Формирование системы резерва в компаниях до 500 сотрудников с низкой текучестью кадров Покоривший вершину видит их множество… Колосова О.А. – кандидат психологических наук Генеральный директор ЦКР «Акма-консалтинг»

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Цели мастер-класса « Одна из основных потребностей человека - это потребность осуществлять свои мечты, стать тем, кем он способен стать » (А. Маслоу) Цель: найти пути реализации этой потребности в компании до 500 человек

продвижение вверх по служебной лестнице, успех в жизни (Википедия) Основные понятия карьеры

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Карьера - это последовательность запланированных или незапланированных действий, включающих в себя элементы продвижения, самореализации, самоотверженности и развития компетенций, в течение определенного периода времени Определение

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Объективные критерии: изменение должности, статуса, звания, объекта управления, ставки оплаты Субъективное восприятие: результат оценки усилий, признание личного потенциала, доверие, укрепление авторитета в группе, повышение ответственности и собственной значимости, реализация желания, преодоление, успех, победа Восприятие карьеры

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Типы карьеры Профессиональная карьера - рост знаний, умений, навыков а) специализация - углубление в одной, выбранной в начале профессионального пути, области б) транс профессионализация - овладение другими областями человеческого опыта, связанное с расширением инструментария и областей деятельности

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Внутриорганизационная карьера связана с траекторией движения человека в организации вертикальная карьера должностной рост; горизонтальная карьера продвижение внутри организации, например работы в разных подразделениях одного уровня иерархии; центростремительная карьера продвижение к ядру организации, центру управления, всё более глубокое включение в процессы принятия решений Типы карьеры

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Кадровый резерв - «аванс» карьерного роста Работник, проявивший себя, получает от организации «аванс» - обещание, что в перспективе он может рассчитывать на повышение статуса в организации и получение соответствующего материального подтверждения

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Ограниченность спектра возможностей Часовой механизм ожидания - продвижение работника – это вопрос времени? Имитация деятельности (игра в «начальника») Внутренняя конкуренция Утрата доверия, разочарование Уход лучшего персонала Ловушки «аванса»

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Зрелость работника и карьерные ожидания ВСТ - высокая степень трудности ВСЗ - высокая степень социальной зависимости НСТ - низкая степень трудности НСЗ - низкая степень социальной зависимости ??? I уровеньII уровеньIII уровеньIV уровень ВСТ НСЗ ВСТ ВСЗ НСТ ВСЗ НСТ НСЗ ВСТ - высокая степень трудности ВСЗ - высокая степень социальной зависимости НСТ - низкая степень трудности НСЗ - низкая степень социальной зависимости

Варианты карьеры в рамках одной компании Карьера в иерархической организации Карьера в горизонтальной организации

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Характеристики организаций Иерархическая Отсутствие самостоятельности у управляемых подуровней системы. Медленная скорость прохождения информации по структуре самой иерархии, то есть замедленная реакция на управляющие воздействия и на обратную связь. Потеря информации внутри иерархической структуры, что приводит к потере управляемости некоторых элементов системы и зачастую к полной потере обратной связи от более низких уровней организации. Горизонтальная Высокая степень самостоятельности в управляемых подуровней системы. Быстрое распространение информации по структуре как горизонтальной, так и по иерархии, быстрая реакция на управляющие воздействия и на обратную связь. Передача информации внутри всей структуры зависит от коммуникативной компетентности менеджеров и лидеров. Целенаправленно провоцируется обратная связь от более низких (периферийных) уровней организации к верхним/ центральным

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Карьера в иерархической организации Принцип Питера «В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности» (Лоуренс Питер)

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Следствия принципа Питера Компетентные повышаются Некомпетентные не понижаются Отказ от повышения маловероятен Продвижение вопреки некомпетентности Иерархический регресс Работают те, кто не поднялся до уровня некомпетентности Синдром конечной остановки

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Горизонтальная организация Сетевая организация (не допускающая разбивку на уровни) с горизонтальной структурой и системой связей на одном или близких уровнях иерархической организации Развитие проектной деятельности «упрощает» организацию, развивает горизонтальные сети

Значение проектной деятельности персонала Проект это уникальная (в отличие от процесса) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение определённого результата, создание определённого, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска (Википедия)

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» «Параллельная карьера» Продвижение работника вверх по лестнице в сфере деятельности, необходимой для развития и совершенствования организации, но не входящей в круг его профессиональных функций Новые для работника функции выполняются им «параллельно» его непосредственным профессиональным обязанностям

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Карьера в проектной организации Карьерный рост Перевод на другую должность Время работы в компании П 1 П2 П 5 1 Оценка + статус + $

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Необходимые условия реализации Сформулированная внутренняя стратегия и политика компании в области собственного развития за счет создания проектов Способность организации создавать и развивать горизонтальные структуры и применять проектный подход Системное использование проектного подхода Избегание спонтанного возникновения горизонтальных связей, которые конфликтуют с жесткой иерархией Обучение менеджеров всех уровней методам работы с горизонтальными структурами

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Кайдзен В переводе с японского - непрерывное совершенствование в любой сфере жизни Все процессы в организации можно совершенствовать до бесконечности Меняющиеся условия рынка и ожидания потребителя диктуют непрерывность поиска совершенства в любом бизнесе Совершенствование эффективно, если участвует большинство работников

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Условия карьеры в горизонтальной организации Карьерный рост в малых организациях возможен лишь тогда, когда менеджеры четко осознают, что без сильного, растущего, активного персонала невозможны постоянные улучшения и непрерывное развитие Центростремительный путь карьеры - развитие компетенций персонала, обеспечивает его продвижение к центру организации – центру принятия решений Транспрофессионализация – возможность расширения набора карьерных путей

Опыт внедрения «Проектов непрерывного совершенствования»

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Проектный подход в производственной компании Ген. директор Финансовый отделHR отдел IT отдел Юридический отдел Продажи ПроизводствоСклад Инженерная служба П 1 П 2 П n

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Этапы проекта Отбор кандидатов в модераторы Обучение (менеджеры, модераторы, персонал) Супервизия – стажировка модераторов Проекты Оценка решений и деятельности рабочих групп. Вознаграждение Повышение квалификации, развитие компетентности Карьерный рост модераторов «параллельно» основной профессиональной деятельности

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Последовательность действий организации: 1. Разработка политики 2. Преобразование структуры 3. Разработка индикаторов поэтапного продвижения работника по лестнице «параллельной карьеры» 4. Разработка системы оценки и поощрения 5. Система подготовки (менеджеров, персонала), ориентированная на реализацию принятой политики

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Последовательность действий организации: 6.Проекты, формирование проектных групп 7. Реализация результатов проектов 8. Регулярная оценка, включающая оценку проектной деятельности 9. Присвоение званий + материальное вознаграждение 10. Постоянный и разнообразный PR

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Выводы: Сочетание иерархической и горизонтальной структуры в организации малого и среднего размера позволяет расширить варианты выстраивания карьерных планов Карьера в горизонтальных структурах может разворачиваться параллельно карьере в иерархической структуре, может дополнять ее Карьера в организациях с численностью персонала до 500 человек может успешно выстраиваться на основе сочетания транс профессионализации и центростремительной линии карьеры

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Выводы: Для того, чтобы использовать все возможности «параллельной карьеры» сотрудников, организация должна: выстроить внутреннюю политику, ориентированную на непрерывное развитие и совершенствование, создать условия для деятельности сетевых горизонтальных структур неустанно пропагандировать политику и обучать персонал

Центр Корпоративного Развития «Акма – консалтинг» Наши контакты , г. Москва, Рублевское ш, д.16/4, офис 1 Телефон: (495) многоканальный