Лекция 9 Интегрированные информационные системы в коммерческой деятельности

Понятие корпоративных информационных систем (КИС) Корпоративная система управления (КИС) предприятием это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. Корпоративная система управления (КИС) предприятием это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. Ведущую роль здесь играет система управления, а автоматизация выполняет второстепенную роль. Ведущую роль здесь играет система управления, а автоматизация выполняет второстепенную роль. КИС охватывают эксплуатационный, тактический и частично стратегический уровни управления. КИС охватывают эксплуатационный, тактический и частично стратегический уровни управления.

Стандарты интеграции систем: MRP, MRP II, ERP, CSRP Не существует специальных стандартов Не существует специальных стандартов КИС, как правило, ориентируются на широко распространенные методологии MRPII и ERP, фактически являющиеся стандартами управления бизнесом. КИС, как правило, ориентируются на широко распространенные методологии MRPII и ERP, фактически являющиеся стандартами управления бизнесом.

Стандарты интеграции систем: MRP, MRP II, ERP, CSRP Стандарты интеграции систем: MRP, MRP II, ERP, CSRP APICS(American Production and Inventory Control Society,) - разработан американским обществом по контролю за пропроизводством и запасами. APICS(American Production and Inventory Control Society,) - разработан американским обществом по контролю за пропроизводством и запасами. MRP (Material Requirements Planning)- планирование материалов для производства. MRP (Material Requirements Planning)- планирование материалов для производства. MRP II (Manufacturing Resource Planning) - позволяющий планировать все производственные ресурсы предприятия (сырьё, материалы, оборудование и т.д.). MRP II (Manufacturing Resource Planning) - позволяющий планировать все производственные ресурсы предприятия (сырьё, материалы, оборудование и т.д.). ERP (Enterprise Resource Planning) - в нем интегрировалось управление всеми ресурсами предприятия с добавлением управления заказами, финансами и т.д. ERP (Enterprise Resource Planning) - в нем интегрировалось управление всеми ресурсами предприятия с добавлением управления заказами, финансами и т.д. CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - регламентирующий взаимодействие с клиентом, субподрядчиком выходя из рамок внутренней во внешнюю деятельность предприятия. CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - регламентирующий взаимодействие с клиентом, субподрядчиком выходя из рамок внутренней во внешнюю деятельность предприятия.

По материалам APICS в ERP-концепции системы управления предприятием принято выделять следующие основные элементы. 1. Управление цепочками поставок SCM (Supply Chain Managment, ранее DRP, Distribution Resource Planning). 2. Усовершенствованное планирование и составление расписаний APS (Advanced Planning and Scheduling). 3. Модуль автоматизации продаж SFA (Sales Force Automation). 4. Управление конфигурированием SCE (Stand Alone Configuration Engine). 5. Окончательное планирование ресурсов (Finite Resource Planning). 6. Интеллект бизнеса, OLAP-технологии BI (Business Intelligence). 7. Электронная коммерция ЕС (Electronic Commerce). 8. Управление данными об изделии PDM (Product Data Managment).

Краткий обзор российского рынка систем управления предприятием В настоящее время на российском рынке информационных систем управления предприятием можно выделить три группы Первая группа - это крупные интегрированные пакеты зарубежных разработчиков класса MRP II/ERP, ориентированные на управление на основе бизнес-процессов. К данной группе относятся продукты высшего ценового класса 1.BAANIV. BAANIV ( разработка одноименной фирмы) комплексная система ERP-класса; 2. ORACLE E-BUSINESS SUITE. Разработчик фирма Oracle. - это полный интегрированный комплекс приложений для электронного бизнеса, работающий в корпоративном Интранете и глобальном Интернете; 3. SAP R/3 (разработчик германская фирма SAP AG) наиболее широко используемое в мире стандартное решение класса ERP, служащее для электронной обработки информации на основе архитектуры «клиент- сервер» и др.

Краткий обзор российского рынка систем управления предприятием Вторая группа - это средние интегрированные пакеты отечественных разработчиков 1. ГАЛАКТИКА разработчик корпорация Галактика, Россия. Система Галактика ориентирована на автоматизацию решения задач, возникающих на всех стадиях управленческого цикла 2.БОСС-КОРПОРАЦИЯ. Разработчик компания Ай Ти, Россия. Разработана для автоматизации управления финансово-хозяйственной деятельности корпораций, производственных и торговых объединений на базе Oracle 7 Server. 3.1С ПРЕДПРИЯТИЕ. (Компания 1С, Россия). Система "1С:Предприятие": комплексная конфигурация "Бухгалтерия; Торговля; Склад; Зарплата; Кадры" представляет собой универсальную программу конструктор, которая позволяет вести учет в одной информационной базе от имени нескольких организаций Третья группа - малые интегрированные и локальные пакеты отечественных разработчиков

Примеры наиболее известных систем управления предприятием Класс систем НазваниеРазработчик Стоимость, в тыс. $ Крупные интегрированные системы R/3SAPСвыше 500 BaanIVBaan Oracle E-Business SuiteOracle Средне интегрированные системы JD EdwardsEdwards SyteLineSOCAP Галактика Галактика, Россия Парус Парус, Россия Босс-Корпорация Ай Ти, Россия Малые интегрированные системы Concord XALColumbus IT Partner Scala Platinum SQLPlatinum Software Corporation БЭСТ-ПРОИнтеллект-Сервис, Россия Локальные системы 1C1С, Россия 5-50 БЭСТИнтеллект-Сервис, Россия Инфин Инфин, Россия

Оценка эффекта внедрения систем управления предприятием Локальные системы Малые интегрированные системы Средние интегрированные системы Крупные интегрированные системы Внедрение Простое; "коробочный вариант" Поэтапное или "коробочный вариант", более 4 мес. Только поэтапное, более 6-9 мес. Поэтапное сложное, более мес. Функциональность Учетные системы Комплексный учет и управление финансами Комплексный учет снабжением Учет, управление производством Соотношение затрат на лицензию/ внедрение /оборудование 1/0.5/21/1-5/111/11/1-5/1 Примерная стоимость, тыс. $ и более

Информационная система управления предприятием SAP R/3 Все компоненты системы R/3 настраиваются на конкретное предприятие и позволяют обеспечивать внедрение эволюционным путем. Заказчик может выбрать оптимальную конфигурацию из более чем 800 готовых бизнес-процессов.

Подсистемы входящие в систему SAP R/3, построенные по модульному принципу IS отраслевые решения; IS отраслевые решения; WF управление информационными потоками; WF управление информационными потоками; PS - проекты; PS - проекты; AM - основные средства; AM - основные средства; СО контроллинг; СО контроллинг; FI финансы; FI финансы; SD сбыт; SD сбыт; ММ управление материальными потоками; ММ управление материальными потоками; РР - планирование производства; РР - планирование производства; QM - управление качеством; QM - управление качеством; РМ техническое обслуживание и ремонт оборудования; РМ техническое обслуживание и ремонт оборудования; HR - управление персоналом. HR - управление персоналом.

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Основные модули учета и отчетности Финансовая бухгалтерия (FI) Финансовая бухгалтерия (FI) Финансовый менеджмент (TR) Финансовый менеджмент (TR) Контроллинг (СО) Контроллинг (СО) Управление инвестициями (IM) Управление инвестициями (IM) Контроллинг деятельности предприятия Контроллинг деятельности предприятия Система управления материальными потоками (ММ) Система управления материальными потоками (ММ) Система сбыта (SD Система сбыта (SD

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Финансовая бухгалтерия (FI) включает главную бухгалтерию, главную бухгалтерию, бухгалтерию дебиторов и кредиторов, бухгалтерию дебиторов и кредиторов, бухгалтерский учет основных средств, бухгалтерский учет основных средств, консолидацию в соответствии с законодательством, консолидацию в соответствии с законодательством, статистический специальный учет. статистический специальный учет.

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Финансовый менеджмент (TR) содержащий управление наличностью, содержащий управление наличностью, управление финансами (денежный рынок, иностранная валюта, ценные бумаги и дериваты), управление финансами (денежный рынок, иностранная валюта, ценные бумаги и дериваты), управление рыночными рисками, управление рыночными рисками, управление бюджетом. управление бюджетом.

Подсистемы входящие в систему SAP R/3 Контроллинг (СО) контроллинг косвенных затрат, контроллинг косвенных затрат, контроллинг затрат на продукт, контроллинг затрат на продукт, учета результатов хозяйственной деятельности. учета результатов хозяйственной деятельности. Управление инвестициями (IM) - обеспечивает широкое планирование инвестиционных программ и управление отдельными инвестиционными мероприятиями Контроллинг деятельности предприятия включает в себя: консолидацию (CS), консолидацию (CS), учет затрат по МВП (РСА), учет затрат по МВП (РСА), информационную систему для менеджмента (EIS), информационную систему для менеджмента (EIS), планирование деятельности предприятия (ВР). планирование деятельности предприятия (ВР).

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Система управления материальными потоками (ММ) обеспечивает возможность: планирования потребности в материалах, планирования потребности в материалах, заготовки материала, заготовки материала, управления запасами, управления запасами, поступления материала, поступления материала, управления складами, управления складами, контроля счетов и оценки уровня запаса материалов. контроля счетов и оценки уровня запаса материалов. Информационная система логистики на базе изменяемых аналитических отчетов поддерживает как текущее принятие решений, так и разработку стратегий

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Система сбыта (SD) позволяет работать: на нескольких языках, на нескольких языках, обеспечивает точное управление, обеспечивает точное управление, гибкий расчет цен, гибкий расчет цен, управление статусом заказов и запросов клиентов, управление статусом заказов и запросов клиентов, удобный ввод заказа, удобный ввод заказа, поддерживается номер материала клиента, поддерживается номер материала клиента, электронный обмен данными, электронный обмен данными, информационная система сбыта, информационная система сбыта, поиск материала, поиск материала, проверка доступности и др. проверка доступности и др.

Подсистемы входящие в систему SAP R/3. Система сбыта (SD) В системе предусмотрена поддержка электронной коммерции В2В, проведения расчетов с использованием кредитных карточек. Главное достоинство системы - ликвидация альтернативных информационных каналов, что позволяет получить оперативную и адекватную информацию о ходе дел. Главное достоинство системы - ликвидация альтернативных информационных каналов, что позволяет получить оперативную и адекватную информацию о ходе дел. Недостатком системы является сложность настройки модулей и высокие требования к культуре организации и производства, консервативность реинжиниринга в условиях структурных перемен. Недостатком системы является сложность настройки модулей и высокие требования к культуре организации и производства, консервативность реинжиниринга в условиях структурных перемен.

Информационная система управления предприятием ГАЛАКТИКА Разработчик корпорация Галактика, Россия. Система Галактика ориентирована на автоматизацию решения задач, возникающих на всех стадиях управленческого цикла: прогнозирование и планирование, прогнозирование и планирование, учет и контроль реализации планов, учет и контроль реализации планов, анализ результатов, анализ результатов, коррекция прогнозов и планов коррекция прогнозов и планов

Особенности информационной системы Галактика В каждом модуле присутствуют функции, предназначенные для использования исполнителями и управленцами различного уровня, а так же для решения задач, относящихся к различным видам управленческой деятельности. Допустимо как изолированное использование отдельных модулей, так и их произвольные комбинации, в зависимости от производственно- экономической необходимости.

Функциональный состав системы Галактика позволяет для любого предприятия определить набор компонентов, в трех глобальных разрезах: по видам ресурсов, по видам ресурсов, по масштабам решаемых задач (уровню управления), по масштабам решаемых задач (уровню управления), по видам управленческой деятельности. по видам управленческой деятельности.

Дальнейшее развитие системы Галактика предусматривает соответствие (в перспективе) функциональности, технологичности и степени интеграции системы современным концепциям: ERP (Enterprise Resource Planinng "планирование ресурсов предприятия"), ERP (Enterprise Resource Planinng "планирование ресурсов предприятия"), CSRP (Custom Synchronized Resource Planning "планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем"), CSRP (Custom Synchronized Resource Planning "планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем"), SEM (Strategic Enterprise Management "стратегическое управление предприятием", а также стандартам открытых систем. SEM (Strategic Enterprise Management "стратегическое управление предприятием", а также стандартам открытых систем.

Состав системы Галактика

Схема информацион ных потоков Контура логистики в системе Галактика

Технология поддержки стратегического корпоративного планирования Системы управления проектами Microsoft Project. Microsoft Project. Time Line 6.5. Time Line 6.5. Primavera Project Planner (P3). Primavera Project Planner (P3). Project Expert. Project Expert.

Системы поддержки аналитических исследований Audit-Expert фирмы PRO-INVEST Consulting, Audit-Expert фирмы PRO-INVEST Consulting, ЭДИП фирмы "Центр Инвест-Софт", ЭДИП фирмы "Центр Инвест-Софт", "Альт-Финансы" фирмы "Альт", "Альт-Финансы" фирмы "Альт", "Финансовый анализ" фирмы "Инфософт", "Финансовый анализ" фирмы "Инфософт", АФСП фирмы ИНЭК. АФСП фирмы ИНЭК.

Программы фирмы PRO-INVEST Consulting и их использование для анализа и прогноза фирма PRO-INVEST Consulting разработала комплекс аналитических программ, позволяющих получить оценку деятельности за прошлые периоды и разработать прогноз на будущее.

Класс программ ориентирован на оценку эффективности капиталовложений "Project Expert" фирмы PRO-INVEST Consulting "Project Expert" фирмы PRO-INVEST Consulting FOCCAL фирмы "Центр ИнвестСофт" FOCCAL фирмы "Центр ИнвестСофт" "Инвестор" фирмы "Ин Эк" "Инвестор" фирмы "Ин Эк"

Программы входящие в "Project Expert" Project Expert сетевая система финансового моделирования Project Expert сетевая система финансового моделирования Audit Expert - программа оценки финансового состояния предприятия Audit Expert - программа оценки финансового состояния предприятия Questionnaire&Risk экспертная система анализа рисков на стадии подготовки проекта Questionnaire&Risk экспертная система анализа рисков на стадии подготовки проекта Forecast Expert - система прикладного прогнозирования Forecast Expert - система прикладного прогнозирования Sales Expert _система для анализа продаж Sales Expert _система для анализа продаж Marketing Expert программа для разработки стратегического и тактического планов маркетинга, включая аудит маркетинга, конкурентный анализ и сегментный анализ прибыльности. Marketing Expert программа для разработки стратегического и тактического планов маркетинга, включая аудит маркетинга, конкурентный анализ и сегментный анализ прибыльности.

Обмен данными между программами "Project Expert" и связь с другими Windows - приложениями и корпоративными системами

Справочно-правовые системы "Консультант Плюс", "Консультант Плюс", "Гарант" "Гарант" "Эталон" "Эталон" "ЮСИС" "ЮСИС" "Кодекс" "Кодекс" "Юрисконсульт", "Юрисконсульт", "ИНЭК", "ИНЭК", "1С:Кодекс", "1С:Кодекс", "Референт "Референт

Спасибо за внимание!