Номинация 287 Обеспечение эффективного взаимодействия со средствами массовой информации во благо устойчивого развития города. Реализация социально значимой информационной кампании по уборке города от снега в рамках проекта «Город – это ты»
В начале января в Вологду пришли аномальные снегопады. За несколько дней в городе выпала месячная норма осадков
Коммунальные службы города работали каждый день в усиленном режиме
Ежедневно с улиц города вывозили более 2 тысяч кубометров снега.
Через несколько дней усиленной работы стало понятно, что к уборке снега необходимо подключать общественность и городские предприятия.
По просьбе Главы города муниципальные и частные предприятия предоставили УК свою технику и другие производственные ресурсы. После того как удалось решить вопрос с ресурсами, настоящей проблемой для коммунальщиков стали неубранные из дворов машины. Они усложняли уборку снега, а зачастую делали ее просто невозможной.
На просьбу коммунальщиков убирать личный транспорт, вологжане соглашались не всегда. В итоге, горожане продолжали жаловаться на неубранные дворы и проезды.
В рамках проекта «Город это ты» было принято решение привлечь к уборке города общественные и молодежные организации города. Основной посыл акции - формирование у населения социальной ответственности за благоустройство города, оказание помощи коммунальным организациям в период аномально сильных снегопадов и привлечение населения к общественной жизни города.
Следующим шагом стало создание специального онлайн – ресурса на официальном сайте Администрации города Вологды. Здесь работал сервис приёма заявок от жителей города на уборку дворов от снега. За время работы сервиса принято более 700 заявок от вологжан. В периоды активных снегопадов на сайте регистрировалось до 140 заявок в сутки.
Одновременно с этим был создан оперативный штаб по ликвидации чрезвычайной ситуации связанной с обильными снегопадами. Возглавил его Глава города Вологды Евгений Шулепов. В штаб ежечасно приходила информация о количестве убранного снега, проблемных дворах, проездах и улицах.
Вместе с сотрудниками Департамента городского хозяйства, руководителями коммунальных предприятий, управляющих компаний и ТОСов Евгений Шулепов ежедневно проверял, как ведётся уборка городских улиц и дворов.
Проект был активно поддержан СМИ. Графики уборки дворов размещались на информационных сайтах города. Жители имели возможность беспрепятственно сообщить о проблемах, связанных с уборкой снега по телефону «горячей линии», оставить заявку на Официальном сайте Администрации города Вологды, а также пожаловаться на бездействие управляющих компаний по телефону проекта «Звонок Главе».
Для того, чтобы с уборкой дворов не возникало проблем, активисты предложили новую форму совместной работы - вывешивать на подъезды объявления - «Хотите чистый двор? Уберите, пожалуйста, машины!». И это сработало!
Практически с самого начала работы оперативного штаба к уборке подключились активисты комитетов территориальных общественных самоуправлений.
Многие вологжане после работы брали в руки лопаты и выходили во дворы убирать снег, расчищали дворовые проезды. С вывозом техники помогали управляющие компании.
Итогом совместной работы коммунальщиков и вологжан стали чистые улицы и дворы. Кроме того справится с осадками городские власти успели до потепления, тем самым удалось избежать подтопления городских территорий.