Социальный паспорт участка Развёрнутая инфраструктура участка. Социальная карта. Банк данных.
Внедряется программы школы становления профессионального мастерства «Ступени роста», «Стажёр». Аттестация специалистов отделения. Улучшения качества предоставляемых социальны услуг, развитие новых форм социального обслуживания.