников Много говорит, навязывая свои темы ( профессиональный интервьюируемый ) Можно перебивать и требовать ответы именно на ваши вопросы

У нас есть к вам еще один неприятный вопрос... Слушай, все! С неприятными закончили. Сейчас анекдот расскажу, про медведя. Я как-то рассказал на совете Думы все смеялись, кроме Грызлова. А он не умеет, наверное. Я не об этом. Мужик пошел в лес и заблудился. Бегает, орет: «Помогите, спасите!» Вдруг кто-то сзади хлопает его по плечу. Оказалось, медведь: «Ты что, дурак, орешь? Весь лес взбаламутил». «Да испугался я, заблудился». «Ну вот, я пришел. И что, тебе легче стало?» И все-таки обещанный вопрос. Нам стала известна история, как во время одной из предвыборных кампаний вы приезжали в Заокский район Тульской области и на подъезде к ожидающим вас избирателям пересели из «Ауди» в «Волгу». Селяне это видели и до сих пор вспоминают ваш визит исключительно в контексте смены машин. Зачем вам был нужен этот маскарад? Ни разу такого не было! Это вам очередную басню «скормили»; их сейчас, перед выборами, много появится, целые тома. Другое дело бывает, подъезжаешь к проселочной дороге на машине низкой посадки и надо пересаживаться на более подходящий транспорт: «Волгу», «козлик», например. Это бывает только с такими целями и ни с какими больше! А с какой тогда целью во время поездки в Иркутск вы перед встречей с избирателями сняли богатую меховую шапку и надели вместо нее теплую кепку? Я эту историю знаю со слов очевидца, который вас в поездке сопровождал. Да я меховую шапку 15 лет не надевал! Даже в Сибирь. У меня фуражка есть хорошая. Так что твой очевидец бессовестно врет. Слушайте лучше еще один хороший анекдот. Встречаются два грузина. Один говорит: «Вано, ты представляешь, работаю на даче и вдруг вижу жаба. Замерзла. Мне ее так жалко стало. Веришь?» «Верю». «Я ее в руках отогревал не отогрел. Веришь?» «Верю». «Лег спать, на грудь положил, сверху одеялом прикрыл. Просыпаюсь, вижу красавица! Глаза как озера, ноги от ушей. Веришь?» «Верю». «А жена не верит!» Геннадий Зюганов: «Мы сохранили красный ген» - «Московский комсомолец» – 10 авг г.

Интервью со звездой Экспертные интервью, как правило, провальные Предпочтительнее событийно - личностные Создавать либо разрушать гламурный образ

– Вам какая партия симпатична ? – Я беспартийный, но поддерживаю « Единую Россию », потому что мне нравится вертикаль власти. Я, вообще, за монархию, за умную голову во главе государства. И не я один такой. Многие считают, что конституционная монархия России гораздо ближе. – Ближе, чем демократия ? – Конечно. Ведь все выполняется мгновенно. В любой европейской стране пока закон в трех чтениях примут – год пройдет. А при монархии – завтра прибавить зарплату таким - то. Завтра чтоб не было ни одного террориста в таком - то районе. И выполнялось. Монархия же вытаскивает из человека только положительное, то, что требуется отечеству. А свобода означает « делай, что хочешь ». Поэтому вся власть коррумпирована, все хотят грести деньги. Свободу надо давать тем, кто умеет ею пользоваться. Фраза Горбачева, что все разрешено, что не запрещено, у нас не проходит. Все ведут себя так, как им выгодно, думают только о себе. А это не христианская позиция. – Почему ? В Библии ведь сказано, возлюби ближнего как самого себя. То есть сначала полюби себя, а потом уже ближнего. – Вначале нужно думать о ближнем. И научиться не воровать. В России это сидит в крови, особенно у чиновников. Вот артистов вряд ли назовешь ворами. Что они могут своровать ? Реплику у партнера ? Да, вероятно, не все артисты платят налоги. За рубежом это одно из самых страшных преступлений. А у нас артистам платят в конвертах. Даже в налоговой инспекции. Ты выступаешь, тебе конверт дают, и с Богом. Или, вы посмотрите, сколько пиратских дисков ! В Европе мелодия в четыре такта, взятая из твоей песни – это уже суд. У нас же воруют музыку, как хотят и где хотят, и продают на каких угодно носителях. – И что же делать ? – Ждать, пока цивилизация придет в нашу страну. В Думе же есть люди, которые обязаны этим заниматься. – Они принимают законы, но законы не действуют. – Вот поэтому я считаю, что если бы был царский указ поотрубать всем руки, кто занимается воровством, все бы быстро свели на нет. А так – ну, заплатят небольшой штраф, а заработают - то миллионы. Интервью с Михаилом Боярским

Интервью с ученым Навязывает тему Избегает конкретизации Использует термины Углубляется в тонкости Неадекватен при согласовании

– Мужчины делятся на обычных и с отклонениями ? – « Водораздел » – это левши и правши. Тут действует связь мозг - рука. У мозга два полушария. Левое – экспериментальное, пробное, поисковое. Такие люди оригинальны. В положительную или в отрицательную сторону. Способный ученый или способный вор. Женщины - правши – самый консервативный фенотип. Среди мужчин - правшей и женщин - левшей разнообразие шире. А у мужчин - левшей разнообразие самое широкое. Это группа риска в смысле терроризма и преступности. – Террористы – это мальчики - левши ? – Как и блестящие ученые, полководцы и политики. Цвет человечества. По одному исследованию, левши живут на девять лет меньше, чем правши. – Потому что рискуют ? – Да. Если это шахматисты, то комбинационного стиля. Если политики, то радикалы. А правши – это конформисты. Женский пол – еще более конформный. Спрашивают, хорошо ли будет, если выберем президентом женщину. Женщины лучше сохраняют существующее, а мужчины лучше изменяют. Поэтому если у нас прекрасные условия, и мы хотим их сохранить, это лучше сделает женщина - президент. А если требуются изменения, то нужен мужчина, причем левша. – При женщине Екатерине II были реформы, а при мужчине Брежневе – застой... – Это исключения, лишь подтверждающие закономерность. Мужской пол – эволюционный авангард, который опережает женский на много поколений. Новые гены никогда не попадают сразу в женский геном. Каждый ген много - много поколений проверяется в мужском геноме. Например, женщины пьют в три раза меньше мужчин, а болеют алкогольным циррозом печени в три раза чаще. Потому что алкоголь – новый фактор среды, его история – пять - шесть тысяч лет. У мужчин уже есть ферменты, которые могут извлекать калории без вреда, а у женщин – еще нет. – Но женщины бывают разные. – Разные. Мария Кюри – дважды лауреат Нобелевской премии. Из мужчин Нобелевскую премию дважды тоже смог получить только один Сэнджер. Но есть феминистки, которые требуют, чтобы везде была половина женщин. Глупость. Женщина лучше делает вещи, которые делаются не впервые. Где минимальные требования к новизне и максимальные – к совершенству. Интервью с биологом-эволюционистом Вигеном Геодакяном

Признак профессионализма : Понимать в момент разговора, как ваше интервью будет выглядеть на бумаге. Интересная беседа не всегда ведет к интересному тексту.

Александр Колесниченко a