© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-1 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-1 SMB University: Selling Cisco SMB University for Account Managers Ресурсы и инструменты для реселлеров

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-2 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-2 Цели Описать набор инструментов, помогающих реселлерам и партнерам учиться работе с продуктами Cisco, конфигурировать и продавать их, а также осуществлять поиск и устранение неисправностей Объяснить функции инструментов для реселлеров и научить работе с ними Научить использованию Dynamic Configuration Tool для конфигурирования числа частей, опций памяти и версий программного обеспечения для маршрутизаторов и коммутаторов

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-3 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-3 Ресурсы и инструменты для реселлеров Cisco предлагает партнерам и реселлерам широкий ассортимент услуг, помогающих: Планировать Разрабатывать Внедрять Эксплуатировать Оптимизировать решение для конкретной ситуации

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-4 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-4 Интерактивные инструменты для малого и среднего бизнеса g_solutions_small_medium_business_tools_index.html

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-5 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-5 Обзор инструмента для создания смет Quote Builder Продуктам, необходимым модулям и ПО Услугам, по умолчанию необходимым для выбранных продуктов и объекта установки. Адаптированным под конкретную ситуацию вариантам для лизинга с использованием Cisco Capital (там, где это возможно). Проектной документации, облегчающей реализацию решения Это приложение позволяет партнеру создавать полные ценовые предложения, которые включают информацию по:

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-6 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-6 Целевая аудитория и преимущества Целевые пользователи: –менеджеры по работе с клиентами –Специализации по передаче голоса, безопасности, беспроводным сетям –Масштаб развертывания: 300 и менее рабочих мест Преимущества: –Уменьшение сроков формирования ценового предложения с нескольких часов до нескольких минут. –Снижение рисков при развертывании – одобренные проекты типовых систем –Полное ценовое предложение – возможность заказа всех компонентов проверена

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-7 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-7 Сфера действия Quote Builder Маршрутизация и коммутация Унифицированные коммуникации Унифицированные коммуникации Беспроводные сети Безопасность Маршрутизаторы с интегрированными сервисами (ISR): 800 Series Catalyst Express 500 Catalyst 3560 Catalyst 3750 Catalyst 4500 Series Unified CallManager (4.2 и 5.0) Unified CallManager Express Unity Unity Connection Unity Express MCS 7815 MCS 7825 IP-телефоны Cisco 1131 AP 1242 AP 2006 Controller 4400 Controller Controller Network Module Wireless Control System (WCS) Cisco Security Agent (CSA) Cisco Clean Access (CCA) Adaptive Security Appliance (ASA): Пакеты для обеспечения безопасности ISR

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-8 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-8 Последовательность процесса заключения сделки: где встраивается Quote Builder Quote Builder Выявление Решение Представ- ление Закрытие Раскрытие Одобрение

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v1.0-9 © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-9 Последовательность процесса заключения сделки: Анкета

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-10 Раскрытие Одобрение Решение Представ- ление Quote Builder Последовательность процесса заключения сделки: что делает Quote Builder Модуль бизнес- правил Требования клиентов Ведомость материалов Руководства по проектированию Схемы сетей Калькуляция цены, скидки Заказ Сбор требований Одобренные проекты Соответствие/взаимодействие продукта Масштаб/ Будущие требования

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-11 Результат – ведомость материалов (BOM)

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-12 Результат – Схемы сетей

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-13 Информация о Quote Builder Доступ к Quote Builder и подробная информация Поддержка Quote Builder Обратная связь

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-14 Инструмент для динамического конфигурирования Dynamic Configuration Tool Cisco Dynamic Configuration Tool делает возможным онлайновое конфигурирование продуктов Cisco, предоставляет подробную информацию о совместимости и интеллектуальный механизм обратной связи, способствуя оптимизации процесса заказа.

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-15 Ресурс Partner E-Learning Connection Ресурс Partner E-learning Connection (PEC) предназначен для электронного обучения партнеров компанией Cisco Systems. Пользователям обеспечивается доступ к картам обучения, необходимого для сертификации и получения специализации, бесплатному обучающему контенту, демонстрациям, лабораториям и возможностям интерактивного моделирования оборудования.

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-16 Интерактивные трехмерные изображения PEC В PEC можно выбрать некоторые маршрутизаторы и коммутаторы. Пользователь может вращать, увеличивать и уменьшать их изображение, перемещать и определять размер заданной модели. Эти изображения позволяют получить реалистичное представление о продукте.

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-17 Карты обучения PEC Сертификация и получение специализации Cisco может представлять собой сложный процесс. Благодаря картам обучения пользователи могут ознакомиться с графическими схемами сертификации и получения специализации, которые включают поэтапное руководство и рекомендации по обучению.

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-18 Презентации и документация PEC PEC содержит полезные презентации и документацию в форме бесплатного контента курсов. Cisco предлагает обширный ассортимент бесплатного контента, с помощью которого реселлер может начать обучение и процесс сертификации, или расширить свои знания в конкретной области.

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-19 Портал PEC Sales Central Еще один полезный инструмент в составе PEC – портал Sales Central. Sales Central предоставляет ресурсы, способствующие увеличению конкурентоспособности партнеров и реселлеров.

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-20 Консультант по безопасности Secure Business Advisor Инструмент Secure Business Advisor помогает разработать стратегию безопасности. Он определяет вопросы безопасности, имеющие наибольшее значение для клиента.

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-21 Secure Business Advisor (продолжение)

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-22 Заключение В этом уроке рассмотрены следующие вопросы: Партнерам и реселлерам Cisco предлагаются некоторые Интернет-ресурсы и инструменты, способные оказать помощь в предпродажной фазе, а также при планировании, разработке, внедрении, эксплуатации и оптимизации конкретного решения. Некоторые из этих инструментов разработаны специально для рынка SMB. С помощью этих инструментов реселлер с небольшим опытом работы может спроектировать решение по безопасности для конкретного клиента, гарантируя ему создание защищенной, интеллектуальной и масштабируемой сети.

© 2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBAM v © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SMBUF-23