УДЕРЖАНИЕ ПЕРСОНАЛА МОТИВАЦИЯ КОНТРОЛЬ ЗА РАБОТОЙ АГЕНТОВ

Причины ухода сотрудников карьера Свой бизнес НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ Конфликт Личная жизнь ЛИЧНЫЕ «все плохо» Смена профессии Сдельная оплата Отсутствие сделок МАТЕРИАЛЬНЫЕ Желание получать больший % «за компанию» Невозможность «левых» сделок

УДЕРЖАНИЕ СТАЖЕРОВ Внимание Постановка задач, целей Конкретные поручения Участие в сделках Возможность заработка Поддержка онлайн Оформление трудовых отношений

Мотивация: материальное стимулирование Зависимость % от прибыли Премиальные по итогам периода Премиальные по итогам соревнования Компенсация сотовой связи Компенсация транспортных расходов Дорогой подарок

Мотивация: нематериальное стимулирование Лучший сотрудник месяца Подарки к праздникам, дню рождения Корпоративные мероприятия Оплата обучения Участие сотрудника в управлении, планировании Возможность карьерного роста

Мотивация: личная безопасность Минимальный оклад Материальная помощь Возможность получения займа Правила совместной работы Возможность срочной консультации у более опытного сотрудника, юриста

Оплата труда: распределение прибыли по сделке Вознаграждение агента Налоги Зарплата персонала агентства Аренда офиса Коммунальные платежи Оргтехника и канцтовары Реклама Членские взносы

Контроль за работой агентов

«левые сделки» 1.Работа с клиентом без договора. -продажа объекта через сайты -работа по подбору варианта

«левые сделки» 2. Работа с клиентом по договору продажи, а с покупателем без внесения аванса в агентство АН клиент покупатель агент

«левые сделки» 2. Работа с клиентом по договору продажи, а с покупателем без внесения аванса в агентство АН клиент покупатель Агент БЕЗ ТОРГА ТОРГ разница %

«левые сделки» 4. Согласование с контрагентом дополнительной личной оплаты (раздел комиссионных) -поделиться -«накинуть цену»

«левые сделки» способы контроля Выезд руководителя на сделку Прозвон клиентов, которые разрывают или не продлевают договор. Заказ выписки ЕГРП по объекту. Обязательное заключение договора Перевод агента на схему с фиксированными платежами Взаимное уведомление руководителей о материальных договоренностях

ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ В БИЗНЕСЕ ОБУХОВ ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ Директор ЗАО АН «Антей» Президент УПН