Автоматизированная торговля, как неотъемлемая часть сервиса на вокзалах Integrating vending into general services system on railway terminals Трансвенд - пример эффективного сотрудничества с Дирекцией железнодорожных вокзалов. Transvend – case study of efficient cooperation with the Directorate of Railway Terminals of Russian Railways

Вокзалы - визитная карточкагородов России Railway stations: representing cities of Russia Качество и доступность услуг, предоставляемых на вокзале - один из приоритетов стратегии развития вокзалов России. Мировой опыт показывает, что системы автоматизированной торговли являются неотъемлемой частью вокзального комплекса. Quality and easy access to services on railway stations – one of the key points of Russian Railways development strategy. International background shows that vending has become inevitable part of railway station services system of the new century. В начале 2010 года Дирекция железнодорожных вокзалов в сотрудничестве с ведущим российским вендинг- оператором Ювенко начинают совместный проект развития автоматизированной торговли и услуг на вокзалах России. In the beginning of 2010 Directorate of Railway Terminals of Russian Railways in cooperation with the leading Russian vending services provider Uvenco originated joint venture focused on vending services development on all railway stations throughout Russia В условиях большого транспортного хаба вендинг является более удобным, экономичным и технологичным способом организации розничной торговли по сравнению с «традиционной» розницей Within the conditions of sizable transport hub vending is the most comfortable, innovative and efficient way of retail (if to compare with traditional retail services.) 2 | Автоматизированная торговля, как неотъемлемая часть сервиса на вокзалах | Integrating vending into general services system on railway stations

Мировой опыт вендинга в системе общественного транспорта International experience of vending in mass transit system В транспортной системе крупнейших мегаполисов мира торговые автоматы широко используются для продажи самого широкого спектра продукции. World biggest mass transit systems widely use vending for selling of wide range of products Операторы – крупнейшие вендинговые компании мира – Selecta, Autobar, Maas, Argenta, поскольку они могут обеспечить широкое географическое покрытие проекта и единые стандарты качества. С появлением крупной вендинговой сети на российском рынке осуществление такого проекта стало возможно и в России. World biggest vending operators - Selecta, Autobar, Maas, Argenta - are servicing this networks, as they can provide wide coverage and unified quality standards. With appearance of big company with wide regional coverage on the Russian market projects of this kind became real also in Russia. 3 | Автоматизированная торговля, как неотъемлемая часть сервиса на вокзалах | Integrating vending into general services system on railway stations

Единые стандарты качества по всей России Unified quality standards ТРАНСВЕНД: интегратор проекта Единые стандарты качества Единые стандарты услуг (перечень услуг утвержден РЖД) Единая планограмма (80% стандарт, 20% региональная спецификация) Единые стандарты обслуживания Единые стандарты оперирования Transvend: project integrator Unified quality standards Unified services standards(list of services is approved by Russian Railways) Unified products matrix(80% standard, 20% regional variations) Unified machines service standards Unified operations standards Создание новых ценностей бренда РЖД Новые конкурентные преимущества перевозчика Удобство и комфорт для пассажиров на всех вокзалах России Creating new values of Russian Railways brand New competitive advantages of Russian Railways Additional services and comfort for passengers throughout Russia Собственное оперирование Own operations Франчайзинговые партнеры Franchising partners 4 | Автоматизированная торговля, как неотъемлемая часть сервиса на вокзалах | Integrating vending into general services system on railway stations

Инновационные технологии автоматизированной торговли Innovative technologoes of vending Впервые в практике российского вендинга: уличные всепогодные антивандальные торговые автоматы Онлайн-мониторинг в режиме реального времени позволяет отслеживать все параметры работы торговых автоматов Современное высокотехнологичное вендинговое оборудование (российские технологии и производственные мощности) First time in Russian vending: outdoor operations with vandal- proof weather-proof vending machines Online- monitoring allowing to trance in real time complete machines operations data Up-to-date innovative Russia-manufactured vending machines 5 | Автоматизированная торговля, как неотъемлемая часть сервиса на вокзалах | Integrating vending into general services system on railway stations

Основные показатели Key performance indicators Более 600 торговых автоматов 120 крупнейших вокзалов России (все внеклассовые вокзалы и большинство вокзалов 1-го класса) Более продаж ежедневно Оборот сети – более руб. в год More, then 600 machines in operation 120 biggest railway terminals throughout Russia (all non-class and most 1-class stations More then vends a day Network turnover more then 150 Mio RUR a year Сегодня данный проект является самым масштабным проектом установки торговых автоматов не только в транспортной сети, но и в российском вендинге в целом This project is the most efficient and scalable installation project in Russian vending business-practice 6 | Автоматизированная торговля, как неотъемлемая часть сервиса на вокзалах | Integrating vending into general services system on railway stations

Объем инвестиций в проект Investments (прогноз / forecast) Оборудование (тыс. руб.) / Equipment (th. RUR) Арендные платежи в пользу РЖД (тыс. руб.) / Rental fees to Russian Railways (th. RUR) | Автоматизированная торговля, как неотъемлемая часть сервиса на вокзалах | Integrating vending into general services system on railway stations

Стратегия устойчивого развития Sustainable growth strategy К 2014 году: предоставление услуг вендинга на всех вокзалах ДЖВ К 2014 году: установка более 1500 торговых автоматов Диверсификация услуг вендинга (товары в дорогу, средства личной гигиены, сувенирная продукция Сочи 2014) Внедрение успешного опыта РЖД в других транспортных сетях – метрополитен, наземный городской пассажирский транспорт Till 2014: coverage of all railway stations of Russia Till 2014: installation of vending machines Diversification of vending services (travelers' goods, personal care items, Sochi2014 souvenirs) Implementation of successful project experience within other vending installation projects (underground, city transport etc) 8 | Автоматизированная торговля, как неотъемлемая часть сервиса на вокзалах | Integrating vending into general services system on railway stations