Системы оценки персонала на металлургических предприятиях Холдинга

2 Модель системы оценки Оценка на входе Оценка после испытательного срока Регулярная оценка Оценка для отбора в кадровый резерв РССРабочий Модули оценки в организации Риск прихода «не тех» людей минимизирован Новый сотрудник соответствует профилю должности Сотрудник на своем месте и получает адекватное вознаграждение Высокопотенциальные сотрудники выявлены Руководители Специалисты Служащие Рабочие Все структуры Холдинга

3 Система оценки Холдинга – Модуль «Подбор и адаптация персонала» Отбор по формальным критериям Основная оценка при подборе Оценка после испытательного срока Цель: первичный отсев по формальным признакам Цель: минимизация рисков прихода «не тех» людей Цель: оценка соответствия кандидата профилю должности Инструменты: Анализ резюме Сбор рекомендаций Инструменты: Структурированное интервью Психологическое тестирование Интервью с руководителем Инструменты: Оценка кандидата руководителем Тесты профессиональных знаний и навыков

4 4 Система оценки Холдинга – Модуль «Подбор и адаптация персонала» Отбор по формальным критериям Анализ резюме Интервью с руководителем Рекомендации Исполнитель: Специалист отдела подбора Результат: информация о соответствии/не соответствии кандидата ключевым требованиям Знания и навыки в области специализации сотрудника … Целевая аудитория, у которой собираются рекомендации Основные данные по кандидату: В какой период г-н N работал на предприятии? Какие обязанности выполнял? Как справлялся? Какого результата добился? Охарактеризуйте, пожалуйста, его? Каковы сильные/слабые стороны? Каковы причины ухода с данного места работы? Цель Образование Профессиональный опыт Основные задачи и рабочие обязанности Достижения Персональные данные … Результат: информация о соответствии/не соответствии кандидата в соответствии с критериями заявки Результат: информация о соответствии/не соответствии кандидата формальным критериям Исполнитель: Руководитель Исполнитель: Специалист отдела подбора

5 Система оценки Холдинга – Модуль «Подбор и адаптация персонала» Основная оценка при подборе Полиграф (лай детектор) Тест способностей Структурированное интервью Психологическое тестирование Психологическое тестирование Результат: решение о соответствии/не соответствии кандидата ключевым требованиям Время: от 60 минут до 110 минут Исполнитель: Специалист по оценке Время: 90 минут Исполнитель: Специалист по оценке Психологическое тестирование Результат: решение о соответствии/не соответствии кандидата ключевым требованиям Надежность/Лояльность … Расскажите о вашей прежней работе. По каким показателям можно было оценить успешность вашей работы (перечислить)? Были ли в Вашей Компании стандарты и правила, которых должны были придерживаться все сотрудники? Были ли случаи когда Вы или ваши коллеги (подчиненные) нарушали эти правила, что это была за ситуация? Приведите пример, когда директивы руководства не учитывали реальную ситуацию и возможности. Как вы поступили в этой ситуации? Какие трудности возникали в вашей работе? Как часто? В чем причина каждой из них? Что необходимо было сделать для их преодоления? Что в этом плане делали лично Вы? Как вы считаете за счет каких навыков Вам это удавалось? Возникали ли со стороны руководства/клиентов замечания к Вашей работе? Что это была за ситуация, чем она разрешилась? … Тест структуры мотивации Тест Кеттелла 1. Я думаю, что моя память сейчас лучше, чем была раньше. a) да b) трудно сказать с) нет 2. Я бы вполне мог жить один, вдали от людей. a) да b) иногда с) нет 3. Если бы я сказал, что небо находится "внизу" и что зимой "жарко", я должен был бы назвать преступника: a) бандитом b) святым c) тучей 4. Когда я ложусь спать, я: a) засыпаю быстро b) нечто среднее c) засыпаю с трудом 5. Если бы я вел машину по дороге, где много других автомобилей, я предпочел бы: a) пропустить вперед большинство машин b) не знаю c) обогнать все идущие впереди машины …

6 Система оценки Холдинга – Модуль «Подбор и адаптация персонала» Оценка после испытательного срока Исполнитель: Руководитель Время: 80 минут Исполнитель: Специалист по оценке Экспертная оценка руководителя Результат: информация о соответствии/не соответствии кандидата профилю должности Тест профессиональных знаний и навыков Критерии оценки … Навыки руководства Профессионализм Ответственность Лояльность … Выполнение целей за период Цели по работе Тестирование в области специализации сотрудника (инициатива HR подразделения, по запросу руководителя) Результат: информация о соответствии/не соответствии кандидата профилю должности

7 7 Система оценки Холдинга – Модуль «Регулярная оценка» РССРабочие Разработка и утверждение внутрифирменных профессиональных стандартов Ознакомление работников с утвержденными профессиональными стандартами Обучение руководителей проведению аттестационного собеседования Заполнение непосредственным руководителем оценочных форм подчиненного на соответствие ВФПС Заполнение РСС оценочных форм для самооценки соответствия ВФПС Аттестационное собеседование: согласование оценок установление целей для оцениваемого работника на следующий аттестационный период обратная связь оцениваемому работнику о соответствии требованиям ВФПС Установление оклада РСС в соответствии с грейдом Согласованная оценка Определение потребности в развитии РСС Определение целей на следующий аттестационный период Разработка и утверждение показателей результативности Заполнение руководителем оценочных форм на подчиненного Утверждение тарифной ставки рабочего в соответствии с тарифной сеткой Определение целей на следующий аттестационный период Созыв аттестационной комиссии для согласования оценок да нет Подготовка Проведение Результаты

8 Система оценки Холдинга – Модуль «Регулярная оценка» Оценка рабочего места Профиль требований к рабочему месту (профиль должности) Перевод профиля должности на язык компетенций ВНУТРИФИРМЕННЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ Внутрифирменный профессиональный стандарт Требования к образованию и опыту работы Требования к профессиональным знаниям и навыкам Требования к рабочему поведению, значимому для данной организации и должности

9 Система оценки Холдинга – Модуль «Регулярная оценка» Исполнитель: Руководитель Исполнитель: Сотрудник Экспертная оценка руководителя Результат: информация о соответствии/не соответствии сотрудника занимаемой должности Самооценка сотрудника Формальные критерии: Стаж работы по профилю Образование Отсутствие потерь рабочего времени Обязательно дополнительное обучение Наличие взысканий … Субъективные критерии Навыки руководства Профессионализм Ответственность Лояльность … Выполнение целей Цели по работе (оперативные/стратегические) Цели по обучению Результат: оценка сотрудником своего соответствия внутрифирменным профессиональным стандартам Формальные критерии: Стаж работы по профилю Образование Отсутствие потерь рабочего времени Обязательно дополнительное обучение Наличие взысканий … Субъективные критерии Навыки руководства Профессионализм Ответственность Лояльность … Выполнение целей Цели по работе (оперативные/стратегические) Цели по обучению

10 Система оценки Холдинга – Модуль «Регулярная оценка» Решение о соответствии/не соответствии работника внутрифирменному профессиональному стандарту Решение о размере компенсационного пакета Решение о необходимом для развития обучении персонала Установление конкретных достижимых целей работнику на следующий аттестационный период Решение назначении или перемещении сотрудника

11 Система оценки Холдинга – Модуль «Отбор в кадровый резерв» Кадровый резерв: ответственность УК – стратегический резерв, ответственность БЕ – оперативный резерв Разработка и утверждение критериев оценки Выдвижение кандидата Руководителем – заполнение Руководителем оценочных форм на соответствие критериям Проведение оценки с использованием необходимых инструментов Формальные критерии Мотивационная готовность кандидата к развитию Целевой профиль успешного менеджера Потенциал к развитию Самовыдвижение кандидата – самостоятельное заполнение оценочных форм на соответствие критериям Интервью с Руководителем – согласованное решение данет Ассессмент-центр Опросник 360 градусов (в зависимости от уровня позиции) нет Зачисление в Кадровый резерв – формирование и утверждение списков да Дополнительное беседа с непосредственным Руководителем – оценка рисков, окончательное решение Повторное представление не ранее чем через 1 год после прохождения оценки Формирование индивидуальных планов развития Кадрового резерва Сопровождение и мониторинг выполнения ИПР Система приоритетного продвижения Программы мотивации

12 Система оценки Холдинга – Модуль «Отбор в кадровый резерв» Ассессмент центр Исполнитель: Провайдеры в оценке, специалисты по оценке и развитию, руководители Тесты способностей Результат: Информация об уровне развития ключевых компетенций менеджера, уровне потенциала к развитию Индивидуальные и групповые упражнения, воспроизводящие ситуации максимально приближенные к рабочей практике руководителя Время: 1 день Бизнес-симуляции Интервью по компетенциям Тесты, направленные на определение интеллекта во всех его формах (социальный, формальный, практический, эмоциональный), тесты на обучаемость Структурированное интервью по компетенциям в технике сбора поведенческих примеров из практики кандидата в резерв

13 ДОСЬЕ НА СОТРУДНИКА Система оценки Холдинга – взаимосвязь разных модулей оценки Оценка на входе Оценка после адаптации Регулярная оценка Оценка для отбора в кадровый резерв КАНДИДАТ Результаты оценки сотрудника (психологическое тестирование, тесты способностей) Результаты оценки выполнения производственных задач Результаты оценки рабочего поведения и выполнения производственных задач СОТРУДНИК Формальные критерии (возраст, образование, опыт) Результаты оценки менеджерских компетенций, потенциала к развитию