Development Technologies Эффективность Центров Оценки Мария Михайлова 11 августа 2006 г.
Development Technologies О компании Компания DETECH была создана в 2004 году. Мы представляем услуги и продукты компании Assessment & Development Consultants Ltd (A&DC ltd) в России, странах СНГ и Балтии. Компания A&DC основана в 1988 году Найджелом Пова, автором книги «Центры Оценки и Центры Развития». Сегодня A&DC® является одним из лидеров мирового рынка в области оценки и развития персонала. Мы успешно сочетаем научные знания и практический опыт в области бизнес-психологии и управления изменениями и создаем комплексные решения в области управления персоналом.
Development Technologies Люди приглашаются на работу за их знания и опыт, и увольняются за их поведение Д-р. Кас Оливье
Development Technologies Что такое Центр Оценки? Центр Оценки. Группа участников, выполняющих разнообразные упражнения под наблюдением команды обученных наблюдателей, которые оценивают каждого участника по набору заранее определенных, непосредственно связанных с работой образцов поведения. Определение
Development Technologies Центр Оценки может включать Ролевые игры Групповые дискуссии In-tray (in-basket) Аналитические упражнения Презентации Упражнения на сбор информации
Development Technologies Как оценить эффективность ЦО? Конкурентная валидность Прогностическая валидность
Development Technologies Прогностическая валидность инструментов оценки Идеальное предсказание Центры оценки (Продвижение) Тесты на основе рабочих примеров Тесты способностей Центры оценки (Текущая оценка ) Биографические данные Личностные опросники Интервью Рекомендации Астрология Графология Случайный выбор
Development Technologies Опросники Преимущества Быстрая оценка Дистанционная и заочная оценка Многосторонняя оценка личности (разная степень сложности для разных опросников) Автоматизированный отчет Возможные проблемы Применимость для бизнеса Необходимо обучение и опыт для интерпретации результатов
Development Technologies Пример опросника Полностью не согласен Скорее не согласен Не знаю Скорее согласен Полностью Согласен 1. Свободное время я провожу дома 2. Я никогда не опаздываю 3. У меня много друзей
Development Technologies Пример отчета по опроснику
Development Technologies Тестирование эффективно Подбор персонала Аудит персонала Массовая оценка Дистанционная оценка Сжатые сроки
Development Technologies Тесты Преимущества Быстрый результат Простой результат (число) Применимость для бизнеса Первый шаг для дальнейшей оценки Возможные проблемы Невозможно измерить все компетенции Использование неадекватных тестов Приоритет тестов
Development Technologies Финансовые показатели компании Арион за годы (в млн. рублей) Какая приблизительно планировалась прибыль во втором полугодии 2003 года, если ее распределение в течение года такое же, как и в 2002 году? млн2282 млн1974 млн2346 млн1980 млн полугодие полугодие полугодие выручка прибыль Данные о продажах стали в тыс. тонн ( годы) Пример числового теста менеджеры
Development Technologies За год выручка аудиторских компаний от оказания услуг, связанных с переходом российских предприятий на международные стандарты финансовой отчетности (МФСО), увеличилась в 15 раз и составила уже 355 млн. рублей. Можно с уверенностью сказать, что сектор МФСО будет расти и дальше и в будущем станет одним из основных источников доходов отечественных аудиторов. Это обусловлено тем, что у большинства российских предприятий нет вообще никакого опыта ведения бухгалтерского учета по международным стандартам. Многие из них, предвидя возникновение трудностей в этом деле, уже сейчас постановку финансовой отчетности по МФСО и ее ведение стараются передать на обслуживание внешними компаниями. ВерноНеверноНеизвестно 1. Отсутствие опыта ведение бухгалтерии по международным стандартам приводит к увеличению выручки аудиторских компаний 2. Для снижения расходов при ведении финансовой отчетности российские предприятия посылают на курсы повышения квалификации в аудиторские компании своих сотрудников. 3. Основной статьей дохода отечественных аудиторских компаний станет консультации по ведению финансовой отчетности по МФСО Пример вербального теста менеджеры
Development Technologies Центры Оценки Преимущества: Позволяет прогнозировать поведение человека на новой должности Участники обладают одинаковыми возможностями и условиями для демонстрации своих способностей Одного кандидата одновременно оценивают несколько наблюдателей. Это обеспечивает более объективную оценку, чем при интервью. Участники выполняют упражнения, наиболее приближенные к реальным рабочим ситуациям Возможные проблемы: Требует участия квалифицированных наблюдателей Требует больших ресурсных затрат
Development Technologies Повышение эффективности Центров Оценки Правильная модель компетенций Грамотный подбор инструментов Обучение наблюдателей
Development Technologies Вопросы?..