Классические и современные теории мотивации в системе стимулирования персонала Дипломная работа Выполнила: Иванова Анна Сергеевна Руководитель: Карпова Е.А. доцент, кандидат психологических наук ИТМО ЛИМТУ

На основе комплексного теоретического анализа классических теорий мотивации и современных инструментов мотивации разработать систему стимулирования персонала. 2 Цель дипломной работы ИТМО ЛИМТУ

Поставленная цель обуславливает необходимость решения следующих задач: рассмотреть основные классические теории мотивации; изучить современные инструменты мотивации; разработать механизм мотивации; разработать систему стимулирования персонала в организации «Невский курьер». 3 ИТМО ЛИМТУ

В рамках содержательных теорий мотивации были рассмотрены труды У. Томаса, Г. Мюррея, А. Маслоу, К. Альдерфера, Ф. Герцберга, Д. Макелланда, Б.М. Генкина, А.Г. Здравомыслова. В рамках процессуальных теорий мотивации - Д. Аткинсона, С. Адамса, Э. Локке, В. Врума, Л. Портера и Э. Лоулера, В. Скиннера, Дж. Хэкмена и Дж.Олдхема, П. Уорра. 4 ИТМО ЛИМТУ

В качестве современных инструментов мотивации персонала рассмотрена концепция геймификации – применение методов проектирования игры для неигровых областей, таких как бизнес-процессы, социальные проекты, обучение. 5

В результате проделанной работы были достигнуты следующие результаты: Проведен анализ мотивационных факторов влияющих на деятельность компании; Определены наиболее значимые ценностные характеристики персонала; Найдены инструменты стимулирования персонала. Разработана программа стимулирования персонала «Невский курьер». 6

Выводы: Проведен анализ теорий и концепций мотивации. Разработана платформа для создания бренда Выделены наиболее важные целевые группы атрибутов (основание - обоюдная польза для компании и работника). Выбран вариант ЦПР (от одного до трех) и обосновано каждое из них. Проведен анализ последствий выбора именно этих атрибутов. 7

Спасибо за внимание!! 8