Функция, в рамках исполнения которой предоставляется услуга: Библиотечное обслуживание населения. Наименование органа исполнительной власти или органа местного самоуправления предоставляющего услугу: Управление культуры администрации города Ставрополя Категории заявителей, которым предоставляется услуга: Физические и юридические лица

Необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы: - при получении услуги в здании МУ СЦБС -паспорт либо документ его заменяющий (предоставляется лично),паспорт либо документ его заменяющий законных представителей (родителей, усыновителей или опекунов) получателя муниципальной услуги, в случае, если получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние в возрасте до 14 лет(предоставляется лично). - при наличии у пользователя подключения к сети Интернет, для получения услуги предоставление документов не требуется. Сведения о возмездности (безвозмездности) оказания услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя, если услуга оказывается на возмездной основе: Услуга предоставляется безвозмездно Результатом предоставления услуги может являться: - получение заявителем свободного и равного доступа к информации (библиографическим ресурсам библиотек), содержащейся в справочно-поисковом аппарате, базах данных библиотечной системы; - уведомление об отказе в предоставлении услуги (Приложение 4 к Административному регламенту).

Сроки предоставления услуги: - в помещениях библиотечной системы услуга предоставляется в режиме работы библиотек (приложение 1 к Административному регламенту); - через сеть Интернет услуга предоставляется в момент обращения к Интернет-сайту МБУ СЦБС или на официальные сайты администрации города Ставрополя Основания для приостановления предоставления услуги или отказе в ее предоставлении: - несоответствие обращения содержанию услуги; - наличие в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - несоблюдение Правил пользования библиотечной системой. - технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с Интернетом.

Информация о месте предоставления услуги: МУ СЦБС расположено по адресу: город Ставрополь, проспект Октябрьской революции, 7 Местонахождение, контактная информация библиотек - филиалов Ставропольской централизованной библиотечной системы указаны в приложении 1 к Административному регламенту. Режим работы органа, оказывающего муниципальную услугу, порядок доступа и обращений в орган, оказывающий муниципальную услугу: График работы МУ СЦБС: понедельник-пятница с до 17.00; перерыв с до 14.00; выходные дни – суббота, воскресенье. Режим работы библиотек - филиалов Ставропольской централизованной библиотечной системы указаны в приложении 1 к Административному регламенту.

Сведения о допустимости досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, и результатов предоставления этой услуги: Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц муниципального учреждения Ставропольской централизованной библиотечной системы в досудебном и судебном порядке Контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа исполнительной власти или органа местного самоуправления, ответственного за предоставления услуги): Телефон Ставропольской централизованной библиотечной системы: , Адрес официального сайта органа исполнительной власти субъекта Ставропольского края, органа местного самоуправления, ответственных за предоставление услуги: Адрес официального сайта администрации города Ставрополя: Электронная почта: