Юлия Кудрявцева Директор по развитию бизнеса SAP CIS, Директор представительства SAP в Санкт-Петербурге «Факторы успеха внедрения ИТ- проектов» - на основе опыта компании SAP в мире и СНГ

Подходы к проектам Подготовка и реализация проекта SAP и SAP CIS cегодня Постоянные инновации

Компания SAP имеет все возможности для роста Надежный бизнес-партнер для компаний – лидер по числу установленных базовых систем в секторе корпоративного ПО. Исключительный опыт создания вертикально ориентированных решений Стратегические решения для более чем 25 отраслей. Большой инновационный потенциал Более разработчиков. Крупнейшая экосистема в отрасли Системные интеграторы, ISV-партнеры, OEM-производители, торговые посредники и партнеры. Один из самых крупных мировых брендов. 31-е место в мире по данным BusinessWeek. Доход компании SAP AG по данным за 2009 г.: миллиардов евро 12 миллионов пользователей из более чем 120 стран мира сотрудничают с нами © SAP 2008 г. / Страница 7

Офисы компании SAP в СНГ Карта Россия: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону (2009) Беларусь: Минск Украина: Киев Казахстан: Алматы

Доля рынка (продажа лицензий и сопровождения) компании SAP в России по данным IDC Источник: IDC, 2009 Весь рынок: $606,56 млн.

Клиент– Сервер/ SAP R/3 Эволюция от однопродуктовой до многопродуктовой компании Клиент–сервер/ SAP SОА SAP ERP SAP SCM SAP PLM SAP SRM SAP CRM Сегодня Решения для бизнес-пользователей SAP BusinessObjects Решения для бизнес-пользователей SAP BusinessObjects Средний и малый бизнес Средний и малый бизнес Платформа бизнес-процессов Платформа бизнес-процессов Отраслевые решения SAP Business Suite Отраслевые решения SОА

Крупные компании – клиенты SAP

Небольшие компании – клиенты SAP

Полное решение для бизнеса Подходы к проектам SAP Сегодня Постоянные инновации

Почему компании в мире и СНГ выбирают SAP. Решение, базирующее на опыте лучших мировых компаний Отраслевая экспертиза Мощная экосистема (парнеры, консалтинг, тренинг, профессиональные сообщества..) Наиболее полный набор решений от одного поставщика Постоянные инновации Эволюционная стратегия роста (редкие исключение – стратегические направления) Масштабируемость, надежность, качество Престиж и личное продвижение Выход на IPO Изменение культуры управления – применение лучших практик Стратегия агрессивного роста Слияния и поглощения ….. © SAP 2008 г. / Страница 3

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 14 SAP может помочь Корпоративному центру управлять линиями бизнеса и испольнять корп. функции Система учета затрат по видам бизнеса Система корпоративной отчетности, в т.ч. по МСФО Система управления рисками Система управления инвестициями Управляемость Прозрачность Эффективность Система управления ликвидностью Система стратегического управления SAP может помочь Управление взаимоотношениями с целевыми контрагентами Повышение эффективности бизнес-сегментов и обеспечение синергии Управление эффективностью инвестиций Контроль за бизнес- вертикалями Формирование целей и стратегических задач Управление перевозочным процессом Управление корпоративными финансами- ликвидность Система бюджетирования

© SAP 2007 / Page 15 Documen- tation IMG structures and settings Global customer developments Organiza- tional structures Master data documents Country versions Local develop- ments Global and inte- grated processes Local processes Глобальный шаблон Локальные требования Наиболее часто используемый подход для крупных западных компаний – Шаблон и тиражирование

Некоторые сценарии реализации трансформации бизнеса и ИТ © SAP 2007 / Page 16

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 17 ЕИП Экономия на опыте Экономия на масштабе ГибкостьЦетрализация Стандар- тизация Реактивность Единое информационное пространство обеспечит стратегическую устойчивость управления особенно в условиях реформы, агрессивного роста Распространить накопленного опыта на все компании холдинга Единое информационное пространство позволит легко интегрировать в Холдинг новые компании Своевременное решение вопросов и удовлетворение потребностей бизнеса, путем специализированной поддержки ресурсами Стандартизированные процедуры и сопоставимые данные позволят эффективно взаимодействовать всем компаниям, входящим в холдинг Централизация общих процессов позволит компаниям сфокусироваться на анализе, а не на их выполнении Единство функций и процессов устранит избыточность и снизит затраты Единое информационное пространство и стандартизация процессов имеет массу преимуществ

SAP SME Портфолио Какие продукты предлагает SAP для SME сектора ? Разработки 4,500+ локальных партнеров, чтобы удобвлетворить уникальные потребности Вашего бизнеса Сложность Вашего Бизнеса /ИТ экспертизы Высокий Всеобъемлющая линейка решений для управления бизнесом и бизнес-аналитики Которые НАИЛУЧШИМ ОБРАЗОМ удовлетворят потребности вашего бизнеса. Низкий Бизнес - Аналитика Управление бизнесом Глубина и ширина решений EDGE © SAP 2008 / Page 18

Подходы SAP в среднем и малом рынке Простота и адаптируемость, необходимые для достижения успеха Различные варианты решений в зависимости от сложности и задач бизнеса Преднастроенные пакетированные решения (принцип 80/20). Отраслевая экспертиза партнеров. Специальная практивка в SAP консалтинге Специальная ценовая политика Постоянное расширение парнерской экосистемы © SAP 2008 г. / Страница 16

Подготовка и реализация проекта Подходы к проектам SAP Сегодня Постоянные инновации

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 21 Идеальная картина подготовки проекта помогает компании – понять приоритеты и обосновать инвестиции Определение проблемных зон Предложения SAP по создатнию добавочной стоимости Предварительная оценка выгод Подготовка первичных материалов Интервью с менеджментом и держателями процессов Согласование охвата проекта Утверждение ранее идентифицированн ых проблемных зон Фиксирование целей и потенциальных выгод Поиск решений для закрытия проблемных зон Доработка расчета выгод Оценка затрат на реализацию программы Подвидение итогов, подготовка детального предложения Подготовка Анализ Интервью с заказчиком Построение Value Proposition Согласование с биснесом Подготовка итогового документа Согласование полученных результатов с бизнесом и ИТ Получение обратной связи Доработка предложения Документирование результатов в согласованном формате Презентация результатов IIVVIIIII

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 22 Проблемы или факторы успеха проектов? Четкое понимание целей и задач проекта Понимание собсвенного бизнеса и желание менять Спонсорство первых лиц компании Способность примерять к себе стандартные подходы (80/20) Подход СеверстальРесурс – «Докажите, почему, это не может работать у нас, как стандартно работает в SAP Квалифицированная команда внедрения Следование методологии внедрения Asap (подготовка, концептуальное проектирование, Настройка, тестирование, переход к продуктивному использованияю) Управление = контроль объема проекта Приверженность к опредленной команде внедрения (мы работаем с тем парнером, которого хочет заказчик) Контроль качества Отключение старых систем при переходе в продуктив Предоставление новых возможностей бизнес-пользователям Совершенствование управления эффективностью на основе надежных данных и встроенных аналитических функций. Расширение предложения для крупных предприятий Внедрение инноваций без нарушения бизнес-процессов, максимизация рентабельности текущих инвестиций и согласование ИТ-деятельности предприятия со стратегией компании. Создание новой ИТ-архитектуры для компании В решениях на базе платформы бизнес-процессов используется сервисно-ориентированная архитектура (СОА) предприятия для повышения адаптируемости и надежности ИТ-архитектуры и снижения общей стоимости владения. © SAP 2008 г. / Страница 3

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 23

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 24

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 25 Бизнес трансформация, поддерживаемая ИТ Спонсорство первых лиц компании Парнерство ИТ и бизнеса в проекте – создание управляющего комитета проекта Вовлечение ключевых пользователей в проект Получение постоянной обратной связи от бизнеса Контроль качества © SAP 2008 г. / Страница 3

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 26

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 27

©2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 28 Полное решение для бизнеса SAP СегодняПостоянные инновации SAP CIS сегодня

Полный портфель продуктов для каждого сотрудника любой компании в любой отрасли (1) Расширение предложения для средних и малых предприятий Мощные и доступные решения, которые удовлетворят уникальные потребности каждой компании. Предоставление новых возможностей бизнес-пользователям Совершенствование управления эффективностью на основе надежных данных и встроенных аналитических функций. Расширение предложения для крупных предприятий Внедрение инноваций без нарушения бизнес-процессов, максимизация рентабельности текущих инвестиций и согласование ИТ-деятельности предприятия со стратегией компании. Создание новой ИТ-архитектуры для компании В решениях на базе платформы бизнес-процессов используется сервисно-ориентированная архитектура (СОА) предприятия для повышения адаптируемости и надежности ИТ-архитектуры и снижения общей стоимости владения. © SAP 2008 г. / Страница 3

Полный портфель продуктов для каждого сотрудника любой компании в любой отрасли (2) Компоненты SAP NetWeaver – PI – MDM – LCM Основные горизонтальные процессы Основные отраслевые процессы SAP Business One SAP Business One Управление бизнес-процессами – композитные приложения Понимание бизнеса Адаптация пользователей SAP Business ByDesign SAP Business ByDesign SAP Business Suite SAP Business Suite SAP Business All-in-One SAP Business All-in-One Расширения OnDemand Расширения OnDemand Расширения для конкретных отраслей Крупные компании Средние компании Малые компании GRCPOAБизнес-аналитика Интеграция Портфель SAP Business Objects Бизнес-аналитика – CPM – GRC Решения Duet / Alloy / Portal / Mobile Гибкость Расширяемость Устаревшие решения © SAP 2008 г. / Страница 11

Наши ценности © SAP AG All rights reserved. / Page 31 Мастерство Профессиональная честность Открытость Партнество Иннновации

Спасибо за внимание !