Расширение единого информационного пространства на основе инновационного подхода и с применением современных технологий Н. М. Гвичия генеральный директор СПб ГКУ «Городское туристско-информационное бюро» НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ 5-7 ИЮНЯ 2012 Санкт-Петербург – Выборг - Лаппеенранта
Единое пространство интеграция в мировое информационное сообщество внедрение современных технологий координация и обеспечение эффективного использования информационных ресурсов
экономические процессы социально-культурная сфера научно-технический прогресс инновационный подход человеческий капитал Туризм – сложная структура
Региональный туристско- информационный центр Единое информационное пространство Механизм
Инновации в туризме Инновация продукта Инновация процесса Инновация в управлении Инновация бизнес-модели Концептуальные инновация Ресурсные инновации
БЕЗОПАСНОСТЬ районные отделы ГУВД Комитет законности и правопорядка мобильная информационная «Служба Ангелов» Call-center Tourist Helpline городская сеть туристско- информационных офисов Системный подход
Положительная динамика посещения стенда Санкт-Петербурга Процессный подход тыс. чел.
выявление потребностей анализ реакции обратная связь с потребителем Ситуационный подход
Сотрудничество
Гданьск КалининградПсков Калуга Казань Самара Ульяновск Прага Москва Тольятти Марий Эл Чувашия Иркутск Екатеринбург Кронштадт Ленобласть
Синопсис эволюции Человечество обитает на планете более лет, в течение которых сменилось порядка 1600 поколений
TourMIS обмен и адаптация мирового опыта иностранных коллег обучение персонала - он-лайн чат с 30 странами аккумулирование и анализ статистической информации Информационные технологии
TourMIS Фундамент для исследования европейской турстатистики
обмен опытом/ информацией он-лайн общение между участниками
Информационные технологии
МУЗЕЙ ТУРФИРМА ГТИБ ГОРОДСКОЙ РЕЕСТР ГИДОВ И ЭКСКУРСВОДОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ГИД Схема взаимодействия