This project is implemented by Inno AG Проект осуществляется Inno AG E-Skills for Russia SMEs – Phase II This project is funded by the EU Этот проект финансируется ЕC Электронные навыки для Российских МСП – фаза II Project partner Партнер проекта ERP-решения Курс обучения: «Как стать электронной компанией в России – II» Преподаватель: Камаева Ольга

Электронные навыки для Российских МСП - II 2 Структура презентации ERP-общие понятия, история возникновения Цели и задачи ERP-решения Возможности ERP-решения: Что значит управлять компанией? ERP-решение на практике Базовые возможности ERP-решения Специфика внедрения ERP-решения Готовность компании Рабочая группа Совокупная стоимость Сколько тратить на внедрение? Предложения на рынке (обзор) Вопросы и ответы

Электронные навыки для Российских МСП - II 3 ERP – общие понятия, история возникновения В соответствии со Словарем APICS (American Production and Inventory Control Society), термин «ERP-система» (Enterprise Resource Planning Управление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях. Во-первых, это информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов. Во-вторых (в более общем контексте), это методология эффективного планирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнении заказов клиентов в сферах производства, дистрибьюции и оказания услуг.

Электронные навыки для Российских МСП - II 4 ERP – общие понятия, история возникновения Потребность в автоматизации управленческих процессов впервые была осознана в конце 60-х – начале 70-х годов, когда стало ясно, что управление крупной корпорацией подчиняется тем же законам, что и любая бюрократическая структура. Один из законов Паркинсона гласит: штат организации никак не связан с объемом выполняемой ею работы. Иными словами, с ростом численности управленческого персонала КПД его работы падает до нуля. В связи с этим родилась идея: организовать труд управленцев при помощи автоматизированной системы примерно так, как конвейер организует труд рабочих. В итоге родилась концепция регулярного менеджмента, опирающегося не на талантливых одиночек, а на формально описанные процедуры, делающие эффективным труд каждого управленца.

Электронные навыки для Российских МСП - II 5 ERP – общие понятия, история возникновения Начало: В 60е годы началось использование вычислительной техники для автоматизации различных областей деятельности предприятий. Тогда же появился класс систем планирования потребностей в материалах (MRP - Material Requirements Planning). В основе функционирования подобных систем лежало понятие спецификации изделия (BOM - Bill Of Materials) и производственной программы (MPS- Master Production Schedule). В 80х годах появился новый класс систем - системы планирования производственных ресурсов предприятия (Manufacturing Resource Planning). Из-за схожести аббревиатур такие системы стали называть MRPII. Термин ERP был введен независимой исследовательской компанией Gartner Group в начале 90х годов. Сегодня: ERP системы, предназначены не только для производственных предприятий, они также эффективно позволяют автоматизировать деятельность компаний предоставляющих услуги.

Электронные навыки для Российских МСП - II 6 Цели и задачи ERP-решения Эффективное управление это такой же ресурс, как деньги или материальные ценности. Именно этот ресурс помогает динамично реагировать на постоянно меняющуюся рыночную ситуацию, контролировать все стороны деятельности предприятия, оперативно выявлять «узкие места» и концентрировать усилия именно там, где они наиболее необходимы в данный момент Основные цели и задачи Создание единого информационного пространства Создание удобного и эффективного инструмента для управления ресурсами предприятия Реализация в информационной системе базовых бизнес-правил и учетной политики компании

Электронные навыки для Российских МСП - II 7 Возможности ERP-решения: Что значит управлять компанией?

Электронные навыки для Российских МСП - II 8 Возможности ERP. ЕRP-решение на практике. Управление товарными запасами ТОВАР Учитывать в разрезе партий Учитывать в разрезе складов Учитывать жизненный цикл товара - Возможность отследить всё движение по конкретной партии. - Место хранения партии. -Дата производства партии. - Номер сертификата соответствия на партию. - Срок гарантии производителя на партию. - Возможность отследить всё движение товара по конкретному складу. - Учет консигнационных товаров. - Формирование потребности в товаре для каждого склада отгрузки. - Возможность отследить всё движение товара по конкретному складу. - Учет консигнационных товаров. - Формирование потребности в товаре для каждого склада отгрузки.

Электронные навыки для Российских МСП - II 9 Возможности ERP. ЕRP-решение на практике. Схема планирования запасов

Электронные навыки для Российских МСП - II 10 Возможности ERP. ЕRP-решение на практике. Схема управления взаимоотношениями с контрагентами

Электронные навыки для Российских МСП - II 11 Возможности ERP. ЕRP-решение на практике. Схема управления финансовыми потоками

Электронные навыки для Российских МСП - II 12 Возможности ERP. ЕRP-решение на практике. Интеграционный пример

Электронные навыки для Российских МСП - II 13 Возможности ERP. Базовая функциональность ERP- решений Общие вопросы : функции управления запасами и материальными потоками, управление цепочками продаж, документооборот управление производственными мощностями, управление снабжением и сбытом, управление проектированием, управление планово-предупредительными ремонтами, управление качеством, управление сервисным и гарантийным обслуживанием, управление транспортом, управление персоналом и т.д. Финансовое отображение деятельности предприятия (планирование, бюджетирование, управление финансовыми рисками и т.д.): составление и контроль бюджета предприятия по видам деятельности, продуктам и услугам и их группам, центрам финансовой ответственности, статьям доходов и расходов взаиморасчеты - составление и контроль выполнения графиков возникновения и оплаты дебиторской и кредиторской задолженности, определение приоритета платежей, осуществление платежей привлечение и размещение денежных средств составление и консолидация финансовой отчетности предприятий контроль показателей финансово-хозяйственной деятельности оптимизация финансовых потоков, налоговое планирование

Электронные навыки для Российских МСП - II 14 Специфика внедрения ERP- решения. Готовность компании Системы, используемые в компании: не ориентированы на предоставление управленческой информации; не справляются с возросшим объемом учетных данных, обусловленных ростом бизнеса. Отчетность запаздывает вплоть до нескольких недель, нет возможности оперативно принимать решения. Количественные показатели оценки деятельности сотрудников отсутствуют, как следствие затруднен контроль со стороны руководства. Трудности с планированием поставок, работа в режиме постоянного аврала. Бизнес-процессы компании представляют запутанный узел, сформированный как правило, на основании временных, тактических потребностей бизнеса и никак не отражают стратегию развития компании. Самое важное при принятии решения о внедрении ERP-системы на предприятии – четкое ПОНИМАНИЕ руководителем предприятия необходимости этого проекта (целей и задач) и активное УЧАСТИЕ руководителя в данном проекте!

Электронные навыки для Российских МСП - II 15 Специфика внедрения ERP- решения. Рабочая группа

Электронные навыки для Российских МСП - II 16 Специфика внедрения ERP-решения. Cовокупная стоимость проекта Необходимо предусмотреть следующие составляющие стоимости проекта: стоимость лицензионной составляющей проекта, стоимость сопровождения ПО ($/год), стоимость оборудования (аппаратное и системное ПО, необходимое для работы внедряемой системы, для обработки всего массива данных, для эффективной работы и качественной передачи данных между пользователями системы) стоимость внедрения (работа консультантов и разработчиков Исполнителя), стоимость работы собственной команды проекта (время, деньги, упущенные возможности), стоимость обучения пользователей, «стоимость» переноса данных из старых систем в новую (риск потери данных, время на «причесывание» данных), Стоимость поддержки/развития системы («успеть за рынком»)

Электронные навыки для Российских МСП - II 17 Специфика внедрения ERP-решения. Сколько тратить на внедрение? Аналитики Gartner выделяют три типа компаний по их подходу к внедрению ИТ: Активные сторонники новых технологий, расходы на ИТ которых составляют 3,4% от оборота и более. Эти компании охотно пробуют технологические новинки. Таких, по подсчетам Gartner, 15%. Идущие в основном потоке: расходы на ИТ лежат в пределах 1,8- 3,4% от оборота. Таких 65%. Консерваторы: расходы на ИТ -- менее 1,8% от оборота. Эти компании внедряют только апробированные решения, стараются экономить на ИТ. CIO здесь, как правило, подчинен CFO. Таких 20%.

Электронные навыки для Российских МСП - II 18 Предложения на рынке (обзор решений 1) 1C (УПП Предприятие) - Augur - AVASystems - Business Control - xbc.ru/xbc.ru/ HansaWorld (Express, Enterprise) - IFS Applications - iScala, Epicor - Jeeves Enterprise - jeeves.ru/jeeves.ru/ Maconomy - MFG/PRO, QAD - Microsoft Business Solutions - MILLENNIUM ERP - m-g.rum-g.ru Oracle Applications - SAP (R/3, Business One, mySAP) - www70.sap.com/cis/index.aspx

Электронные навыки для Российских МСП - II 19 Предложения на рынке (обзор решений 2) SSA ERPLN (BAAN)- БИЗНЕС ПРО - БИЗНЕС.ПРЕДПРИЯТИЕ- БЭСТ-5 - best5.rubest5.ru Галактика ERP - КОМПАС - МОНОЛИТ (SQL, CRM) - ОПТИМУМ - Парус - Система Alfa - ТЕХНОКЛАСС - lclass.rulclass.ru Флагман - Обзор -

Электронные навыки для Российских МСП - II 20 Предложения на рынке (обзор решений - стоимость) Исследовательская компания Meta Group изучала вопрос о стоимости владения ERP (TCO - Total Cost of Ownership), включая аппаратное и программное обеспечение, услуги и затраты на персонал. В итоговую величину включались затраты на инсталляцию системы и двухлетний период внедрения, в течение которого происходит сопровождение системы специалистами, ее обновление или наращивание и оптимизация. Среди 63 компаний, участвовавших в исследовании (они представляли разные отрасли промышленности и относились как к малому или среднему, так и к крупному бизнесу), средняя величина TCO составила $1,5 млн., с разбросом от $400 тыс. до $3 млн. Средняя отдача от ERP по тем же исследованиям составила $1,6 млн. в год. Так что ERP - довольно дорогая, но и довольно эффективная система.

Электронные навыки для Российских МСП - II 21 Вопросы и ответы Прежде всего, спасибо за внимание! Готова ответить на Ваши вопросы