Курс «Социальная психология переговоров» Проф. Т.Ю.Базаров

Организационные вопросы Время: 9.00 – Место: 411 аудитория. Интернет-сайт группа «социальная психология переговоров 3 курс»

Объект и предмет социальной психологии переговоров Объект Переговоры - механизм ненасильственного разрешения (урегулирования) конфликта; совместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения проблемы. В переговорах возможно участие третьей стороны (Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога). Предмет Социально-психологическая сторона переговоров, а именно: 1.Социально-психологические особенности переговорного процесса как коммуникации, интеракции и перцепции (Г.М.Андреева). 2.Социально-психологические характеристики личности (как участника переговоров, так и посредника-медиатора); 3.Социально-психологические характеристики группы, являющейся субъектом в переговорах.

Результаты курса Знание психологических феноменов и механизмов переговорного процесса; Умение анализировать процесс переговоров и проводить его экспертизу; Умение прогнозировать развитие переговорного процесса; Владение навыками проведения переговоров.

Система оценки Посещение одного занятия - 4 баллов. Выполнение индивидуального домашнего задания: «умная книга» – до 30 баллов. перевод статьи – до 20 баллов составление/разбор кейса – до 10 баллов Выполнение группового домашнего задания – до 20 баллов. Индивидуальная активность на занятии от 1 до 3 Зачет – выше 80 баллов Экзамен: 5 (выше 110 баллов), 4 (от 80 до 110), 3 (от 50 до 80). Условие допуска к зачету/экзамену – посещение не менее 4 занятий.

Тематический план курса: 1.Введение в курс 2.История изучения переговорного процесса 3.Феномен доверия в переговорах 4.Психология межличностного влияния 5.Коммуникативная сторона переговоров 6.Малая группа как субъект переговоров 7.Психология посредничества 8.Принципы медиации 9.Стратегии в переговорном процессе 10.Подготовка медиаторов

Структура занятия Цикл Колба Практика Анализ Теория Опыт

Знакомство переговорщика Все знают что я …., никто не знает что я …. Пример успешных переговоров. Пример неудачных переговоров. Я добился успеха за счет… Я потерпел неудачу потому что… В будущем я буду развивать … Время презентации 5 минут