IRP ProcessIntelligence – BAM система реального времени Бондарев Руслан Александрович

IRP ProcessIntelligence Текущая ситуация: разнообразие ПО

Текущая ситуация: сложность поддержки ! Современные системы и приложения обладают высокой производительностью и гибкостью, но кроме этого они также более сложны в администрировании и сопровождении. ! Большинство процессов проходит через несколько систем и приложений охватывая различные уровни ИТ инфраструктуры. ! ИТ персонал компаний должен обладать все большим количеством знаний и опыта для администрирования и сопровождения процессов на всех уровнях. ! Ключевая для руководителей информация собирается из нескольких систем и может быть недоступна для оперативного анализа и принятия решения. IRP ProcessIntelligence

Вывод Дальнейшее развитие ИТ инфраструктуры, необходимое для эффективного развития бизнеса компании, приводит к увеличению степени интеграции систем и приложений, что ведет к увеличению рисков, а значит, необходимость Business Activity Monitoring систем возрастает. IRP ProcessIntelligence

Определение BAM систем «Business activity monitoring (BAM) и Business Process Monitoring (BPM) определяют концепцию доступа к критическим событиям и индикаторам в режиме реального времени для увеличения скорости и эффективности бизнес процессов» Bill Gassman Principal analyst in Gartner Research 22 September 2003 IRP ProcessIntelligence

Complex Event Processing – основа BAM систем реального времени Результатом любой деятельности являются события. События происходят на всех уровнях и имеют разнообразную форму. Все события так или иначе зависят друг от друга. Все бизнес-процессы так или иначе зависят от множества разнообразных событий. Сбор разнородной информации о событиях, выявление зависимости событий друг от друга и анализ позволяет мониторить ход процессов и ключевых показателей в режиме реального времени. Бизнес-процессы, основанные на анализе событий и показателей являются ключом к организации предприятий реального времени (Real-time Enterprise или RTE)

Типовые уровни распределенных систем IRP ProcessIntelligence

Объединение информации для мониторинга бизнес-процессов и ключевых показателей IRP ProcessIntelligence

Иерархическое представление бизнес- процессов IRP ProcessIntelligence

Решение IRP ProcessIntelligence на базе интеграционной платформы IRP ProcessFrame Бизнес-процессы организации реализуются на основе сервисов, предоставляемых существующими приложениями Заказчика Если приложения не поддерживают возможность предоставления cервисов (Web Services), при внедрении продукта разрабатываются «адаптеры» - сервис-контейнеры приложений Описанные подобным образом бизнес-процессы идеально соответствуют модели Управления качеством в соответствие с ISO 9001

Логическая архитектура BAM модуля IRP ProcessIntelligence

Пример диаграммы процесса IRP ProcessIntelligence

Интерфейс мониторинга ключевых показателей IRP ProcessIntelligence

Пример интерфейса пользователя IRP ProcessIntelligence

Задачи решаемые с помощью модуля IRP ProcessIntelligence Контроль состояния ключевых бизнес индикаторов в режиме реального времени. Контроль бизнес процессов и ИТ инфраструктуры в режиме реального времени. Экспертная система предотвращения последствий сбоев. Контроль исполнительной дисциплины и качества. Аудиторский «след» для каждого документа или события. IRP ProcessIntelligence

Требования к аппаратному и программному обеспечению Сервер Pentium 1GHz или выше RAM: минимум 512 Mb HDD: 300Mb свободного места без учета базы данных OS: MS Win 2000, MS Win XP, HP-Unix, Linux СУБД: Oracle9i Сервер приложения: JBOSS v.5 Рабочее место пользователя (тонкий клиент) OS: MS Win 2000, MS Win XP MS IE v.5.5 или выше, любой аналогичный интернет- браузер

IRP Technology Краткая информация о компании 1.Представительство немецкой Компании RuP 2.Год учреждения – Генеральный партнер в РФ – ГП ВО «Автопромимпорт» 4.Опыт работы в ИТ-сфере (мировой рынок, СССР, Россия) – более 30 лет 5.Количество проектов (с момента организации) – 15

Россия,119017, Москва, ул. Пятницкая, д. 50/2 Тел. (095) , Факс (095) Web: Контакты IRP Technology