Курс «Практика эффективных продаж» Бизнес-Тренер Янина Познянская. - презентация

1

2 Курс «Практика эффективных продаж» Бизнес-Тренер Янина Познянская

3 Цели тренинга Предоставить участникам методики, позволяющие повысить эффективность и производительность продаж; Закрепить их применение в ходе практических упражнений; Мотивировать участников на использование полученных навыков в своей повседневной деятельности.

4 Результаты, которые дает семинар-тренинг улучшаются коммуникативные навыки продавцов; повышается уверенность сотрудников; увеличивается процент успешных сделок; систематизируются профессиональные знания и умения; объем продаж увеличивается на %.

5 Отличительной особенностью тренинга является максимальная системность материала и большое число практических упражнений, что позволяет слушателям быстро запоминать полученную информацию и уверенно использовать ее на практике

6 Применение Менеджеров прямых (личных) продаж товаров и услуг Менеджеров торговых залов по продаже элитных товаров (мебель, автомобили и т.д.) Менеджеров по оптовым продажам (дистрибьюторов) Торговых представителей Менеджеров по работе с клиентами, приходящими по рекламе Телемаркетинга В настоящее время существуют версии курса, разработанные специально для

7 Программа тренинга Методы поиска клиентов. Объективные и субъективные методы определения клиента. Структура ведения переговоров. Первый телефонный звонок и первая встреча. Основные приемы при ведении переговоров. Как завоевать доверие клиента и удерживать его внимание в течение встречи Типы вопросов, используемые в переговорах Искусство проведения презентаций продукта Свойства и выгоды продукта См.след.стр.

8 Программа тренинга Рациональное обоснование и эмоциональная мотивация Общая схема преодоления возражений Способы заключения сделок, работающие в любой ситуации Методы построения долгосрочных отношений с клиентами. Особенности продаж по телефону Основы управления временем и задачами. Как преодолеть стрессы в работе и создать положительный эмоциональный настрой

9 Методики, используемые в тренинге короткие теоретические сообщения ролевые игры видео-тренинг групповая дискуссия работа в малых группах упражнение в парах индивидуальная тренировка.

10 Об авторе практикующий менеджер по продажам и работе с клиентами. Работала в сферах: продукты питания, гидравлическое оборудование, элитная бытовая техника, финансовые, консалтинговые и образовательные услуги. Мастер «Искусства продаж» Организатор единственной в России системы сертификации менеджеров по продажам Янина Познянская

11 Необходимые знания Как показала практика, тренинг весьма эффективен как при обучении опытных менеджеров, так и для новичков. При этом возможно даже обучение только что набранных продавцов в сочетании с обучением Вашему продукту.

12 Что в итоге. Навыки, получаемые слушателями в процессе прохождения курса, приводят к увеличению числа удачных сделок, количества хорошо обслуживаемых клиентов и обеспечению их лояльности к продавцу и компании. Кроме того, у слушателей повышается самооценка, вырабатывается мотивация на дальнейшее расширение и оптимизацию процесса продаж. Производительность человека после прохождения курса повышается в среднем на %.

13 После тренинга участники овладеют системой ведения переговоров по продажам; научатся выявлять истинные потребности клиентов; будут выстраивать презентацию продукта, эмоционально мотивируя и рационально обосновывая покупку; узнают, как развить качества, необходимые Мастеру продаж; познакомятся с эффективной системой преодоления возражений и выработают методы для конкретного продукта; получат представления о классических способах завершений сделок и закрепят их использование на практике; повысят качество обслуживания клиентов

14 а также научатся … Идентифицировать возражения клиентов и справляться с ними. Структурировать процесс продажи управлять его завершением. Управлять продажами и решать задачи, связанные с конфликтами. Производить "холодный звонок". Управлять временем и задачами в практических ситуациях.

15 Дополнительная информация Перед проведением тренинга проводится бесплатная адаптация в соответствии с Вашими целями и задачами, квалификацией сотрудников и особенностями бизнеса Каждый участник тренинга получает бесплатное методическое пособие Гарантийный срок роста объема продаж – 1 месяц. В Интернет на серверах Subscribe.ru и Content.ru открыта рассылка «Консультации по продажам …», в которой Вы можете получать информацию о новых методах продаж, а также получить ответы на любые интересующие вопросы по теме.