17/03/20081 Процессно-ориентированная система управления: от моделирования с контроллингу

1 Отчет об эффективности СВТК ОАО «МРСК Центра» за 2010 г

2 Показатели эффективности СВТК ОАО «МРСК Центра» за 2010г. Регламентирование СВТК в 2010г 1.Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей п.1.5 «Технический контроль, Технический и технологический надзор за организации эксплуатации энергообъектов» 2.Положение о СВТК в электросетевом комплексе зоны ответственности ОАО «Холдинг МРСК» Установленные показатели эффективности СВТК в 2010г 1.Отсутствие НС по вине работников Общества 2.Наличие травматизма посторонних лиц по вине Общества 3.Отсутствие ТН (аварий) по вине работников Общества Установленные показатели хода процесса СВТК в 2010г 1.Качество подготовки персонала 2.Уровень выполнения проверок СВТК

Филиал НС по вине персонала Общества НС посторонние по вине Общества ( неуд. Состояние ЭУ) Отсутствие ТН (аварий) по ошибкам персонала Итог СВТК за 2010г Факт 2010 Динамик а 9\10 Факт 2010 Динамик а 9\10 Факт 2010 Динамика 9\10 Белгород10\10060\6Не эффективно Брянск00010\1Не эффективно Воронеж00026\2Не эффективно Кострома001\000\0эффективно Курск00000\0эффективно Липецк00020\2Не эффективно Орел00000\0эффективно Смоленск11\10031\3Не эффективно Тамбов00051\5Не эффективно Тверь 1* ( не учт.) 0\10002\0Не эффективно Ярославль11\10014\1Не эффективно Выполнение КПЭ СВТК за 2010г. Основные моменты, снижающие эффективность системы: слабо работает система самоконтроля на рабочих местах: За 2010 год в Обществе произошло 4 НС по вине пострадавших и 20 ТН при причине ошибочных действий персонала

Оценка КПХ СВТК за 2010г. Филиал Качество подготовки персонала Уровень квалификации персонала подразделени й ( % хор) Уровень выполнения проверок СВТК ( факт/ план) Эффективнос ть внезапных проверок рабочих мест Факт 2010 Белгород3,80,7711,7 Брянск3,80,6111,3 Воронеж4,00,912,2 Кострома3,90,911,4 Курск4,0111,2 Липецк3,70,8711,0 Орел3,80,7712,9 Смоленск3,80,911,5 Тамбов4,0111,5 Тверь3,80,8612,3 Ярославль3,80,8712,1 Недостаточность подготовки и качества работы с персоналом в филиалах– в среднем по году 15% персонала имеет знания ниже положительного уровня, что сказывается на качестве выполнения производственных функций В ряде филиалов эффективность проводимых проверок низкая, низкое качество расследования ТН (аварий) что не позволяет своевременно выявлять и устранять системные риски. Основные моменты, снижающие эффективность системы:

Переход на 2-х уровневую структуру управления филиала: Потеря части квалифицированного персонала вследствие структурных изменений Перегрузка персонала из-за непродуманной оптимизации численности. Значительное увеличение самостоятельных подразделений ( РЭС) с большой удаленностью от центра, что влечет за собой снижение уровня контроля и дисциплины персонала. Риски 2010г и пути решения проблем. Мероприятия : Приказом ОАО «МРСК Центра» от ЦА утверждена орг. Структура УПКиОТ филиала с включением инженера УПКиОТ в каждый РЭС – сформирована в 8 филиалах, в 3- в стадии формирования. Протоколом 1 от определена целевая модель оперативно-технологического управления при переходе на Типовую организационную структуру филиала.- в процессе утверждения. Приказом от 58-ЦА от г утверждено Руководство по СВТК Общества. СВТК приведена к двухуровневой структуре управления филиала и встроена в процессную модель- в стадии внедрения. Открыт проект «Разработка Порядка работы с персоналом»- в работе. Реструктуризация БП 18 «Управление охраной труда» с созданием БП 2 уровня «внутренний технический контроль»- в стадии разработки паспорта, КПЭ, КПХ, КПР

4 Организационная схема СВТК в рамках матричной системы управления БП «Диагностика» БП «Ремонт и замена» БП «Оперативно-технологическое управление» БП «Реализация услуг по передаче электрической энергии» БП «Развитие сетей» БП «Управление информ. Ресурсами и технологиями БП»Управление охраной труда БС «Управление автотранспортом БП /БС «…» PDCA Check – проверяй (ВТК) Процедуры внутреннего технического контроля являются неотъемлемой частью бизнес-процессов( бизнес сервиса) технического блока Общества. Они осуществляются либо на протяжении всего бизнес-процесса, либо непосредственно до, во время или после выполнения задания Внутренний аудит - деятельность по оценке надежности и эффективности СВТК Общества, эффективности и экономичности управления бизнес-процессами (бизнес-сервисами) технического блока. БП/БС СВТК

Назначение процесса Предотвращение травматизма, профессиональных заболеваний аварий и пожаров на объектах. Цели процессаОбеспечить безопасные условия и охрану труда Управление производственной безопасностью Управление охраной труда Обеспечить безопасные условия и охрану труда Управление профессиональн ыми рисками Риски ОПО пожарные риски Обеспечение защиты персонала Промышленная безопасность ОПО Пожарная безопасность объектов Производственн ый экологический контроль Экологические риски Улучшение условий труда Производственн ый контроль ОПО Обеспечение противопожарно го режима Улучшение состояния ПБ Внутренний технический контроль Инструктажи, тренировки и т.д. Проверка знаний Работа с персоналом Экологическая безопасность ПФО и МО Смотры- конкурсы Производственный контроль Проверки рабочих мест Учет и анализ ТН

17/03/20089 Процессно-ориентированная система управления: от моделирования с контроллингу