Модульная программа тренингов развития деловых навыков СОДЕРЖАНИЕ О Компании Преимущества модульной программы тренингов Тематика модулей Краткое содержание. - презентация

1 Модульная программа тренингов развития деловых навыков СОДЕРЖАНИЕ О Компании Преимущества модульной программы тренингов Тематика модулей Краткое содержание модулей Целевая аудитория и методы, используемые в тренинге Оценка эффективности обучения в тренинге Информация о тренере

2 О компании «Единый Центр развития персонала АО НК КазМунайГаз» Наши специализации Обучение персонала любого уровня Оценка персонала Методическое обеспечение корпоративного обучения Аутсорсинг HR-консалтинг Рекрутинг Наши преимущества Привлечение и объединение лучших консультантов с обязательным опытом в реальном секторе экономики. Постоянное изучение и внедрение эффективно работающих на рынке технологий Заинтересованность в партнёрских отношениях с нашими Клиентами, что проявляется в нашей готовности работать на результат Выгоды для компаний Передача и внедрение единого стандарта корпоративного управления, технологий ведения бизнеса; эффективное расходование средств на подготовку кадров; увеличение количества и качества обученных сотрудников; привлечение сотрудников к работе непосредственно после обучения, не затрачивая время на пребывание в пути; адаптация обучающих программ под специфику Компании развитие корпоративной культуры и позитивного имиджа Компании. получение объективную оценку уровня профессиональных знаний и потенциала работников для успешного выполнения поставленных задач

3 Что такое модульная программа тренингов? Это целостная серия тренингов по развитию ключевых поведенческих навыков, способствующих эффективному выполнению деятельности. А также развитию успешного стиля взаимодействия между сотрудниками компании

4 Преимущества модульной программы тренингов Системность обучения, что добивается путем прохождения участника через все модули и развивать деловые навыки именно в необходимой для него сфере Удобство при выборе модуля, т.к каждый модуль – это отдельная тема по формированию отдельных навыков Возможность участнику развивать деловые навыки в разных сферах Экономия бюджета, что позволит компании обучить большее количество сотрудников Возможность адаптировать модуль под специфику компании

5 Тематика модулей Тренинг ведения переговоров Тренинг развития навыков презентаций Тренинг развития навыков управления конфликтами Тренинг технологий продаж

6 Краткое содержание модулей Тренинг развития навыков управления конфликтами Причины конфликтного поведения «+» и «-» конфликтов Типы конфликтов Особенности восприятия людьми друг друга Тренинг ведения переговоров Техники убеждений Определение эффективных и неэффективных стилей в переговорах Развитие партнерского взаимодействия Тренинг развития навыков презентаций Особенности аудитории Формирование уверенного поведения в публичном выступлении Применение технических средств Тренинг технологий продаж Правила и принципы продаж Техники убеждений и работы с возражениями Презентации продуктов и услуг Постпродажное сопровождение клиентов Тренинги развития деловых навыков

7 групповые упражнения ролевые игры презентации письменные задания интегральный результат Методы обучения, используемые в тренингах Целевая аудитория - сотрудники, в функции которых входит установление контактов, работа с клиентами, ведение переговоров, продвижение продукта или услуг компании и др. анализ и обратная связь разминки, энерджайзеры

8 Оценка степени удовлетворенности тренингом Анкета обратной связи, отзывы участников и Заказчиков ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ Оценка степени усвоения учебного материала участниками Входящее/исходящее тестирование знаний Контрольные упражнения (специально разработанные тесты, позволяющие количественно измерить изменения) Оценка динамики изменения рабочего поведения участника Наблюдения сотрудником/тренером отдела обучения по листу наблюдений за работой участника тренинга в течение определенного промежутка времени Оценка динамики изменения результатов деятельности Оценка индивидуальных результатов Оценка KPI подразделения

9 Путь к успеху может быть короче если: иметь как можно больше технологий и инструментов в области коммуникаций!