З АДАНИЕ ДЛЯ КОНКУРСА «HR G URU » Артёмова Татьяна

З АДАНИЕ 1, К ЕЙС «В ЫСШИЙ ПИЛОТАЖ » Крупнейшая авиакомпания, один из лидеров в мире, в связи с увеличением флота и интенсивности рейсов, обратилась к Вам с целью подбора пилота на воздушное судно Boeing–737. Сложность бизнес-задачи: Дефицит летных кадров в России. Строгие и специфические требования к кандидату (определенный налет часов, уровень английского и опыта работы пилотом). Сложность поиска: Профессиональные пилоты большую часть своего времени проводят в воздухе и за пределами РФ, что сильно усложняет задачу переговоров с кандидатом. Пилоты работают по строгому графику полетов. Они покоряют небесные выси, а не просторы сети Интернет, поэтому постинг сообщений на работных сайтах будет малоэффективным. Итак, перед Вами стоит очень интересная, но сложная задача по поиску пилота на Boeing– 737 в одну из крупнейших авиакомпаний мира. С чего лучше начать поиск кандидата? Какую тактику выбрать? Какие инструменты следует применить?

Р ЕШЕНИЕ, К ЕЙС «В ЫСШИЙ ПИЛОТАЖ » Опрос: Для предложения решения данного кейса проведен опрос в социальной сети Facebook, а также личный опрос знакомых Результаты опроса: Найдено 7 пилотов из следующих компаний: Аэрофлот, Korea Airlines, Emirates Airlines, Air Bridge Cargo, военные пилоты С каждым из пилотов я поговорила по телефону, полученную информацию использовала при выборе инструментов поиска Выводы: 1.Максимальное количество часов полета в месяц- 90. Пилоты на международных рейсах, как правило, 2 недели в течение месяца летают, а 2 недели – выходные. 2.Потенциальные кандидаты : Доступны по телефону и в скайпе. Бывают в интернете на специализированных форумах. Зарегистрированы в социальных сетях и являются их постоянными пользователями.

И НСТРУМЕНТЫ, К ЕЙС «В ЫСШИЙ ПИЛОТАЖ » 1. Рекомендации знакомых (интернет) Блок 1 1.Разместить новость у себя на странице с темой «У кого есть знакомые пилоты?» 2.Написать/позвонить всем кто откликнется с целью предложения вакансии и рекомендации кандидатов 3.Зайти на странице откликнувшихся пилотов и посмотреть их друзей (как, правило в общей информации указана сфера деятельности или должность «пилот») 4.Написать всем сообщения с предложением о работе и с рекомендациям кандидатов Блок 2 1.Разместить информацию о вакансии в группах (например, Facebook «Вакансии для хороших людей» 2.При размещении вакансии указать, что рекомендация, по итогам которой будет offer получит ценный приз Где размещаться? Facebook Одноклассники Вконтакте Результат Найдено 6 пилотов: 4 - Facebook 1- Одноклассники 1 - Вконтакте

И НСТРУМЕНТЫ, К ЕЙС «В ЫСШИЙ ПИЛОТАЖ » 2. Рекомендации профессиональных учреждений Блок 1 1.Встретиться с представителями проф. Учреждений на тему подбора и рекомендаций кандидатов* 2.Договориться о размещении информации о вакансии в учреждениях 3.Поговорить о возможном посещении курсов с целью рассказа о вакансии 4.Поговорить о возможном предоставлении контактов выпускников 5-7 летнего выпуска Где размещаться? – Министерство обороны - Рязанское военно-воздушное училище *Военные летчики имеют большой опыт полетов, а в указанных учреждениях есть курсы по переквалификации на пассажирские перевозки

И НСТРУМЕНТЫ, К ЕЙС «В ЫСШИЙ ПИЛОТАЖ » 3. Профессиональные форумы Блок 1 1.Разместить вакансию на форумах 2.Почитать имеющиеся обсуждения, выбрать заинтересовавших кандидатов и написать им с целью предложения вакансии и рекомендации кандидатов Где размещаться? (российский портал) (из опроса - иностранные пилоты «сидят» с помощью blackberry регулярно) Результат Пример активности на Forumavia.ru 30 октябряСентябрьСейчас на сайте Посетители посетителей Визиты Просмотры

И НСТРУМЕНТЫ, К ЕЙС «В ЫСШИЙ ПИЛОТАЖ » 4. Прямой поиск Блок 1 1.Разместить вакансию пилота 2.Проанализировать все имеющиеся в базе сайта резюме 3.Позвонить всем кандидатам с целью предложения вакансии и рекомендации кандидатов Где размещаться? (иностранный сайт) Результат На hh.ru найдено: 7 резюме (актуальность информации – середина октября 2012)

И НСТРУМЕНТЫ, К ЕЙС «В ЫСШИЙ ПИЛОТАЖ » 5. Hunting Блок 1 1.В зоне ожидания прилета завязать разговор с прилетевшим пилотом 2.Предоставить свою визитку и постараться взять контакты у пилота с целью дальнейшего общения по телефону и лично Блок 2 1.Посетить частные аэродромы* 2.Поговорить с пилотами о вакансии, предоставить свою визитку и постараться взять контакты у пилота с целью дальнейшего общения по телефону и лично Где размещаться? Пассажирские Аэропорты: Шереметьево, Домодедово, Внуково Частные аэродромы: Северка, Большое Грызлово Результат Найден 1 пилот *Инструктора на частных аэродромах имеют большой опыт полетов, также зачастую совмещают работу инструктора с основным местом работы в авиакомпании (информация из опроса)

И НСТРУМЕНТЫ, К ЕЙС «В ЫСШИЙ ПИЛОТАЖ » Выводы по итогам задания: 1.В решении представлен список эффективных инструментов, который может использоваться не только для поиска пилотов 2.«Высокий отзыв» необходимых кандидатов наблюдается через Рекомендации знакомых в социальных сетях

З АДАНИЕ 2, Т ЕСТ

З АДАНИЕ 3 Как Новосельцев должен был подойти к вопросу обсуждения своей кандидатуры на руководящую должность с прибавкой к зарплате? Предложите свой комплекс действий. Ответ по данному заданию смотрите в видео ролике