Система автоматизации деловых процессов Выполнил: студент 5 курса группы ПИ-51 Балашов Георгий Проверил: преподаватель Михайловский В.В.

Задачи, на решение которых направлена технология 1.Маршрутизация работ и документов с контролем исполнения. 2.Обеспечение сотрудников необходимой информацией. 3.Создание карт деловых процессов (кто, когда, на каком рабочем месте, с помощью каких программ и как должен обработать те или иные данные. 4.Автоматизация формирования, активизации, выполнения и контроля различных заданий. 5.Анализ прохождения заданий и загрузки пользователей. 6.Координация деятельности сотрудников и подразделений.

Основные характеристики и особенности технологии Карта делового процесса обычно просто рисуется мышью с использованием графических примитивов. В некоторых workflow-системах этот процесс осуществляется с помощью программирования. Системы можно подразделить по типу движения задач : 1) Свободная, 2) Жесткая. Уровни контроля исполнения задания: –контроль доставки, –контроль прочтения, –контроль выполнения, –мониторинг.

Основные функциональные возможности систем 1)Организация потока задач между сотрудниками. 2)Контроль исполнения поручений. 3)Планирование и учет мероприятий компании. 4)Учет движения и местоположения бумажных документов. 5)Регистрация электронных документов, ведение архивов документов. 6)Управление правами пользователей. 7)Ведение деловой переписки. 8)Интеграция с системами электронной почты. 9)Получение отчетов в различных разрезах.

Системы, реализующие технологию автоматизаци и деловых процессов 1.WorkRoute I 2.WorkRoute II 3.«ПитерСофт: Управление процессами» 4.Action Workflow 5.Staffware 6.IBM FlowMark 7.Optima Workflow

Принципы работы системы WorkRoute II Функции WorkRoute II: Автоматизация управления документами и заданиями, Создание систем документооборота, Объединение прикладных специализированных систем в единый информационный комплекс, Решение распределенных задач, Обмен сообщениями и интеграция с почтовыми системами, Интеграция с системами управления документами.

Принципы работы системы WorkRoute II Состав WorkRoute II: 1.Клиентское место. 2.Рабочее место администратора. 3.Редактор карт. 4.Редактор форм. Варианты комплектации: Work Route II Standard – полноценный вариант комплекса, включающий в себя все компоненты системы. Work Route II Light – упрощенная реализация системы для малых и средних предприятий, основанными на принципах свободной маршрутизации. Дополнительно предлагаются отдельные модули, расширяющие возможности Work Route II, например, для удаленного управления работами.

Пример окна «Список заданий»

Пример окна «Режим работы»

Спасибо за внимание!