НОВОСИБИРСК Развитие региональных порталов государственных услуг

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 2 Содержание Лекция 1 «Назначение и общие принципы работы системы порталов государственных и муниципальных услуг». Перечень рассматриваемых вопросов. Структура Системы. Общие сведения о функциональных модулях Системы: Региональный портал государственных и муниципальных услуг, Реестр государственных и муниципальных услуг, Учетная система хода исполнения государственных и муниципальных услуг, Ведомственный шлюз, Учетная система хода исполнения государственных и муниципальных услуг. Потоки передачи данных. Формализованное описание процессов оказания услуг: состав элементов, графическое отображение и их атрибуты при создании диаграммы, правила соединения элементов. Лекция 2 «Порядок работы с Реестром государственных и муниципальных услуг». Перечень рассматриваемых вопросов. Подготовка к работе. Принципы работы с государственными и муниципальными услугами: просмотр, добавление, редактирование, удаление. Принципы работы с государственными органами: просмотр, добавление, редактирование, удаление. Лекция 3 «Порядок работы с Учетной системой хода исполнения государственных и муниципальных услуг». Перечень рассматриваемых вопросов. Подготовка к работе. Фильтрация процессов. Создание / редактирование получателя. Просмотр статуса процесса. Печать информации о процессах. Просмотр статистического отчета. Лекция 4 «Порядок работы с подсистемой Ведомственный шлюз». Перечень рассматриваемых вопросов. Подготовка к работе. Работа со шлюзом: справочники (получатели услуг, сотрудники, оказывающие услуги), процессы (создание, поиск, просмотр, редактирование). Лекция 1 «Назначение и общие принципы работы системы порталов государственных и муниципальных услуг». Перечень рассматриваемых вопросов. Структура Системы. Общие сведения о функциональных модулях Системы: Региональный портал государственных и муниципальных услуг, Реестр государственных и муниципальных услуг, Учетная система хода исполнения государственных и муниципальных услуг, Ведомственный шлюз, Учетная система хода исполнения государственных и муниципальных услуг. Потоки передачи данных. Формализованное описание процессов оказания услуг: состав элементов, графическое отображение и их атрибуты при создании диаграммы, правила соединения элементов. Лекция 2 «Порядок работы с Реестром государственных и муниципальных услуг». Перечень рассматриваемых вопросов. Подготовка к работе. Принципы работы с государственными и муниципальными услугами: просмотр, добавление, редактирование, удаление. Принципы работы с государственными органами: просмотр, добавление, редактирование, удаление. Лекция 3 «Порядок работы с Учетной системой хода исполнения государственных и муниципальных услуг». Перечень рассматриваемых вопросов. Подготовка к работе. Фильтрация процессов. Создание / редактирование получателя. Просмотр статуса процесса. Печать информации о процессах. Просмотр статистического отчета. Лекция 4 «Порядок работы с подсистемой Ведомственный шлюз». Перечень рассматриваемых вопросов. Подготовка к работе. Работа со шлюзом: справочники (получатели услуг, сотрудники, оказывающие услуги), процессы (создание, поиск, просмотр, редактирование).

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 3 Область применения применяется в Минэкономразвития России в органах государственной власти субъектов Российской федерации и муниципальных образованиях Данный блок – это подсистема учета (регистрации) событий хода исполнения государственных и муниципальных услуг органами власти и предоставления этой информации на портал Объектами автоматизации будут государственные учреждения, являющиеся соучастниками программ и проектов ФЦП «Электронная Россия ( годы)». Краткое описание возможностей Сбора информации от органов исполнительной власти о ходе процессов предоставления ими государственных услуг. Регистрация событий начала и хода процесса предоставления государственной или муниципальной услуги. Предоставление информации о зарегистрированных событиях подсистеме «Типовой региональный портал». Учетная система хода исполнения государственных и муниципальных услуг

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 4 Вход в подсистему Учетная система

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 5 Работа с учетной системой Учетная система Внешний вид Учетной системы: Навигационная панель

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 6 Работа с учетной системой Учетная система Фильтр процессов Поиск получателя Фильтрация процессов

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 7 Работа с учетной системой Учетная система Поиск получателя Фильтрация процессов

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 8 Работа с учетной системой Учетная система Поиск услуги Фильтрация процессов

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 9 Работа с учетной системой (5) Учетная система Результат фильтрации Фильтрация процессов

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 10 Работа с учетной системой (6) Учетная система Просмотр статуса процесса Статус процесса (информация о статусе процесса)

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 11 Работа с учетной системой (7) Учетная система Печать информации о процессах Перечень процессов для печати

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 12 Работа с учетной системой (8) Учетная система Просмотр статистического отчета Сводный статистический отчет о ходе исполнения государственных услуг

ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: НОВОСИБИРСК 13 Аварийные ситуации Учетная система Учетная система является сложным программным комплексом, установка и настройка которого осуществляется администратором системы. Возможны следующие аварийные ситуации: –Не заполнены обязательные поля для заполнения – для устранения данной ошибки необходимо заполнить указанные поля. –Системные сообщения – для устранения необходимо обратиться к администратору системы. Учетная система является сложным программным комплексом, установка и настройка которого осуществляется администратором системы. Возможны следующие аварийные ситуации: –Не заполнены обязательные поля для заполнения – для устранения данной ошибки необходимо заполнить указанные поля. –Системные сообщения – для устранения необходимо обратиться к администратору системы.