Проектный менеджмент – эффективная технология управления Пономаренко Е.В. д.гос.упр., доцент

Донецкий государственный университет управления КАФЕДРА ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА И УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 83015, г. Донецьк, вул. Челюскинцев, 163а, к.301/1 (062)

Специальности, по которым кафедра ведет подготовку специалистов: - Управление проектами Специализация: Управление проектами в логистике - Интеллектуальная собственность -Управление инновационной деятельностью -Менеджмент инновационной деятельности

Представления о проекте и проектной деятельности: - проект как инструмент создания продуктов - проект как самостоятельный рыночный продукт - проект как инструмент (или форма) ведения бизнеса - проект как концептуальная единица знаний 4

5 Project (с лат.) – замысел, брошенный вперед Проект – это ограниченное временем и ресурсами инновационное действие, которое выполняется для создания уникального продукта Проект – это обязательство создать ценность, которое должно быть завершено в определенный период в пределах согласованных времени, ресурсов и условий эксплуатации

Проект - это комплекс взаимосвязанных мероприятий, разработанных для достижения определенных целей в течение заданного времени при установленных ресурсных ограничениях ДОСТИЖЕНИЕ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ С ЧЕТКО ОПРЕДЕЛЕННЫМ И ЦЕЛЯМИ Комплекс взаимосвязанных мероприятий Установленный бюджет Заданный период времени потребность объективная необходимость желание идея

Признаки проекта - цель (продукт) проекта - сроки - стоимость - качество - уникальность Качество ЗатратыСроки

SMART С-метод определения цели: SMART IС-метод определения цели: Specific Specific – конкретная Measurable Measurable – измеряемая Achievable Achievable – достижимая Relevant Relevant – реалистичная Тime-related Тime-related – временная Inspiring– вдохновляющая Сhirographic – написанная на бумаге

Управление проектом – Управление проектом – -процесс руководства и координации человеческих, материальных и финансовых ресурсов -в течение жизненного цикла проекта -путем применения современных методов и техники управления -для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, качеству и удовлетворению интересов участников проекта

Искусство и технологии менеджмента в управлении проектами 10 Искусство, навыки, интуиция, опыт Технологии, методы, регламенты Работа с людьми Экспертные оценки и мнения Управление изменениями Управление отношениями (с Заказчиком, с заинтересованными сторонами) Техника календарного планирования Бюджетирование Методология и шаблоны Методы анализа рисков MS Project, Open Plan, PlanView… Искусство применения технологий Hard Skills Soft Skills ……

Четыре вида управления работами: Повторяемая, типовая работа Новая, уникальная работа Формализуемая и регламентируемая работа ПроцессПроект Интуитивная, неформальная работа Традиция, ритуал Инициатива, инновация

Чем управляем? Повторяемая, типовая работа Новая, уникальная работа Формализуемая и регламентируемая работа Качество процесса Цели и ресурсы проекта Интуитивная, неформальная работа Культура, отношения Лидерство, интуиция, креатив 12

Бизнес-проект - это - конкретное мероприятие, в которое вкладываются денежные средства с целью получения прибыли и/или прироста капитала - необходимый комплекс практических мероприятий и способов с целью получения после реализации бизнес- идеи определенного экономического результата (величины чистой прибыли, дохода, доли целевого рынка) 13

Примеры бизнес-проектов организация нового производства развитие нового продукта внесение изменений в структуру, систему бизнес процессов, штатное расписание, внутренние стандарты предприятия изменение ситуации в организации за целевой период к лучшему конструирование и производство нового бизнеса реализация программы развития компании на основе формирования кластеров 14

Социальный проект: план мероприятий - комплексный план мероприятий вложение ресурсов - вложение ресурсов (информационных, финансовых, материальных, трудовых, интеллектуальных, управленческих) социального эффекта - направлен на достижение качественно нового социального эффекта (качество жизни населения, занятость, поддержка отраслей соц.сферы, предупреждение социальных конфликтов) определенный срок - реализуется в определенный срок 15

Отличительные черты социальных проектов: -затраты несоизмеримы выгодам -продолжительный период от начала проекта до момента получения выгод -высокая чувствительность к времени и моменту получения максим. эффекта -способность усиления эффектов (синергия) -обязательное участие получателей благ в проекте 16

Риски социальных проектов: - неопределенность приоритетов и целей - недостаточность финансирования и стимулирования участников - отсутствие персональной ответственности за проект - некомпетентность исполнителей - низкий уровень участия граждан - несистемность анализа и разработки 17

Схема участников проекта ПРОЕКТ Заказчик (владелец) Инвесторы Руководитель проекта Команда проекта и функциональные группы Генеральный контракт Субконтракты Проектировщики Генеральный подрядчик, субподрядчики Инициатор проекта Другие заинтересованные стороны Конкуренты Общественные группы населения Покупатели конечной продукции Продавцы продукции Производитель готовой продукции Владелец земельного участка Поставщики Лицензоры, консалтинговые, инжиринговые услуги Органы власти

«седина» «мозги» «процедура» «седина» Распределение проектов по типам

Задача системы управления типовыми проектами Задача системы управления типовыми проектами использовать шаблоны и обеспечить регулярный мониторинг, управление рисками и изменениями. Акцент - на регламенте отчетности и правилах эскалации проблем.

Уникальные проекты «мозги» слабо регламентированы. Успех полностью зависит от личности менеджера проекта, мотивации и компетенции команды проекта. Регламентировать можно только процессы инициации, запуска и завершения.

В проектах «седина» одни блоки - типовые, другие уникальные. Если уникальные блоки большие по объему, то проекты дробят и назначают на каждый блок своего руководителя: типовыми блоками управляют администраторы проектов на основе регламентов, а нетиповыми менеджеры проектов.

Проекты преобразуют стратегии в действия, а цели в реальность Стратегия - совокупность целей проекта и конкурентоспособных действий менеджеров по их достижению

Приоритет - срокам

Основные стратегии выполнения проекта: 1.Приоритет - срок проекта, жертвуем бюджетом проекта и качеством работ 2.Приоритет - бюджет, жертвуем сроками и качеством 3.Приоритет - качество, жертвуем бюджетом и сроками 4.Оптимизация всех параметров

Эффективность проекта – соответствие его целям и интересам участников Оценивается эффективность: -участия в проекте организаций -социальных инвестиций - региональная, бюджетная, национальная эффективность 26

Оценка социальных проектов -по результатам иллюзия прогресса -по результатам – общая сумма выплаченных из государственного или местного бюджета трансфертов, субсидий, количество субъектов, получивших их и т.д. (иллюзия прогресса) -по последствиям -по последствиям – прогнозируемые или неожиданные конечные результаты (достижение социальных целей, качество управления, повышение качества жизни) 27

Источники финансирования бизнес-проекта по группам - бюджетное финансирование: гос. капитальные вложения, гос.фонды, целевое финансирование, дотации и субсидии - финансирования через инвестици- онные и инновационные фонды, венчурные и трастовые компании - заемные средства: инвестиционные кредиты (частные и банковские), выпуск облигаций, проектное финансирование, лизинг и факторинг 28

Источники финансирования проекта по группам (продолжение) - собственные средства: прибыль, сбережения, различные фонды предприятия, амортизационные отчисления, себестоимость - привлеченный капитал: акции, облигации, деривативы (производные ЦБ) - безвозмездное финансирование - благотворительные пожертвования, субсидии, дарение 29

Источники финансирования социальных проектов Государственный бюджет, фонды Государственный бюджет, фонды местные бюджеты и фонды местные бюджеты и фонды услуги (бесплатные) услуги (бесплатные) средства бизнес-структур, в т.ч. социальное предпринимательство средства бизнес-структур, в т.ч. социальное предпринимательство целевые гранты, фонды, в т.ч. международные фандрейзинг - целевые гранты, фонды, в т.ч. международные средства населения средства населения волонтерство, спонсорство волонтерство, спонсорство 30

Основные причины провала проекта Недостаточное участие пользователя Неправильно определенные требования Нереальные сроки и ресурсы Изменение содержания (Scope creep) Плохо определенные проектные роли и обязанности Недостаточный контроль изменений Неэффективный менеджер проекта Недостаточная динамика и коммуникации в команде Конфликт заинтересованных сторон

«Проекты терпят неудачу не из-за техники, но из-за людей» Том де Марко Менеджмент проектов - управление людьми и ради людей 32

Формула мотивации: Удовлетворенность = Восприятие – Ожидания Парадокс: в начале проекта нужно увеличивать ожидания (для продвижения проекта), в конце проекта – уменьшать (иначе будет неудовлетворенность)

Собраться вместе есть начало, Сохраниться вместе есть прогресс. Работать вместе есть успех. Генри Форд Генри Форд

Команда – это группа людей, работающих вместе для достижения целей, которые невозможно эффективно достичь отдельно каждым индивидом

Ключи к успеху команды -правильный отбор специалистов на должность менеджера проекта - решение вопроса доверия Три основных составляющих доверия: ценность, выполнение обязательств, старательность 36

Пять «пороков команды» по модели Патрика Ленсиони равнодушие к результатам нетребовательность безответственность боязнь конфликтов недоверие

Люди могут достаточно успешно управлять собой, если им представить такую возможность Ричард Темплар Автор «Библии карьериста» 38

Успешных проектов! 39