П РАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЯМИ Open Faculty / КазНУ им. Аль-Фараби Нурписов Алдонгар

Я БУДУ РАД ПОДЕЛИТЬСЯ ПРАКТИЧЕСКИМ ОПЫТОМ, ПОЛУЧЕННЫМ В ХОДЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

К АКИЕ ТАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ? Приходят технологии… МИР МЕНЯЕТСЯ С ПОТРЯСАЮЩЕЙ СКОРОСТЬЮ Изменяются способы общения… Границы стираются…

В ЧЕМ ДЕЛО ? 70% трансформационных программ терпят крах / Результаты исследования международной консалтинговой компании Bain & Co / Люди сопротивляются изменениям 20 / 50 / 30 Изменения не воспринимаются как изменения Административный подход рулит…

Н ЕВНИМАНИЕ К УПРАВЛЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЯМИ СТАНОВИТСЯ ПРИЧИНОЙ ПРОВАЛА 10 ключевых барьеров при осуществлении успешной бизнес трансформации* Сопротивление изменениям Недостаточное внимание Нереалистичные ожидания Некачественное управление проектами Недостаточное обоснование изменений Недостаток квалификаций Увеличение масштаба работ Отсутствие программы по управлению изменениями Отсутствие процессного видения Недостаточное внимание к технологиям = Напрямую связано с управлением изменениями 82% 72% 54% 46% 44% 43% 65% 41% 36% * - Исследование Делойт

В ИДЕНИЕ, В КОТОРОЕ ДОЛЖНЫ ПОВЕРИТЬ ЛЮДИ … Устранить когнитивный диссонанс Понимать свою роль Понимать зачем это надо

Н ЕОБХОДИМО СТИМУЛИРОВАТЬ ПОЗИТИВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ … Материальные и нематериальные стимулы Прозрачность того за что именно поощряют Значимость поощрения

С НАБДИТЬ ЛЮДЕЙ НАВЫКАМИ … Сделать Проана лизиров ать Выработ ать концепц ию Экспери ментиро вать Знать и уметь… Непрерывно обучать… Обучать силами обучившихся…

Д ОСКА ПОЧЕТА ДОЛЖНА БЫТЬ ЗАПОЛНЕНА.. Агенты изменений Ими должны быть лидеры Лидеры должны быть рядом…

В МЕСТЕ ЭТИ КОМПОНЕНТЫ ФОРМИРУЮТ ЦЕЛОСТНУЮ МОДЕЛЬ …