Элементы внутрикорпоративной культуры 1 МИССИЯ ВИДЕНИЕ ПОЛИТИКА ЦЕННОСТИ ВЕДУЩИЕ ПРИНЦИПЫ

ЦЕННОСТИ Что считаем важным, на каких принципах строим отношения с пациентами, обществом, коллегами, подчиненными? Ценности с точки зрения организации не должны отличаться от ценностях с точки зрения персонала. Чтобы обеспечить сплоченность персонала, надо уделять особое внимание отбору сотрудников 2

Примеры ценностей Полная ориентация на выполнение потребностей и ожиданий пациентов Взаимное уважение Ответственное отношение к собственности организации Непрерывное совершенствование собственных знаний и навыков Лидерство, самоинициатива Открытая коммуникация Качество собственной работы 3

Ведущие принципы Каким способом будем достигать наши цели – внутренняя система этики Что считается приемлемым, а что нет Общее руководство для всех неясных, недокументированных ситуации 4

Примеры ведущие принципы Непрерывное образование Создание преемственников / наследников – опытные коллеги должны обучать менее опытных Уважение личности каждого сотрудника Выполнение задач вовремя, на пользу пациентов и организации Разрушение коммуникационных барьеров между подразделениями и профессиями 5