Сергей Сухобойченко МЕНЕДЖМЕНТ. ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ.

Менеджмент Классические составляющие: Планирование Организация Мотивация Контроль Современные дополняющие компоненты: Энергия Поддержка Делегирование Общение

Принцип Парето соотношение 80:20 20 % потребителей приобретают 80% товаров 20% исходных продуктов определяют 80% стоимости готового изделия 20% ошибок обуславливают 80% потерь «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий лишь 20 % результата».

В 1897 году итальянский социолог и экономист Вильфредо Парето обнаружил, что распределение богатства в обществе обычно подчиняется определенному закону с удвоением размера контролируемой собственности/богатства, количество людей, достигших соответствующего уровня сокращается в геометрической прогрессии, причем с примерно постоянным множителем. Вильфредо Парето Парето пришёл к выводу, что неравенство распределения богатства в обществе нечто вроде естественного закона природы, эффект которого можно сгладить, но невозможно устранить.

5 Философия «Кайдзен» Улучшение маленькими шагами Работники компании Toyota учатся выявлять те затраты материалов, усилий и времени, которые не приносят пользы, и оперативно устранять их.

Национальные особенности МЕНЕДЖМЕНТА Мы очень мало занимаемся обучением У нас нет систематического КОНТРОЛЯ и оценки наших сотрудников.

Какие затраты нельзя трогать в проектном бизнесе? III Форум Финансовых Директоров России Приобретение более дешевых инструментов для изысканий 2.Отказ от специализированных конференций и симпозиумов 3.Сокращение основного производственного персонала 4.Отказ от лицензированного программного обеспечения в пользу открытого ПО 5.Передача на субподряд части проектно- изыскательских работ (outsoursing) 6.Отказ от приобретения новой компьютерной техники

Для формирования идеальной команды необходимо: Наличие ясной стратегической цели у компании. Наличие сильной команды, понимающей и разделяющей цели руководства компании. Наличие системы мотивации, включающей как материальную, так и нематериальную части. Понимание всех рисков, связанных с существованием в организации сильной команды.

Формирование у команды принципов проектного менеджмента, а при необходимости развитие у них понимания или навыков (ISO ): 1.Постановки целей проекта 2.Разработки плана проекта по срокам, финансам, персоналу и т.п. 3. Разработки системы контроля реализации проекта 4.Управления рисками и изменениями проекта 5.Разработки всей необходимой документации: устав, сводный план, отчеты и т.п. 6.Формирования и управления командой проекта

Ищем идеал Лидера Типы лидерства: Авторитарный Демократический Либеральный Идеальный стиль лидерства – каков?

Ситуационное лидерство Нет хороших или плохих стилей лидерства – есть наиболее подходящий для конкретной ситуации стиль Эффективный лидер должен одинаково хорошо владеть всеми стилями и в каждой конкретной ситуации уметь выбрать и применить наилучший стиль

От «Персонала» к Команде Согласно Bruce Tuckman ЖЦ команды состоит из следующих фаз: Формирование Начало перехода каждого нового члена группы от индивидуальной модели поведения к групповой, «осторожное осматривание» Столкновение Столкновение интересов и амбиций, борьба за лидер ство, поиск каждым своего места в команде

От «Персонала» к Команде Нормализация (Norming) Стабилизация ролевой модели и отношений, выработка внутренних правил поведения Исполнение (Performing) Продуктивная работа

Модель Такмана Формирование Столкновение Нормализация Исполнение Продуктивность команды

Личностный профиль Направление потока энергии определяет, откуда мы получаем основную часть мотивации. Получаем мы ее изнутри себя (Интровертный) или от внешних источников (Экстравертный) Способ получения информации определяет каким образом мы воспринимаем и усваиваем информацию. Верим мы своим пяти чувствам (Ощущающий) или полагаемся на наши инстинкты (Интуитивный) Способ принятия решений показывает, склонны мы принимать решения на основании логики и объективных рассуждений (Мыслительный), или на основании личной, субьективной системы ценностей (Чувствующий) Способ взаимодействия с окружающим нас миром. Мы организованные и целеустремленные, и чувствуем себя комфортнее в распланированной и стуктурированной среде (Решающие или Рациональные), или гибкие и многообразные, и предпочитаем открытую и бессистемную обстановку (Воспринимающие или Иррациональные)

Профессиональный профиль Определить требования к занимаемой проектной роли Определить соответствие знаний и опыта требованиям проектной роли Спланировать действия по ликвидации имеющегося разрыва: Обучение Самоподготовка Наставничество (дополнение к первым двум – практическая отработка полученных знаний и передача навыков)

Самая распространенная и наиболее часто цитируемая теория – Пирамида Маслоу, изложенная в статье «Мотивация и личность» в 1954 физиологические потребности потребность в защищенности и безопасности потребность в принадлежности к социальной группе и в любви потребность в уважении и признании потребность в самовыражении (или потребность в личном совершенствовании)

МОТИВАЦИЯ ПО В.КАНДЫБЕ РАБОТА РАБОТА ОТДЫХ ОТДЫХ ДЕНЬГИ ДЕНЬГИ ИЗВЕСТНОСТЬ ИЗВЕСТНОСТЬ ОТНОШЕНИЯ ОТНОШЕНИЯ

Рэймонд Мередит Белбин (Великобритания) Директор компании Belbin Associates Ltd, с которой работают такие корпорации, как British Petroleum, IBM, ABB, Siemens. Книга «Команды руководителей. Причины их успехов и неудач» стоит в списке 50 наиболее читаемых книг по менеджменту. скачатьскачать (3130 Kb)

Типы ролей в команде по Р.Белбину Координатор Генератор идей Специалист Советник/эксперт Результатор/реализатор Разведчик ресурсов Душа команды Доводчик Р.Белбин создатель теории и модели «Роли в команде менеджеров»

Советник/Эксперт: врожденный иммунитет против чрезмерного энтузиазма медлительны в принятии решений способны критически мыслить редко ошибаются наиболее подходят для анализа проблем и оценки идей и предложений

Доводчик: обладают огромной способностью доводить дело до завершения и обращать внимание на детали никогда не начинают то, что не могут довести до конца мотивируются внутренним беспокойством внешне выглядят спокойными и невозмутимыми не терпят случайностей предпочитают выполнять задания самостоятельно хорошо проводят различные митинги

??? ЦЕЛЬ РАБОТЫ В КОМАНДЕ НЕОБХОДИМОСТЬ НЕОБХОДИМОСТЬ ПОИСК ПОИСК ЗДЕСЬ МОЖЕТ БЫТЬ ТВОЙ ОТВЕТ __________________ ЗДЕСЬ МОЖЕТ БЫТЬ ТВОЙ ОТВЕТ __________________