Конфликт как тип трудной ситуации ТЕМА 2

Конфликт - ….. трудно разрешимое противоречие, связанное с противоборством и острыми эмоциональными переживаниями. Нет конфликта Есть конфликт ?

Противоречие Наличие противоречия – это «+» или «-»? Это норма. Если противоречия не значимы для людей – конфликта не будет. Если противоречия мешают достичь жизненно важных целей, конфликт будет. Противоречия бывают: Субъективные Объективные

Типы трудных ситуаций Трудные ситуации деятельности Проблемные (новая задача) Критические ( возникает опасность не выполнить задачу) Экстремальные (крайнее проявление трудной ситуации) Трудные ситуации взаимодействия Проблемные (возникла межличностная напряженность) Предконфликтные (высокая психическая напряженность) Конфликтные (эмоции доминируют) Трудные бытовые ситуации Неизвестность (человек не знает как поступить) Опасность (угроза жизни или здоровью) Потеря ( человек не знает как быть дальше) Трудные внутриличност- ные ситуации Затруднения (сомнения, нерешительность) Конфликты (сложный тип внутриличностного затруднения ) Кризисы (продолжительные периоды жизни с психическими изменениями)

Поведение в трудной ситуации Активная стратегия конструктивная деструктивная Пассивная стратегия Приспособление уход

Психическая напряженность В трудной ситуации личность испытывает психическую напряженность Виды психической напряженности : Перцептивная Затрудне- ния в восприя- тии Эмоциональная Эмоции дезоргани зуют поведение Интеллектуальная Человек затрудняет ся решить стоящую перед ним задачу Волевая Человек не может управлять собой Мотивационная Связана с борьбой мотивов

Преодоление негативных эмоциональных состояний Психически устойчивая личность Ищет способы преодолеть трудности, Ищет способы преодолеть трудности, Снижает силу отрицательных эмоций. Снижает силу отрицательных эмоций. Улучшает взаимодействие. Улучшает взаимодействие. Психически неустойчивая личность Действует спонтанно, Действует спонтанно, Усугубляет трудности, Усиливает негативные эмоции, Ухудшает взаимодействие.

Психическая устойчивость Это характеристика личности, которая предполагает оптимальное функционирование психики в условиях стрессогенной ситуации. Это свойство психики зависит от : Типа нервной системы, Профессиональной подготовки, Навыков поведения, Уровня развития основных познавательных структур личности

Конфликтоустойчивость личности Это специфическое проявление психической устойчивости, способность человека организовать свое поведение в трудной (конфликтной) ситуации, бесконфликтно решать возникающие проблемы.

Компоненты конфликтоустойчивости Умение управлять своим эмоциональным состоянием в трудной ситуации, открыто выражать свои эмоции. Способность мобилизовать свои силы в конфликтной ситуации, самоконтроль. Невосприимчивость к провокациям, умение определить предконфликтную ситуацию, ее причины. Способность к оптимальному поведению. Обеспечивает четкость, правильность действий.

Показатели устойчивости = вариативность Гибкость, Быстрота приспособления, Высокая мобильность психики. Высокий уровень конфликтоустойчивости личности предполагает грамотное поведение в конфликтной ситуации, конструктивные действия.

Появились вопросы?