Основы менеджмента

Тема урока: «Цели и миссия организации»

Цели организации Монетарная - цель, которую можно измерить денежным выражением Немонетарная – цель, которая не может быть измерена в денежном выражении Цель – конечное состояние, желаемый результат, которого стремиться достичь организация

Характеристики целей Конкретность и измеримость Конкретность и измеримость (конкретно поставленные цели дисциплинируют производственные отношения между сотрудниками, позволяют оценить вклад каждого в общий результат) (конкретно поставленные цели дисциплинируют производственные отношения между сотрудниками, позволяют оценить вклад каждого в общий результат) Распределенность целей во времени Распределенность целей во времени (сначала формулируются долгосрочные цели, затем средне- и краткосрочные) (сначала формулируются долгосрочные цели, затем средне- и краткосрочные) Достижимость Достижимость (цели не должны превышать возможности организации, но не должны быть слишком легкими) (цели не должны превышать возможности организации, но не должны быть слишком легкими) Непротиворечивость Непротиворечивость (действия и решения, необходимые для достижения одной не должны мешать достижению других и должны быть связаны с индивидуальными целями сотрудников) (действия и решения, необходимые для достижения одной не должны мешать достижению других и должны быть связаны с индивидуальными целями сотрудников)

Дерево целей - это специальная технология менеджмента, позволяющая подчинить все подразделения организации, всех ее работников достижению главной цели, распределить цели по важности и времени.

Миссия организации Миссия организации -основная общая цель, четко сформулированный смысл существования организации, констатация ее философии и предназначения.

Примеры формулировки миссии организаций ОрганизацияМиссия Коммерческий банк Наша цель – содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в России путем предоставления широкого спектра услуг, высокого качества обслуживания и эффективного развития Ювелирно- художественная фирма Мы стремимся производить и реализовывать изделия из драгоценных металлов и камней, доступных широкому кругу потребителей Конструкторское предприятие Наша деятельность направлена на развитие научно-технического потенциала отрасли, поддержание высокого уровня разработок, создание новых рабочих мест и культуры производства Компания по производству офисного оборудования Наша цель – создать вам комфортные условия труда и тем самым помочь вам решать административные, научные и человеческие проблемы

Жизненный цикл организации – это период деятельности организации от ее рождения до исчезновения либо возрождения на новом уровне. – это период деятельности организации от ее рождения до исчезновения либо возрождения на новом уровне.

Стадии жизненного цикла рождение ( основная задача – выход на рынок, главная цель – выжить) рождение ( основная задача – выход на рынок, главная цель – выжить) детство и юность (цель – получение прибыли и ускоренный рост, задача – захват и укрепление позиций на рынке) детство и юность (цель – получение прибыли и ускоренный рост, задача – захват и укрепление позиций на рынке) зрелость (цель – систематический сбалансированный рост, формирование имиджа, задача – рост по разным направлениям) зрелость (цель – систематический сбалансированный рост, формирование имиджа, задача – рост по разным направлениям) старение (цель – сохранение достигнутых результатов, задача – обеспечение стабильности) старение (цель – сохранение достигнутых результатов, задача – обеспечение стабильности) возрождение или исчезновение (цель – оживление по всем функциям, рост за счет сплоченности персонала, задача – внедрение инновационного механизма) возрождение или исчезновение (цель – оживление по всем функциям, рост за счет сплоченности персонала, задача – внедрение инновационного механизма)

Презентацию подготовила преподаватель специальных дисциплин ГБОУНПО ПЛ24 Мусина Л.Ф.