СТРЕССМЕНЕДЖМЕНТ Ведущий семинара Широких Ксения Игоревна

Стресс. Что это? Пытка Пытка Состояние повышенной готовности: «Дерись или убегай» Состояние повышенной готовности: «Дерись или убегай» Синдром общей адаптации Синдром общей адаптации ( Ганс Селье ) ( Ганс Селье ) Дар! Дар!

Реакция организма Дыхание Дыхание Пульс Пульс Кровеносное давление Кровеносное давление Мышцы Мышцы Реакция Реакция Мысли Мысли И еще… 1400 физико-химических реакций за секунду

Хотели, как лучше! А получилось… Животное 1. Н 2. Угроза жизни 3. Дерись или убегай! Человек 1. П - Н – Б 2. Угроза гордости, достоинства… 3. Подави!

Универсальный алгоритм управления стрессом: 1. Своевременное распознание Цель – своевременно начать поиск причины стресса 2. Выявить причину Цель – иметь возможность ее изменить 3. Выбор оптимального поведения Цель – овладеть стрессовой ситуацией 4. Использование приемов антистрессовой самозащиты Цель – преобразовать разрушительную силу в созидательную 5. Восстановление израсходованного ресурса Цель – предотвратить болезни стресса

1. Своевременное распознание Физически: Физически: Напряжение мышц, спазмы и боли в груди, животе, спине, шее, учащенное дыхание… Напряжение мышц, спазмы и боли в груди, животе, спине, шее, учащенное дыхание… Эмоционально: Эмоционально: Чувство беспокойства, вины, безнадежности, страх, паника, повышенная возбудимость, раздражительность, гнев, враждебность, невозможность сосредоточиться, потеря контроля Чувство беспокойства, вины, безнадежности, страх, паника, повышенная возбудимость, раздражительность, гнев, враждебность, невозможность сосредоточиться, потеря контроля Поведение: Поведение: Злоупотребление алкоголем, курением, судорожно есть, потеря интереса к внешнему виду, спешка, поиск виноватых или бездействие и апатия Злоупотребление алкоголем, курением, судорожно есть, потеря интереса к внешнему виду, спешка, поиск виноватых или бездействие и апатия

1. Своевременное распознание Факторов много! Факторов много! Источников – 2! Источников – 2! События События Отношение к ним Отношение к ним

2. Выявление причины Индекс КачестваЖизни

Женатые люди имеют «встроенную капсулу здоровья»! Женатые люди имеют «встроенную капсулу здоровья»! Друзей иметь необходимо! Друзей иметь необходимо! Третья пилюля – духовность! Третья пилюля – духовность!

2. Выявление причины Ключи к успеху: Ключи к успеху: Удовлетворенность 3-мя «пилюлями» Удовлетворенность 3-мя «пилюлями» Гибкость Гибкость Способность быстро восстанавливаться Способность быстро восстанавливаться

3. Выбор оптимального поведения Стресс – привычка! Стресс – привычка! Даже нравиться! Даже нравиться! Концепция поведенческого фактора риска типа «А» (нехватка времени) Концепция поведенческого фактора риска типа «А» (нехватка времени)

3. Выбор оптимального поведения Я часто испытываю стремление быть впереди Я часто испытываю стремление быть впереди Я часто стремлюсь добиться признания Я часто стремлюсь добиться признания Я чувствую потребность соревноваться и одерживать верх Я чувствую потребность соревноваться и одерживать верх Я часто занят многими делами сразу Я часто занят многими делами сразу Я часто спешу и нахожусь на грани опоздания Я часто спешу и нахожусь на грани опоздания Я стремлюсь форсировать дела, выполнять их скорее Я стремлюсь форсировать дела, выполнять их скорее Я часто чем-либо озабочен Я часто чем-либо озабочен

3. Выбор оптимального поведения Готовность к переменам Готовность к переменам Ответственность Ответственность Действия Действия Контроль Контроль

Мифы о стресс менеджменте Бодо Шефер 1. Стресс приводит к болезням 2. Напряженная работа приводит к стрессу 3. Стресса лучше избегать

24 правила поведения в стрессе Бодо Шефер 1. Полная концентрация 2. Замедляйтесь 3. Планируйте 4. НЕ берите СЛИШКОМ много работы 5. Учитесь закрываться 6. Бронируйте свободное время 7. Избегайте совершенства 8. Наслаждайтесь успехом

24 правила поведения в стрессе Бодо Шефер 9. НЕ ждите ПОСТОЯННОГО успеха 10. НЕ считайте себя СЛИШКОМ важным 11. Оставьте ненужную заботу о будущем 12. Соблюдайте порядок 13. Наслаждайтесь тем, что делаете 14. Планируйте перерывы 15. Принимайте незапланированное 16. Записывайте, если много дел

24 правила поведения в стрессе Бодо Шефер 17. Делегируйте 18. Ежедневная дисциплина 19. Дурачьтесь! 20. Позвольте себе бессмысленность 21. Избегайте кажущейся достижимости 22. Станьте для себя массовиком- затейником 23. Устраивайте регулярный выходные 24. НЕ ВСЁ СРАЗУ

И еще: НАТОЧИТЕ ПИЛУ! Стивен Кови

Ошибочные традиционные предположения Это эгоистично ставить свои интересы выше чьих-то других Это эгоистично ставить свои интересы выше чьих-то других Ваши законные права Вы имеете право иногда ставить свои интересы выше других Вы имеете право иногда ставить свои интересы выше других

Ошибочные традиционные предположения Ошибаться стыдно. Нужно верно оценивать и правильно реагировать на каждую ситуацию Ошибаться стыдно. Нужно верно оценивать и правильно реагировать на каждую ситуацию Ваши законные права Вы имеете право делать ошибки Вы имеете право делать ошибки

Ошибочные традиционные предположения Если вы не можете убедить других в том, что ваши чувства приемлемы, то они, по всей видимости, не имеют права на существование и выражение Если вы не можете убедить других в том, что ваши чувства приемлемы, то они, по всей видимости, не имеют права на существование и выражение Ваши законные права Вы имеете право быть судьей своих чувств и принимать любые из них Вы имеете право быть судьей своих чувств и принимать любые из них

Ошибочные традиционные предположения Вы должны уважать точку зрения других, особенно если эти другие обладают авторитетом в глазах большинства. Держите свое мнение при себе. Слушайте и учитесь. Вы должны уважать точку зрения других, особенно если эти другие обладают авторитетом в глазах большинства. Держите свое мнение при себе. Слушайте и учитесь. Ваши законные права Вы имеете право на свое собственное мнение и убеждения. Вы имеете право изменить свое мнение или избрать другой образ действия Вы имеете право на свое собственное мнение и убеждения. Вы имеете право изменить свое мнение или избрать другой образ действия

3. Выбор оптимального поведения Бернар Вербер Бернар Вербер Сотрудничество, взаимный обмен, прощение Сотрудничество, взаимный обмен, прощение Джон Форбс Нэш Джон Форбс Нэш«выиграть/выиграть»

Запреты: Выражения с отрицанием Выражения с отрицанием Категорические заявления Категорические заявления Мрачные слова Мрачные слова Неопределенные выражения. Сомнения Неопределенные выражения. Сомнения Уменьшительные выражения Уменьшительные выражения Чрезмерное изъявление вежливости Чрезмерное изъявление вежливости Пассивные выражения Пассивные выражения Призывы к доверию Призывы к доверию Вводные слова и слова-паразиты Вводные слова и слова-паразиты Оценка собеседника Оценка собеседника

4. Приемы самозащиты Отвлекайтесь Отвлекайтесь Снижайте значимость Снижайте значимость Действуйте Действуйте Расслабляйтесь Расслабляйтесь

Синдром хронической усталости 20 фраз Редко – 1 Иногда – 2 Всегда – 3

Синдром хронической усталости 1. На работе и в семье я испытываю враждебность и гнев 2. Я считаю, что постоянно должен преуспевать 3. Я отдаляюсь от коллег 4. Мне кажется, что меня заставляют делать только штрафную работу 5. Я замечаю, что становлюсь все более черствым и равнодушным к коллегам, родным и приятелям

Синдром хронической усталости 6. Работа, как и сама жизнь, стала утомительной, скучной и монотонной 7. Я чувствую, что не расту профессионально 8. Я замечаю, что испытываю к жизни негативные чувства и зацикливаюсь на ее плохих сторонах 9. Я замечаю, что делаю меньше, чем когда бы то ни было 10. Мне трудно организовать свое время, отдых и работу

Синдром хронической усталости 11. Я стал более несдержанным 12. Я чувствую бессилие, неспособность изменить свою жизнь 13. Я замечаю, что выплескиваю свою неудовлетворенность жизнью на домашних 14. Я сознательно избегаю личных контактов чаще, чем раньше 15. Я постоянно спрашиваю себя, подходит ли мне моя работа

Синдром хронической усталости 16. Меня не покидают тяжелые мысли о делах 17. Каждое утро я просыпаюсь с чувством «не знаю, смогу ли выдержать еще один день» 18. По-моему, на работе никого не интересует, что я делаю 19. Я замечаю, что меньше занимаюсь работой, в основном стараюсь уклониться от нее 20. Я устаю от дел, даже если хорошо выспался

Синдром хронической усталости усталость отсутствует умеренное опустошение полное опустошение

5. Восстановить ресурс Мыслите позитивно Мыслите позитивно Живите спокойно Живите спокойно Будьте осознанными Будьте осознанными Выбирайте слова и мысли Выбирайте слова и мысли Умейте молчать Умейте молчать Займитесь чем-нибудь Займитесь чем-нибудь Правильно питайтесь Правильно питайтесь